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Rifiuto Google - Violazione della Proprietá Intellettuale

ESEMPIO DI MESSAGGIO DA GOOGLE PLAY

“Dopo la revisione, [NOME DELLA TUA APP], [PACKAGE NAME DELLA TUA APP], l’app é stata sospesa ed eliminata da Google Play causa violazione della politica di furto d’identitá di Google .

Passi successivi:

  1. Consulta la politica sul Furto d’identitá:impersonation  per maggiori dettagli ed esempi sulle violazioni delle condizioni.
  2. Assicurati che la tua applicazione sia compatibile con la politica del Furto d’identitá e Proprietá Intellettuale e le altre condizioni elencate nel Centro norme per gli sviluppatori . Ricorda che informazioni addizionali potrebbero occorrere se ci fossero ulteriori violazioni da parte delle tue app.
  3. Accedi alla tua Developer Console e invia l'applicazione compatibile con la politica utilizzando un nuovo nome pacchetto e un nuovo nome app.
 
Cosa succede se ho il permesso di utilizzare questo contenuto?
 
Contatta il nostro team assistenza per fornire una giustificazione per il suo utilizzo. La giustificazione può includere delle prove che dimostrano che sei autorizzato ad utilizzare il contenuto nella tua app oppure altre giustificazioni legali.

Ulteriori sospensioni di qualsiasi natura possono comportare la chiusura del tuo account sviluppatore, e l'indagine e l'eventuale cessazione degli account Google correlati. Se il tuo account è stato disabilitato, i pagamenti cesseranno e Google può recuperare i proventi delle eventuali vendite passate e / o il costo di eventuali tasse correlate (come riaddebiti e le spese di transazione) da voi.

Se hai rivisitato la politica e senti che questa sospensione é stata un errore, contatta per favore il nostro team di supporto. Uno dei miei colleghi si occuperá di te entro 2 giorni lavorativi.

Cordialmente,
Il Team di Revisione Google Play”


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POSSIEDI I DIRITTI DELLA PROPRIETAÁ INTELLETTUALE IN TUTTI CONTENUTI DELLA TUA APP?

Questa é la prima domanda che devi fare a te stesso: “Possiedo il diritto di utilizzare tutti  i contenuti presenti nell’app?”

La risposta a questa domanda e SI o NO.

Importante: Google non ti dirá precisamente quale contenuto ha causato la sospensione. Neanche GoodBarber.
Tu sei il creatore e il sviluppatore della tua app. Dovresti sapere il suo contenuto ed esserne totalmente responsabile.


Devi rivedere sia il contenuto creato dal tuo back office (sezioni mCMS, icone, splashscreen, ecc) sia il contenuto portato dalla fonte esterna nella tua app.
Per esempio,  una sezione della tua app visualizza il contenuto dal tuo sito  o dalla tua pagina Facebook, se solamente una sola immagine non é compatibile con la politica di Google, potrebbe causare la sospensione dell’app.


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“SI, HO TUTTI I DIRITTI NECESSARI DELL’APP”

Stai utilizzando il tuo proprio contenuto, o stai utilizzando il contenuto di qualcun’altro con la sua autorizzazione: questa é una buona notizia, ora tutto ció che devi fare é inviare una prova di questo diritto a Google Play.

Per esempio, potrebbe essere una lettera ufficiale con il logo della compagnia che ti ha assunto per creare l’app, o la tua, se l’app é per un progetto personale.

Questa lettera deve esplicitamente mostrare il proprietario dell’account Google Play dove l’app é stata pubblicata.
Se l’account Google Play é stato creato sotto il nome “JohnSmith” la lettera dovrebbe dichiarare “Confermiamo che il Sig. John Smith ha i diritti necessari per pubblicare questa applicazione”.
Se l’account é sotto “Smith Communication”, la lettera deve dichiarare “ Confermiamo che Smith Communication ha i diritti necessari per pubblicare l’applicazione”.

La lettera deve essere inviata attraverso il link che Google ha fornito  nel suo messaggio, oppure a questo link: https://support.google.com/googleplay/android-developer/troubleshooter/2993242


 

Google ti chiederà una serie di domande prima di poter inviare il tuo appello:

-Il tuo account Google é stato chiuso?
No.

-Credi che la tua app sia stata rimossa o rifiutata per errore?
Si.


Dopo di che ti apparirá il seguente messaggio:

Si prega di notare che qualsiasi conformitá percepita o non conformitá di applicazioni di altri sviluppatori non influenza la conformità delle tue applicazioni. Approveremmo o rimuoveremmo la tua app se pensiamo che la decisione iniziale è stata fatta per errore. È possibile presentare ricorso allo stato attuale della tua applicazione presentando una richiesta di appello .

Clicca sul link fornito (oppure su questo https://support.google.com/googleplay/android-developer/contact/appappeals ) e compila il questionario.

Scorri verso il basso nella pagina, e sarai in grado di caricare il file dopo aver scelto “Proprietà intellettuale, comportamento ingannevole e spam” in qualitá di motivo di rifiuto dell’app.

Quando avrai finito, Google ti invierá un messaggio di risposta all’indirizzo email collegato al tuo Google Play account. (possono volerci 2 giorni lavorativi).

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“NO, NON DISPONGO DEI DIRITTI SULLA PROPRIETÁ INTELLETTUALE DI ALCUNI CONTENUTI DELLA MIA APP”

Per poter inviare la tua app su Google Play, la tua app deve essere conforme con le loro linee guida.
Se alcuni dei contenuti della tua app non lo sono, devi rimuoverli totalmente dalla tua app.Questo implica anche la rimozione dal tuo sito web, dalla pagina Facebook, ecc. se il contenuto della fonte é presente nell’app.

Solamente dopo che tutto questo é stato fatto, contatta l’assistenza di GoodBarber per informarli che l’app é stata sospesa a causa della violazione della proprietá intellettuale, e hai risolto il problema cancellando i contenuti che violano la politica di Google.
Fornisci uno screenshot del menu APK della tua app nel tuo account Google Play.

L’assistenza reimposterá la versione Android  all’inizio del processo di pubblicazione.
A questo punto dovrai scegliere un nuovo package name e rifare da capo tutto il processo di pubblicazione (creare un nuovo progetto e le API Keys nella tua console Google Cloud, come spiegato in questo aiuto online) prima di poter inviare l’app come nuova su Google Play.

Importante: Assicurati di aver cancellato TUTTO  il contenuto che violava la politica Google, altrimenti l’app verrá sospesa nuovamente appena l’avrai inviata nuovamente a Google.


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EVITA NUOVE SOSPENSIONI DELL’APP

Per evitare nuove sospensioni dell’app in futuro , leggi attentamente le linee guida di Google: https://play.google.com/intl/it/about/developer-content-policy/.

Violazioni ripetute della politica di Google puó causare la sospensione del tuo Google Play account, e di tutte le app pubblicate con esso.