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Aumentare il coinvolgimento e fidelizzare gli utenti con Universal Links

  Aggiornato il   3 min di lettura

Alcuni di voi avranno già familiarità con Universal Links e ne fanno già uso per la loro Shopping App.  
Per gli altri, non preoccupatevi, non ci siamo dimenticati di voi. Questa funzione è ora disponibile per le App Classiche! 

Continua a leggere per scoprire come attivare Universal Links e App Links nel tuo back office GoodBarber o se hai bisogno di un piccolo ripasso sull'argomento ;)

Definizione

Introdotto nel 2015 con iOS 9, Universal Links è il metodo di Apple per avviare le app iOS da un link su un sito web.
  • Si tratta di link web standard che, quando vengono cliccati, reindirizzano l'utente a una specifica pagina web o pagina di app nativa. Se l'utente ha già installato la tua app, la pagina dell'app viene aperta immediatamente.
  • Se l'utente non ha installato l'app, si aprirà la PWA sull'URL web specifico. 
Android App Links è l'equivalente di Google a Universal Links di Apple. Funzionano in modo simile e aprono immediatamente il contenuto corrispondente nella tua app Android o pagina web.
Per i venditori di app mobili, Universal Links e App Links sono un modo semplice e veloce per coinvolgere o recuperare gli utenti, migliorare la fidelizzazione e aumentare la conversione, semplificando il coinvolgimento degli utenti e offrendo un'esperienza mobile fluida che funzionerà indipendentemente dal fatto che abbiano installato l'app o meno.

Coinvolgimento degli utenti
Se si vuole riportare un utente all'app, i link universali sono altamente efficienti. Anche se i deep link funzionano in modo simile in termini di riportare gli utenti da un articolo condiviso o da un annuncio nella tua app, l'esperienza sarà generalmente meno efficace poiché i deep link richiedono un messaggio che appare sullo schermo dell'utente. Questo crea un passo aggiuntivo in cui l'utente ha il controllo e può rinunciare. 

Migliorare i tassi di ritenzione e conversione
Universal links e App links portano gli utenti nel posto giusto. Prima arrivano al contenuto che vogliono vedere all'interno di un'app, più è probabile che convertano. 

Per esempio, sei un insegnante di pianoforte e hai un'app per i tuoi corsi online. Hai pubblicato un annuncio su Facebook per promuovere l'ultimo video su come suonare una canzone popolare. Con il link universale, qualcuno che cerca di imparare quella canzone clicca sul link dell'annuncio e anche se non ha ancora la tua app, lancia la tua PWA, e l'utente atterra direttamente sul video esatto.  
Questo crea l'esperienza perfetta per l'utente ed è un incentivo per loro a scaricare la tua app. Inoltre, Facebook è molto sensibile nel garantire che, se qualcosa di specifico viene visualizzato in un annuncio, il link in questione diriga l'utente a quel 'qualcosa'.
Ora è possibile attivare Universal links e App links nelle app GoodBarber.  

N.b.: prima di attivare i link, è obbligatorio installare un nome di dominio e pubblicare la PWA. 

Per la tua app iOS:
  • Se la tua app è nuova e la stai presentando per la pubblicazione per la prima volta, fa parte del processo di revisione. Assicurati solo di selezionare "sì" quando ti viene chiesto se vuoi impostare Universal Links
  • Se la tua app è già pubblicata sull'App Store, hai 2 opzioni:
    • stai usando il nostro servizio GBTC: chiedi semplicemente un aggiornamento della tua app e seleziona "sì" quando ti viene chiesto se vuoi impostare gli Universal Links
    • stai facendo il processo in modalità Solo: troverai una guida online dettagliata nel back office della tua app per guidarti attraverso i passaggi. Dovrai rigenerare la tua app e inviare un aggiornamento all'App Store. 
Per la tua app Android:

Dovrà solo generare (nuova app) o rigenerare la tua app e inviare l'ultima versione al Play Store. 

Questa funzione è già disponibile sulle app per lo shopping.

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