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Cambia lo stato di un ordine

Un ordine può avere 4 possibili stati:

- "In sospeso": l'ordine è in attesa di essere preparato
- "Elaborato": l'ordine è stato preparato e consegnato al corriere
- "Consegnato": l'ordine è stato consegnato al cliente
- "Annullato": l'ordine è stato annullato.

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Il primo stato "In sospeso" viene automaticamente assegnato a un nuovo ordine.

Gli altri stati vengono gestiti manualmente in base alla fase dell'ordine.


Le modifiche allo stato dell'ordine vengono apportate nella sezione "Elenco ordini":
Vai al menu a sinistra Ordini

1. Vai all'ordine che desideri modificare
2. Fare clic sullo stato corrente dell'ordine
3. Scegli il nuovo stato dell'ordine.


Puoi anche modificare lo stato di più ordini contemporaneamente:

1- Seleziona gli ordini facendo clic sulle caselle di controllo (ultima colonna della tabella)
2- Nella parte superiore della tabella, seleziona il nuovo stato di questi ordini
3- Convalida facendo clic su "OK"
4- Lo stato degli ordini selezionati verrà quindi modificato.
 

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Il passaggio da uno stato dell'ordine a un altro invia un'e-mail automatica al cliente.
Per maggiori dettagli su come impostare le e-mail, fare riferimento a questi aiuti online:
- Gestisci le notifiche push degli ordini
- Gestisci le notifiche e-mail