Aggiornamento importante per le Shopping App: Pagamento SCA

Scritto da Marie Pireddu il Venerdì 27 Novembre 2020

Il 31 dicembre 2020 entreranno in vigore nei paesi dello Spazio Economico Europeo (SEE) i nuovi requisiti di sicurezza imposti alle banche e ai processori di pagamento dalla Payment Services Directive 2 (PSD2) . Uscirà il nuovo standard europeo denominato SCA (Strong Customer Authentication), che è la seconda versione del pagamento tramite 3D Secure.

GoodBarber ha adottato tutte le misure necessarie per conformarsi al nuovo standard, e SCA è stato implementato nelle nostre Shopping App.
Tu dovrai solo ricostruire la tua app e inviare la nuova versione agli Store per beneficiare di questo aggiornamento.

Scopriamo più in dettaglio cosa significa SCA e cosa significa per la tua app.

Cosa sono SCA e 3D Secure?

La Strong Customer Authentication (SCA), come dichiarato da Stripe, è un nuovo requisito normativo europeo per ridurre le frodi e rendere più sicuri i pagamenti online. In generale, significa che per accettare pagamenti e soddisfare i requisiti SCA, è necessario inserire un'ulteriore autenticazione nel processo di checkout. Ma non preoccuparti, GoodBarber ha già apportato tutte le modifiche necessarie per integrare la Strong Customer Authentication nel processo di checkout delle app.

Quali sono le fasi di autenticazione aggiuntive?
SCA richiede l'autenticazione per utilizzare almeno due dei tre elementi seguenti:

Qualcosa che il cliente sa: password, pin
Qualcosa che il cliente ha: telefono o hardware token
Qualcosa che il cliente è: impronta digitale, riconoscimento del volto

3D Secure: Per una maggiore protezione contro le frodi, 3D Secure richiede ai clienti di completare un'ulteriore fase di verifica con l'emittente della carta al momento del pagamento. Di solito, viene reindirizzato a una pagina di autenticazione sul sito web della sua banca e inserisce una password associata alla carta o un codice inviato al loro telefono. Potreste avere familiarità con questo processo se usate Visa Secure e Mastercard Identity Check.

Sei colpito se:

La tua attività ha sede nello Spazio economico europeo (SEE) o crei pagamenti per conto di conti collegati con sede nello SEE
Servi i clienti nel SEE
Hai installato Stripe e accetti carte (di credito o di debito)

Cosa significa questo per la tua GoodBarber Shopping App

Con la pubblicazione della gestione del pagamento SCA, i tuoi clienti potranno pagare in modo più sicuro.
Ma cosa significa esattamente questo per te e i tuoi clienti?



1. Dovrai rigenerare la tua app

Una volta implementato, se si utilizza Stripe per la Shopping App, sarà assolutamente necessario ricompilare l'App Android, l'app iOS e PWA per poter beneficiare dell'upgrade a SCA. Dovrai farlo prima della fine dell'anno (31 dicembre 2020) in modo che la tua app per lo shopping continui a ricevere i pagamenti con carta.

Attenzione: se non riesci a rigenerare l'app entro il 31 dicembre 2020, non potrai più accettare pagamenti con carta.

Siamo qui per aiutarti con un banner nel back office della tua app che ti ricorderà di farlo ;)


2. Invia la nuova versione agli Store

Per le app iOS e Android, una volta completata la rigenerazione, non dimenticare di inviare la nuova versione all'App Store e a Google Play.


3. Che impatto ha sui tuoi clienti?

Infine, per i clienti che hanno deciso di registrare la carta nell'app: mentre lo standard cambia, le carte che sono state salvate sul loro conto verranno cancellate e dovranno reinserire i dati della loro carta di credito.

Per evitare confusione (e che i tuoi clienti si chiedano perché la loro carta non è più registrata), puoi iniziare a notificargli questa ulteriore fase di sicurezza utilizzando, ad esempio, un widget banner sulla tua home page. Oppure, puoi inviare notifiche push per spiegare che per essere conformi al nuovo standard europeo, è ora obbligatorio ottenere una Strong Customer Authentication per poter salvare le informazioni della carta nell'app.