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title: "Risolvere i problemi di dominio della tua agenzia di rivenditore"
description: "Hai installato un nome di dominio sulla dashboard Reseller, ma ora non puoi accedere a nessuno dei tuoi progetti.   Possono esserci 2 motivi:  1. Il tuo dominio"
canonical_url: "https://it.goodbarber.com/help/personalizzare-il-white-label-r78/risolvere-i-problemi-di-dominio-della-tua-agenzia-di-rivenditore-a366/"
lang: it
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# Risolvere i problemi di dominio della tua agenzia di rivenditore

Source: https://it.goodbarber.com/help/personalizzare-il-white-label-r78/risolvere-i-problemi-di-dominio-della-tua-agenzia-di-rivenditore-a366/

Hai [installato un nome di dominio sulla dashboard Reseller](https://it.goodbarber.com/help/personalizzare-il-white-label-r78/configurare-un-dominio-personalizzato-per-la-tua-agenzia-di-rivenditore-a198/) , ma ora non puoi accedere a nessuno dei tuoi progetti.

Possono esserci 2 motivi:
1.**Il tuo dominio è scaduto** e hai dimenticato di rinnovarlo dal tuo Registrar (il sito web in cui hai acquistato il nome di dominio).
oppure
2.**Il tuo dominio non è più configurato correttamente**, hai modificato le impostazioni DNS del tuo nome di dominio dal tuo Registrar.

Per risolvere il problema hai 2 opzioni:*rimuovere il nome di dominio dalla dashboard Reseller o impostarlo correttamente.*

## 1. Rimuovi il nome di dominio dalla dashboard Reseller

1. Accedi alla tua dashboard Reseller: [https://www.goodbarber.app/reseller/manage/](https://www.goodbarber.app/reseller/manage/)
2. Vai al menu Impostazioni > Dominio e SSL
3. Fai clic su "Elimina dominio"

I tuoi progetti GoodBarber e PWA saranno quindi accessibili tramite gli**URL predefiniti di GoodBarber**(https://**projectname.** **goodbarber.app**)
Non saranno più in White Label, ma saranno accessibili.

## 2. Imposta correttamente il nome di dominio dalla tua console registrar

1. Accedi all'interfaccia del registrar
2. Accertati che il tuo dominio sia stato rinnovato e che non sia presente alcuna fattura in sospeso dal registrar
3. Modifica il DNS con i seguenti valori:
Server Name    DNS main server **dns1.goodbarber.com**    DNS main server **dns2.goodbarber.com**    DNS main server **dns3.goodbarber.com**
Potrebbe essere necessario attendere dalle 24 alle 48 ore per la propagazione DNS affinché le modifiche siano visibili a tutti gli utenti.

## 3. Importante!

1. Una volta impostato un dominio, **non modificare** il DNS o perderai l'accesso a tutti i tuoi progetti GoodBarber

2. Assicurati di fornire un **indirizzo email valido** al tuo registrar in modo da ricevere una notifica quando è necessario rinnovare il nome di dominio

3. Il nome di dominio utilizzato nella dashboard Reseller **deve essere utilizzato solo per i progetti GoodBarber.**
GoodBarber non ti consente di gestire la tua zona DNS, il che significa che non puoi creare sottodomini di tua scelta, modificare i record MX per creare e-mail, ecc.
Il nome di dominio dell'agenzia Reseller *viene utilizzato**solo**per avere gli URL di tutte le app GoodBarber in white label.*
Tutte le app nella tua agenzia Reseller avranno il seguente tipo di URL: "http://yourapp.yourdomain.com"

4. Se qualcuno controlla il nome di dominio stesso - http://tuodominio.com - verrà visualizzata una pagina 404 con white label, è normale.
Per mostrare un link a un sito Web esterno in questa pagina:
- Compila il campo "**URL del tuo sito**" nel menu**Impostazioni > La tua agenzia :: Scheda "La tua identità"**della dashboard Reseller.
Se non disponi di un sito Web, lascia vuoto questo campo.