Tutte le richieste per poter cancellare l'abbonamento o il periodo di prova con GoodBarber devono essere fatte dal tuo back office, che è il nostro unico mezzo di autenticazione formale.
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1. Abbonati in corso
1. Clicca sul pulsante rosso "Cancella il mio abbonamento" nella parte inferiore della pagina
2. Compila il campo feedback*
*Questo ci aiuterà a migliorare il nostro servizio.
3. Conferma la tua richiesta.
Riceverai un messaggio di conferma con la data in cui la tua applicazione smetterà di funzionare.
La tua app sarà cancellata definitivamente un anno dopo averla disattivata.
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2. Periodo di prova
1. Clicca sul link "Termina la mia prova"
2. Conferma la tua richiesta.
La tua app sarà cancellata 15 giorni dopo la fine della prova (cioè 45 giorni dopo la sua creazione).
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3. Cosa succede alla fine del periodo d'iscrizione?
GoodBarber fa da collegamento tra la tua applicazione e tutte le fonti di contenuto, tramite i connettori (incluso il connettore personalizzato). Pertanto, anche dopo che l'app è stata creata e pubblicata negli store, devi continuare a pagare la quota mensile o annuale a GoodBarber.
Se l'iscrizione termina e non viene rinnovata, l'app non verrà rimossa dagli store, ma risulterà completamente vuota dal momento che non sarà più connessa a nessun contenuto.
Oltretutto non sarai più in grado di inviare notifiche push o di accedere alle statistiche.
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Importante:
- L'applicazione smetterà di funzionare alla fine del periodo pagato.
- Il back office verrà chiuso, solo l'accesso alle fatture e al servizio clienti verrà mantenuto.
- Ogni periodo iniziato è dovuto, anche nel caso di un abbonamento annuale (leggi i Termini e le Condizioni)
- Ogni richiesta di cancellazione deve essere fatta almeno 2 giorni lavorativi prima della scadenza annuale.
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- Ogni periodo iniziato è dovuto, anche nel caso di un abbonamento annuale (leggi i Termini e le Condizioni)
- Ogni richiesta di cancellazione deve essere fatta almeno 2 giorni lavorativi prima della scadenza annuale.
