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title: "Elaborare gli ordini dei clienti"
description: "La gestione degli ordini è un punto centrale della tua attività.  Tutti gli ordini dei tuoi clienti, qualunque sia il canale di vendita utilizzato, sono central"
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# Elaborare gli ordini dei clienti

Source: https://it.goodbarber.com/help/shop/gestire-i-tuoi-ordini-r126/elaborare-gli-ordini-dei-clienti-a397/

## 1. Classificazione degli ordini

La gestione degli ordini è un punto centrale della tua attività.
Tutti gli ordini dei tuoi clienti, qualunque sia il canale di vendita utilizzato, sono centralizzati nel menu "**Ordini**".


I tuoi ordini sono classificati in 3 schede:

- **In sospeso**: raccoglie tutti i tuoi ordini attuali (i nuovi ordini, quelli in preparazione, quelli dati ai corrieri)
- **Chiuso**: raggruppa tutti i tuoi ordini consegnati ai tuoi clienti.
- **Annullato**: raggruppa gli ordini che sono stati annullati (da te o dai tuoi clienti).

## 2. Dettagli degli ordini

Ogni scheda elenca gli ordini e fornisce dettagli importanti:

- Numero d'ordine
- Data dell'ordine
- Dettagli del cliente (nome, Indirizzo email)
- Canale di acquisizione:

1. Canale: fonte di traffico (ad es. Google, YouTube, Instagram, ...)
2. Mezzo: fonte di traffico (organico, a pagamento, e-mail, ...)

- Lo stato dell'ordine ([maggiori informazioni](https://it.goodbarber.com/help/shop/gestire-i-tuoi-ordini-r126/aggiornare-lo-stato-dell-ordine-a399/) )
- Ordine totale (prezzo comprensivo di tasse, trasporto incluso).

## 3. Esportazione degli ordini

Puoi esportare il tuo ordine in formato .csv:

1.**Seleziona gli ordini facendo clic sulle caselle di controllo (ultima colonna della tabella)**

***Nota**: oppure seleziona tutti gli ordini facendo clic sulla casella di controllo del menu (ultima colonna della tabella)*

2. Esporta facendo clic su "**Esporta dati**" (in basso a destra della tabella)

***Nota**: se si fa clic su "Esporta dati" senza selezionare un comando, il file conterrà tutti i comandi, indipendentemente dal loro stato.*

3. Un file .csv verrà caricato sul tuo cellulare / computer.

## 4. Video tutorial

[Video](https://www.youtube.com/watch?v=t7VfAvYwUUk)