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Nome di dominio agenzia Reseller - Risoluzione dei problemi

Hai installato un nome di dominio sulla dashboard Reseller , ma ora non puoi accedere a nessuno dei tuoi progetti.

Possono esserci 2 motivi:
1. Il tuo dominio è scaduto e hai dimenticato di rinnovarlo dal tuo Registrar (il sito web in cui hai acquistato il nome di dominio).
oppure
2. Il tuo dominio non è più configurato correttamente, hai modificato le impostazioni DNS del tuo nome di dominio dal tuo Registrar.

Per risolvere il problema hai 2 opzioni: rimuovere il nome di dominio dalla dashboard Reseller o impostarlo correttamente.


1

Rimuovi il nome di dominio dalla dashboard Reseller

1. Accedi alla tua dashboard Reseller: https://www.goodbarber.app/reseller/manage/
2. Vai al menu Impostazioni > Dominio e SSL
3. Fai clic su "Elimina dominio"

I tuoi progetti GoodBarber e PWA saranno quindi accessibili tramite gli URL predefiniti di GoodBarber (https://projectname.goodbarber.app)
Non saranno più in White Label, ma saranno accessibili.


2

Imposta correttamente il nome di dominio dalla tua console registrar

1. Accedi all'interfaccia del registrar
2. Accertati che il tuo dominio sia stato rinnovato e che non sia presente alcuna fattura in sospeso dal registrar
3. Modifica il DNS con i seguenti valori:
 

    Server Name IP Address
 DNS main serverdns1.goodbarber.com213.251.158.206
 DNS main serverdns2.goodbarber.com213.251.158.202
 DNS main serverdns3.goodbarber.com94.23.134.241

Potrebbe essere necessario attendere dalle 24 alle 48 ore per la propagazione DNS affinché le modifiche siano visibili a tutti gli utenti.


3

Importante!

1. Una volta impostato un dominio, non modificare il DNS o perderai l'accesso a tutti i tuoi progetti GoodBarber

2. Assicurati di fornire un indirizzo email valido al tuo registrar in modo da ricevere una notifica quando è necessario rinnovare il nome di dominio

3. Il nome di dominio utilizzato nella dashboard Reseller deve essere utilizzato solo per i progetti GoodBarber.
GoodBarber non ti consente di gestire la tua zona DNS, il che significa che non puoi creare sottodomini di tua scelta, modificare i record MX per creare e-mail, ecc.
Il nome di dominio dell'agenzia Reseller viene utilizzato solo per avere gli URL di tutte le app GoodBarber in white label.
Tutte le app nella tua agenzia Reseller avranno il seguente tipo di URL: "http://yourapp.yourdomain.com"

4. Se qualcuno controlla il nome di dominio stesso - http://tuodominio.com - verrà visualizzata una pagina 404 con white label, è normale.
Per mostrare un link a un sito Web esterno in questa pagina:
- Compila il campo "URL del tuo sito" nel menu Impostazioni > La tua agenzia :: Scheda "La tua identità" della dashboard Reseller.
Se non disponi di un sito Web, lascia vuoto questo campo.