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Monitora il tuo stock

Lo stock viene aggiornato automaticamente in base all'attività del tuo negozio.


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Impatto dell'aggiunta di un prodotto al carrello

Mettere un prodotto nel carrello non influisce sul suo stock nel back office.

Tuttavia, i carrelli nel tuo negozio sono persistenti. Ciò significa che se i clienti inseriscono un prodotto nei loro carrelli e lasciano il tuo negozio senza convalidare i loro carrelli, troveranno il contenuto di quest'ultimo durante la loro prossima visita.

Se il prodotto non è più disponibile in quel momento, verrà visualizzato nei loro cestini con la dicitura "Non disponibile". Non verrà preso in considerazione al momento del pagamento.

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Il tuo stock è influenzato dalla creazione di un ordine da parte di uno dei tuoi clienti.

Un ordine viene creato quando i tuoi clienti hanno convalidato i loro carrelli, ma non sono ancora passati alla fase di pagamento.

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In questa fase, i prodotti elencati in questi ordini verranno detratti dalle scorte visualizzate nel back office.

Esempio: il prodotto A nel tuo negozio ha uno stock di 2 unità.
Se uno dei tuoi clienti crea un ordine contenente questo prodotto, lo stock del prodotto A sarà 1.


Caso n°1: il cliente convalida l'ordine ed effettua il pagamento
In questo caso, viene mantenuta la detrazione delle scorte.

Utilizzando l'esempio sopra, lo stock del prodotto A sarà mantenuto a 1.


Caso n°2: il cliente lascia il negozio senza confermare l'ordine
In questo caso, la detrazione viene mantenuta solo per 15 minuti. Dopo questo periodo di tempo, lo stock di prodotto verrà riaccreditato.

Nel nostro esempio, il prodotto A avrà uno stock di 1 per 15 minuti dopo la creazione dell'ordine, quindi tornerà a 2.


Nota: il riaccredito dello stock non ha alcuna influenza sulla persistenza del carrello del cliente. Le tue scorte vengono riaccreditate se non ci sono pagamenti, ma il prodotto A verrà comunque visualizzato nel carrello del cliente al momento della restituzione.