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SCOPRIPerché aggiornare la sezione "Sicurezza dei dati" di Google Play per la vostra app?
Scritto da Marie Pireddu il
Nel 2021, Google ha annunciato ulteriori dettagli per la sezione Sicurezza dei dati su Google Play. Gli sviluppatori sono ora tenuti a comunicare a Google le pratiche di privacy e sicurezza delle loro app compilando un modulo nella Play Console. Queste informazioni verranno mostrate nella pagina dello Store della vostra app per aiutare gli utenti di Google Play a capire come la vostra app raccoglie e condivide i dati degli utenti prima del download.
Entro il 20 luglio 2022, tutti gli sviluppatori devono dichiarare come raccolgono e gestiscono i dati degli utenti per le app che pubblicano su Google Play e fornire dettagli su come proteggono questi dati attraverso pratiche di sicurezza.
Se non seguite queste linee guida, rischierete che la vostra app venga rimossa dal Play Store.
N.b.: se usufruite del servizio GoodBarber Takes Care, non preoccupatevi. Se ricevete questo tipo di e-mail, aprite semplicemente un ticket con il nostro team di assistenza che se ne occuperà per voi.
I motivi più comuni di rimozione che vediamo affrontare dai nostri clienti sono:
In questo post tratteremo i motivi relativi al modulo di sicurezza dei dati.
Entro il 20 luglio 2022, tutti gli sviluppatori devono dichiarare come raccolgono e gestiscono i dati degli utenti per le app che pubblicano su Google Play e fornire dettagli su come proteggono questi dati attraverso pratiche di sicurezza.
Se non seguite queste linee guida, rischierete che la vostra app venga rimossa dal Play Store.
N.b.: se usufruite del servizio GoodBarber Takes Care, non preoccupatevi. Se ricevete questo tipo di e-mail, aprite semplicemente un ticket con il nostro team di assistenza che se ne occuperà per voi.
I motivi più comuni di rimozione che vediamo affrontare dai nostri clienti sono:
- Il modulo non è stato compilato
- Il modulo non è stato compilato correttamente
- L'informativa sulla privacy è stata inviata nel formato sbagliato
- L'app non è stata aggiornata da troppo tempo.
In questo post tratteremo i motivi relativi al modulo di sicurezza dei dati.
1. Compilazione della Dichiarazione di sicurezza dei dati.
Se non volete ricevere una di queste e-mail, dovete aggiornare al più presto il modulo di sicurezza dei dati. Google sta fissando scadenze molto rigide per apportare le modifiche necessarie.
Forniamo un aiuto online dettagliato per guidarvi passo dopo passo nella compilazione del modulo. Poiché le informazioni richieste variano a seconda che si tratti di un'app di contenuti o di un'app di e-commerce, sono disponibili due guide online separate:
Android - Modulo sulla sicurezza dei dati per app di contenuto
Android - Dichiarazione dei dati di sicurezza per app di eCommerce
Prima di passare in rassegna la procedura, ricordiamo che GoodBarber non ha modo di verificare come usate i dati aggiuntivi che raccogliete dai vostri utenti (ad esempio, tramite un modulo, le informazioni del profilo dell'utente, un plugin, l'URL di un sito web esterno o qualsiasi altro mezzo).
È vostra responsabilità inviare a Google informazioni accurate sull'uso che fate dei dati dei vostri utenti.
Andate nella vostra console di Google, sotto il menu della vostra app > Contenuto dell'app > Sicurezza dei dati, e preparatevi: il processo è un po' lungo e dovete prestare molta attenzione alle informazioni che fornite.
Dovrete innanzitutto rispondere al primo elenco di domande:
Nella pagina successiva, vi verrà chiesto di elencare i tipi di dati usati nella vostra app.
Poi, nella pagina successiva, vi verrà chiesto di specificare l'uso dei tipi di dati selezionati.
Per facilitare il processo, abbiamo raccolto in ogni guida online (contenuti ed eCommerce) tutte le informazioni richieste per tipo di dati.
Una volta terminata la compilazione dei moduli, rivedete le informazioni e salvate le modifiche in fondo alla pagina.
Non è necessario inviare una nuova versione della vostra app, ma solo inviare le modifiche al modulo Sicurezza dei dati a Google direttamente dalla console di Google Play.
Se la compilazione di questo modulo vi sembra complicata, non esitate a contattare il team di GoodBarber Takes Care. Faranno tutto il lavoro per voi. Per farlo, aprite un ticket con il nostro supporto per richiedere il servizio GBTC.
Android - Modulo sulla sicurezza dei dati per app di contenuto
Android - Dichiarazione dei dati di sicurezza per app di eCommerce
Prima di passare in rassegna la procedura, ricordiamo che GoodBarber non ha modo di verificare come usate i dati aggiuntivi che raccogliete dai vostri utenti (ad esempio, tramite un modulo, le informazioni del profilo dell'utente, un plugin, l'URL di un sito web esterno o qualsiasi altro mezzo).
È vostra responsabilità inviare a Google informazioni accurate sull'uso che fate dei dati dei vostri utenti.
Andate nella vostra console di Google, sotto il menu della vostra app > Contenuto dell'app > Sicurezza dei dati, e preparatevi: il processo è un po' lungo e dovete prestare molta attenzione alle informazioni che fornite.
Dovrete innanzitutto rispondere al primo elenco di domande:
- La vostra app raccoglie o condivide i tipi di dati utente richiesti?
- Tutti i dati dell'utente raccolti dalla vostra app sono crittografati in transito?
- Fornite agli utenti un modo per richiedere la cancellazione dei loro dati?
Nella pagina successiva, vi verrà chiesto di elencare i tipi di dati usati nella vostra app.
Poi, nella pagina successiva, vi verrà chiesto di specificare l'uso dei tipi di dati selezionati.
Per facilitare il processo, abbiamo raccolto in ogni guida online (contenuti ed eCommerce) tutte le informazioni richieste per tipo di dati.
Una volta terminata la compilazione dei moduli, rivedete le informazioni e salvate le modifiche in fondo alla pagina.
Non è necessario inviare una nuova versione della vostra app, ma solo inviare le modifiche al modulo Sicurezza dei dati a Google direttamente dalla console di Google Play.
Se la compilazione di questo modulo vi sembra complicata, non esitate a contattare il team di GoodBarber Takes Care. Faranno tutto il lavoro per voi. Per farlo, aprite un ticket con il nostro supporto per richiedere il servizio GBTC.
2. Aggiungere l'informativa sulla privacy nel formato corretto
Un altro motivo per cui si riceve un'e-mail di avvertimento da Google è l'informativa sulla privacy.
Infatti, secondo le linee guida di Google, "tutte le app devono pubblicare un link all'informativa sulla privacy nel campo designato all'interno di Play Console e un link o un testo all'interno dell'app stessa. L'informativa sulla privacy deve, insieme a qualsiasi divulgazione all'interno dell'app, illustrare in modo esaustivo le modalità di accesso, raccolta, uso e condivisione dei dati dell'utente da parte dell'app, non limitandosi ai dati divulgati nella sezione Sicurezza dei dati".
Importante: l'informativa sulla privacy deve essere disponibile su un URL attivo (no PDF) e non deve essere modificabile. Non saranno accettati altri formati.
Se non avete ancora un'informativa sulla privacy, potete crearne una usando il modello di GoodBarber. Si tratta solo di modelli e non di consigli legali e spetta a voi aggiornarli in base alla legislazione del vostro Paese/area e alla vostra app.
Per creare l'informativa sulla privacy dal back office dell'app, andare al menu Impostazioni > Termini e condizioni. Date un titolo all'informativa e scrivetela nel campo dedicato o fate clic su "Usa modello" sotto il campo di testo dell'informativa. Per maggiori dettagli, consultare la guida online
Se avete già un'informativa sulla privacy, potete usare l'URL esistente. Seguite i passi di questa guida online per impostarla nella vostra app. Se non si desidera visualizzare l'informativa sulla privacy nella propria app, è possibile usare una sezione "click-to" per collegarne l'URL.
Una volta impostata l'informativa sulla privacy nell'app, accedere alla console di Google per aggiungerla anche lì. Accedete al vostro account Google Play e selezionate la vostra app. Nel menu di sinistra, andate su Policy > Contenuto dell'app. In Informativa sulla privacy, fare clic su "Inizia" e incollare l'URL nel campo dell'Informativa sulla privacy. Fare clic su "Salva", quindi inviare le modifiche per la revisione dal menu Panoramica pubblicazione e voilà!
Non è necessario inviare una nuova versione dell'app.
Google sta dando un giro di vite agli sviluppatori che non seguono queste linee guida. Non rispettandole, si corre il rischio di vedere la propria app rimossa dal Play Store.
Se ricevete una di queste e-mail, assicuratevi di seguire la nostra guida online per fornire le informazioni richieste. E ricordate che il nostro team GoodBarber Takes Care è qui per aiutarvi. Contattateli direttamente tramite l'assistenza per abbonarvi al servizio. Si occupano anche del processo di pubblicazione della vostra app :)
Importante: l'informativa sulla privacy deve essere disponibile su un URL attivo (no PDF) e non deve essere modificabile. Non saranno accettati altri formati.
Se non avete ancora un'informativa sulla privacy, potete crearne una usando il modello di GoodBarber. Si tratta solo di modelli e non di consigli legali e spetta a voi aggiornarli in base alla legislazione del vostro Paese/area e alla vostra app.
Per creare l'informativa sulla privacy dal back office dell'app, andare al menu Impostazioni > Termini e condizioni. Date un titolo all'informativa e scrivetela nel campo dedicato o fate clic su "Usa modello" sotto il campo di testo dell'informativa. Per maggiori dettagli, consultare la guida online
Se avete già un'informativa sulla privacy, potete usare l'URL esistente. Seguite i passi di questa guida online per impostarla nella vostra app. Se non si desidera visualizzare l'informativa sulla privacy nella propria app, è possibile usare una sezione "click-to" per collegarne l'URL.
Una volta impostata l'informativa sulla privacy nell'app, accedere alla console di Google per aggiungerla anche lì. Accedete al vostro account Google Play e selezionate la vostra app. Nel menu di sinistra, andate su Policy > Contenuto dell'app. In Informativa sulla privacy, fare clic su "Inizia" e incollare l'URL nel campo dell'Informativa sulla privacy. Fare clic su "Salva", quindi inviare le modifiche per la revisione dal menu Panoramica pubblicazione e voilà!
Non è necessario inviare una nuova versione dell'app.
Google sta dando un giro di vite agli sviluppatori che non seguono queste linee guida. Non rispettandole, si corre il rischio di vedere la propria app rimossa dal Play Store.
Se ricevete una di queste e-mail, assicuratevi di seguire la nostra guida online per fornire le informazioni richieste. E ricordate che il nostro team GoodBarber Takes Care è qui per aiutarvi. Contattateli direttamente tramite l'assistenza per abbonarvi al servizio. Si occupano anche del processo di pubblicazione della vostra app :)