--- title: "Gestire la lista dei clienti" description: "Puoi consultare l'elenco dei tuoi clienti nel menu Clienti. In questa pagina troverai la lista dei tuoi clienti, ovvero i visitatori che hanno completato alme" canonical_url: "https://it.goodbarber.com/help/shop/gestire-i-tuoi-clienti-r127/gestire-la-lista-dei-clienti-a405/" lang: it --- # Gestire la lista dei clienti Source: https://it.goodbarber.com/help/shop/gestire-i-tuoi-clienti-r127/gestire-la-lista-dei-clienti-a405/ Puoi consultare l'elenco dei tuoi clienti nel menu Clienti . In questa pagina troverai la lista dei tuoi clienti, ovvero i **visitatori che hanno completato almeno un ordine nel tuo negozio e che hanno creato il loro [account cliente](https://it.goodbarber.com/help/shop/gestire-il-tuo-processo-di-acquisto-r130/configurare-le-impostazioni-di-checkout-e-ordine-a424/) sulla tua app**. ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878436/art/default/35312530-31998682.jpg?v=1659962885.2717276) ## 1. Informazioni sui clienti Qui troverai informazioni utili per la gestione del database dei tuoi clienti. **1. ID utente** Ad ogni cliente o lead verrà attribuito un ID univoco durante la creazione di un account nel tuo negozio. **2. Nome e indirizzo email** Questi sono il nome e l'e-mail forniti dai tuoi clienti **3. Ultimo ordine** Informazioni relative agli ultimi ordini effettuati dai tuoi clienti: numero d'ordine, data dell'ordine. **4. Ultimo canale** Questa è la fonte dell'ultimo ordine del tuo cliente. Queste informazioni vengono raccolte al momento del lancio dell'applicazione dai tuoi clienti. **Il canale** rappresenta l'origine del traffico (Google per esempio, o un dominio esterno che conterrebbe un link al tuo negozio) **Il mezzo** rappresenta la categoria generale della fonte (organico, CPC per i collegamenti commerciali, referral per i siti web di riferimento, ecc.) **5. Totale speso** Questo è l'importo totale di tutti gli ordini effettuati dal tuo cliente. Troverai anche il numero di ordini effettuati. ## 2. Invia notifiche Push ai tuoi clienti Da questo menu puoi inviare notifiche push a tutti i tuoi clienti o clienti specifici. **Invia una notifica push a tutti i tuoi clienti** 1 - Fai clic sul pulsante "Invia push" 2. Segui le istruzioni per inviare una [Push](https://it.goodbarber.com/help/shop/gestire-e-inviare-notifiche-push-r54/inviare-notifiche-push-nella-tua-pwa-a312/) **Invia una notifica push a uno o più clienti** 1. Seleziona i tuoi clienti spuntando le caselle sull'ultima colonna 2. Fai clic su "Invia push" 3. Segui le istruzioni per inviare una [Push](https://it.goodbarber.com/help/shop/gestire-e-inviare-notifiche-push-r54/inviare-notifiche-push-nella-tua-pwa-a312/) *Nota: l'ultima casella sarà disponibile per il ticking solo se il tuo cliente ha accettato di ricevere notifiche push dalla tua app.* ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878436/art/default/35312530-32191964.jpg?v=1659962885.50424) ## 3. Accedi alla scheda del cliente Per accedere alle loro schede, dovrai semplicemente cliccare sulla linea di un cliente specifico. ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878436/art/default/35312530-32192011.jpg?v=1659962885.651412) Qui puoi trovare tutte le informazioni riguardanti il ​​tuo cliente. **- Contatto** Queste informazioni sono fornite dal tuo cliente nella sezione **Il mio account > Le mie informazioni** del tuo negozio. *Nota: è possibile modificare manualmente queste informazioni dal proprio back office, ad eccezione dell'indirizzo e-mail, facendo clic sull'**icona Penna** accanto a "**Contatti***" **- Indirizzi di fatturazione e spedizione:** Il tuo cliente imposta gli indirizzi nella sezione **Il mio account> I miei indirizzi**del tuo negozio. *Nota: è possibile modificare entrambi questi indirizzi predefiniti facendo clic su "modifica indirizzo predefinito". Se il cliente ha fornito più di un indirizzo, è possibile selezionare quello da utilizzare per default.* **- Nota del cliente** Campo di testo libero per aggiungere note sul tuo client. Solo tu puoi vederli. **- Statistiche** Qui troverai tutte le informazioni relative al comportamento d'acquisto dei tuoi clienti. - Numero totale di ordini - Frequenza d'acquisto - Carrello medio - Spesa totale **- Cronologia degli ordini** Qui trovi la lista degli ordini di questo cliente insieme alla data, quantità, numero d'ordine e canale dell'ordine. **- Carrelli abbandonati** Questi sono gli ordini che non sono stati completati dai clienti. Significato hanno aggiunto articoli nei loro carrelli ma non hanno proceduto al pagamento. Hai 2 opzioni per ricordarglielo - Invia una email al cliente - Invia una notifica push al client ***Nota**: per accedere ai dettagli degli ordini, è sufficiente fare clic sul numero blu.* [Video](https://www.youtube.com/watch?v=gHaWDusrx0E)