--- title: "Risolvere i problemi di generazione iOS" description: "Se sei in modalità Solo (sei tu il responsabile dell'aggiornamento della tua app sull'App Store) per aggiornare un'app creata all'esterno di GoodBarber (gi" canonical_url: "https://it.goodbarber.com/help/shop/risolvere-gli-errori-di-pubblicazione-r135/risolvere-i-problemi-di-generazione-ios-a299/" lang: it --- # Risolvere i problemi di generazione iOS Source: https://it.goodbarber.com/help/shop/risolvere-gli-errori-di-pubblicazione-r135/risolvere-i-problemi-di-generazione-ios-a299/ Se sei in **modalità Solo**(sei tu il responsabile dell'aggiornamento della tua app sull'App Store) per aggiornare un'app creata all'esterno di GoodBarber (già pubblicata sull'App Store) e la build dell'app iOS fallisce, leggi qui sotto. Se**GoodBarber si occupa degli aggiornamenti / della pubblicazione**della tua app iOS sull'App Store, contatta il nostro supporto in caso di errore di build iOS. **Quando una generazione iOS fallisce:** 1 - Nel tuo back-end, vai a **Canali di vendita > iOS App > Certificati** 2 - Apri **[http://developer.apple.com](http://developer.apple.com)**> **Certificates, Identifiers & Profiles > Certificates** in un'altra finestra 3 - Verificare che vi sia un **certificato di distribuzione iOS** con la stessa data nell'account sviluppatore Apple e nel back office ## 1. Non trovi il certificato di Distribuzione utilizzato nel Backoffice **Il certificato di distribuzione iOS utilizzato nel back-end dovrebbe SEMPRE essere visibile in [http://developer.apple.com](http://developer.apple.com) >** **Certificates, Identifiers & Profiles > Certificates** Ciò vale sia per gli account degli sviluppatori Apple ($ 99 / anno) che per gli account Apple Enterprise Developer ($ 299 / anno). **Quando un certificato di distribuzione viene revocato nell'account sviluppatore Apple, può ancora apparire valido nel back-end.** Il backend registra solo la data di creazione e scadenza di un certificato per poterti dire quando è scaduto. Il back-end non è collegato con il tuo account sviluppatore Apple. **Se non riesci a trovare il certificato di distribuzione iOS utilizzato nel back-end:** 1 - Verifica di aver effettuato l'accesso all'account sviluppatore Apple corretto / nel Team giusto. (Se ti trovavi nell'account o nel team sbagliato, accedi a quello giusto e ricontrolla!) 2 - [Rinnova i certificati iOS](https://it.goodbarber.com/help/shop/pubblicare-la-tua-app-ios-in-solo-r75/rinnovare-i-certificati-ios-a101/) (o [chiedi a GoodBarber di farlo per te](https://it.goodbarber.com/help/shop/delegare-la-pubblicazione-al-servizio-gbtc-r80/richiedere-il-rinnovo-dei-certificati-ios-servizio-gbtc-a298/) ) ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878436/art/default/34457622-31502035.jpg?v=1657619883.644312) ## 2. Le dare dei Mobile Provision non corrispondono a quella del certificato di Distribuzione In un normale account sviluppatore Apple ($ 99 / anno), i file del certificato di distribuzione iOS e di Mobile Provision sono validi per 1 anno. Pertanto, dovrebbero avere la stessa data di scadenza (+ o - 1 giorno). In un account Enterprise di Apple ($ 299 / anno), il certificato di distribuzione è valido per 3 anni ed i file di Mobile Provision sono validi per 1 anno. Pertanto, le date non corrispondono necessariamente. ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878436/art/default/34457622-31502036.jpg?v=1657619883.8821688) **Se le date di scadenza non corrispondono**: 1 - Vai a [http://developer.apple.com](http://developer.apple.com) > **Certificates, Identifiers & Profiles >** **Profiles** 2 - Seleziona il **file App Store Mobile Provision** della tua app 3 - Scegli il **certificato di distribuzione iOS utilizzato nel back-end (con la stessa data di scadenza)** 4 - Generare il **nuovo file App Store Mobile Provision** e scaricarlo. 5 - Elimina il vecchio file **Mobile Provision** dal back-end e **carica quello nuovo**. **Avvertimento**: Se l'app viene distribuita internamente (utilizzando un account Apple Enterprise - $ 299 / anno), continua il processo di invio iOS fino alla fine e invia la nuova versione dell'app ai tuoi utenti. ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878436/art/default/34457622-31502037.jpg?v=1657619884.056823) ## 3. Due certificati di Distribuzione hanno la stessa data nell'account Developer **Non dovresti MAI creare 2 certificati di distribuzione iOS nello stesso giorno!** In questo caso, anche se la data del certificato di distribuzione e dei file di Mobile Provision coincidono, la compilazione potrebbe fallire. Quando vengono creati 2 certificati di distribuzione nello stesso giorno: => hanno la stessa data. => è impossibile sapere quale hai caricato nel back-end. => non è possibile sapere quale scegliere quando si creano i file Mobile Provision Se 2 certificati di distribuzione iOS hanno la stessa data: 1 - Revoca entrambi i certificati di distribuzione con la stessa data 2 - [Rinnova i certificati iOS](https://it.goodbarber.com/help/shop/pubblicare-la-tua-app-ios-in-solo-r75/rinnovare-i-certificati-ios-a101/) (o [chiedi a GoodBarber di farlo per te](https://it.goodbarber.com/help/shop/delegare-la-pubblicazione-al-servizio-gbtc-r80/richiedere-il-rinnovo-dei-certificati-ios-servizio-gbtc-a298/) ) **Avvertimento: Se la tua app è per la distribuzione interna (utilizzando un account Apple Enterprise - $ 299 / anno), la versione corrente della app smetterà di funzionare dal momento in cui revochi il certificato in uso.** Continua il processo di invio di iOS fino alla fine e invia la nuova versione dell'app ai tuoi utenti. ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878436/art/default/34457622-31502038.jpg?v=1657619884.2072093) ## 4. Troppe caselle spuntate nell'app ID Se tutto quanto sopra è corretto, forse il problema è l'ID App. 1- Vai a [http://developer.apple.com](http://developer.apple.com) > **Certificates, Identifiers & Profiles > Identifiers** 2 - Se ci sono altre caselle spuntate tranne le **2 di default** e **Notifiche push**, deselezionale 3 - Vai al menu**Profiles** 4 - Seleziona il **file App Store Mobile Provision** della tua app 5 - Assicurati di avere il **certificato di distribuzione iOS** e l'**ID App**corretti 6 - **Salva** e **scarica** il **nuovo file App Store Mobile Provision** 7 - Nel tuo backoffice, **elimina** il **vecchio file App Store Mobile Provision** e **carica quello nuovo**. **Avvertimento:** Se l'app viene distribuita internamente (utilizzando un account Apple Enterprise - $ 299 / anno), continua il processo di invio iOS fino alla fine e invia la nuova versione dell'app ai tuoi utenti. ![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/1878436/art/default/34457622-31502039.jpg?v=1657619884.378123) ## 5. Tutto sembra in ordine, ma la generazione fallisce Se hai verificato attentamente tutti i punti menzionati sopra e la generazione continua a fallire: 1 - Vai a [http://developer.apple.com](http://developer.apple.com) > **Certificates, Identifiers & Profiles** 2 - Vai al menu **Certificates** > fai uno **screenshot che mostra TUTTI i certificati di distribuzione iOS** 3 - Vai al menu **Identifiers >** **seleziona il tuo ID App**> **Clicca su Modifica**> fai uno **screenshot di TUTTE le capacità** 4 - Vai al menu**Profiles > seleziona il tuo file App Store Mobile Provision > acquisisci uno screenshot a pagina intera** Contatta l'assistenza , spiega il tuo problema e fornisci tutti gli screenshot elencati sopra (puoi inviarli tutti in una volta in un file .zip).