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SCOPRIPerché i pagamenti rateali sono la scelta giusta per la tua app di eCommerce?
Scritto da Marie Pireddu il
La soluzione "Compra ora, paga più tardi" o BNPL (Buy now, pay later) sta diventando sempre più popolare, grazie al cambiamento sismico che il settore della vendita al dettaglio ha subito nel corso della pandemia di COVID-19.
Come risultato delle restrizioni di movimento e dei blocchi, dei cambiamenti nella situazione finanziaria dei consumatori e dei nuovi regolamenti che i rivenditori devono seguire, il comportamento dei clienti è cambiato.
L'impatto è evidente in ogni aspetto del comportamento dei consumatori - da cosa e come comprano a come pagano. Per molti rivenditori, i clienti sono passati da una demografia abbastanza prevedibile a un bersaglio più mobile.
Il BNPL è una calamita che puoi usare per attirare i clienti nella tua attività di e-commerce. E poiché le entrate sono diventate più incerte, i rivenditori stanno cercando modi nuovi e creativi per attirare i clienti. Vediamo i vantaggi di offrire questo tipo di piano di pagamento al tuo pubblico.
Ma prima, un piccolo ripasso: cosa sono i pagamenti a rate?
L'opzione "Compra ora, paga dopo" (BNPL) esiste da molti anni, quindi ha accumulato un certo numero di descrizioni. Alcuni dei termini che potreste aver sentito includono pagamento rateale, compra ora paga più tardi, paga in 4 rate, o fattura differita.
Qualunque sia il termine usato, alla fine significano tutti la stessa cosa: i consumatori possono comprare un prodotto, pagare una frazione del costo totale di un articolo in anticipo, farselo consegnare e fare pagamenti nel tempo. I pagamenti rateali sono generalmente pagati in tre, quattro, sei o 12 mesi fino a quando il valore totale dell'ordine viene pagato.
Ciò che significa per voi, come aziende di e-commerce, è che verrete comunque pagati per intero attraverso una partnership con una società di finanziamento. Questo è positivo sia per te che per il cliente, perché tu verrai pagato subito, ma loro possono pagare nel tempo.
Come risultato delle restrizioni di movimento e dei blocchi, dei cambiamenti nella situazione finanziaria dei consumatori e dei nuovi regolamenti che i rivenditori devono seguire, il comportamento dei clienti è cambiato.
L'impatto è evidente in ogni aspetto del comportamento dei consumatori - da cosa e come comprano a come pagano. Per molti rivenditori, i clienti sono passati da una demografia abbastanza prevedibile a un bersaglio più mobile.
Il BNPL è una calamita che puoi usare per attirare i clienti nella tua attività di e-commerce. E poiché le entrate sono diventate più incerte, i rivenditori stanno cercando modi nuovi e creativi per attirare i clienti. Vediamo i vantaggi di offrire questo tipo di piano di pagamento al tuo pubblico.
Ma prima, un piccolo ripasso: cosa sono i pagamenti a rate?
L'opzione "Compra ora, paga dopo" (BNPL) esiste da molti anni, quindi ha accumulato un certo numero di descrizioni. Alcuni dei termini che potreste aver sentito includono pagamento rateale, compra ora paga più tardi, paga in 4 rate, o fattura differita.
Qualunque sia il termine usato, alla fine significano tutti la stessa cosa: i consumatori possono comprare un prodotto, pagare una frazione del costo totale di un articolo in anticipo, farselo consegnare e fare pagamenti nel tempo. I pagamenti rateali sono generalmente pagati in tre, quattro, sei o 12 mesi fino a quando il valore totale dell'ordine viene pagato.
Ciò che significa per voi, come aziende di e-commerce, è che verrete comunque pagati per intero attraverso una partnership con una società di finanziamento. Questo è positivo sia per te che per il cliente, perché tu verrai pagato subito, ma loro possono pagare nel tempo.
5 motivi per offrire pagamenti a rate
1. Aumentare le vendite:
I clienti amano la flessibilità quando si tratta di pagare gli acquisti. Le aziende che offrono opzioni di credito al consumo flessibili come il BNPL, generalmente vedono il loro valore medio dell'ordine aumentare del 15%. Per gli articoli di grande valore e altri grandi acquisti, le opzioni di pagamento flessibili possono fare la differenza tra un basso o alto tasso di abbandono del carrello su grandi acquisti. In uno studio, il 30% degli acquirenti ha detto che un'opzione di pagamento flessibile ha fatto la differenza tra fare un acquisto e rinunciarvi. Ogni volta che un sistema di pagamento aiuta un rivenditore ad aumentare le vendite, vale la pena considerarlo.
2. Attirare nuovi clienti:
Un numero crescente di consumatori millennial sta usando carte di debito piuttosto che carte di credito per gli acquisti. Tuttavia, anche se l'uso della carta di credito è in calo tra questa fascia demografica, è ancora possibile offrire opzioni di pagamento flessibili.
App come PayPal sono in aumento tra questo stesso gruppo. I consumatori più giovani vogliono flessibilità nelle opzioni di pagamento senza essere bloccati in tassi di interesse elevati e saldi rotativi.
3. Fidelizzare
Hai sviluppato un'eccellente strategia di content marketing per la tua attività di e-commerce, molte persone visitano il tuo sito, ma nessuno sta comprando. Inserisci il BNPL. Gli acquisti possono ora essere fatti con un minore impegno preventivo, portando a una migliore esperienza del cliente e a una maggiore fiducia nella tua azienda.
Usa il BNPL per sviluppare un rapporto crescente con i consumatori. Una volta che i clienti ti conoscono e ti apprezzano, iniziano a fidarsi di te. Una volta che si fidano di te, resteranno nei paraggi e torneranno per comprare di più.
4. Diminuire gli abbandoni del carrello:
Il 6% delle persone che navigano alla ricerca di prodotti abbandonano i loro carrelli a causa della mancanza di opzioni di pagamento. La ragione numero 1 sono i costi aggiuntivi per loro acquisto, come le spese di spedizione.
Fornire tutte le informazioni di cui i consumatori hanno bisogno in anticipo per sentirsi sicuri di fare un acquisto è vitale. Se i clienti sentono che dai valore ai loro soldi e sanno cosa aspettarsi al momento del pagamento, saranno più soddisfatti.
5. Aumentare il valore di vita del cliente:
Il valore di vita del cliente (CLV) è l'importo totale che una persona spende nel vostro negozio durante la sua vita come cliente.
Con l'aumento dei costi per acquisire nuovi clienti, mantenere quelli attuali è ogni giorno più prezioso.
Non solo il BNPL permetterà ai vostri clienti di estendere i loro pagamenti nel periodo di tempo scelto, ma saranno anche impegnati più a lungo con la vostra azienda. Questo alla fine porta a migliori tassi di fidelizzazione dei clienti.
Con le opzioni Buy Now Pay Later, svilupperete fiducia, fedeltà al marchio e incoraggerete gli acquisti ripetuti.
I clienti amano la flessibilità quando si tratta di pagare gli acquisti. Le aziende che offrono opzioni di credito al consumo flessibili come il BNPL, generalmente vedono il loro valore medio dell'ordine aumentare del 15%. Per gli articoli di grande valore e altri grandi acquisti, le opzioni di pagamento flessibili possono fare la differenza tra un basso o alto tasso di abbandono del carrello su grandi acquisti. In uno studio, il 30% degli acquirenti ha detto che un'opzione di pagamento flessibile ha fatto la differenza tra fare un acquisto e rinunciarvi. Ogni volta che un sistema di pagamento aiuta un rivenditore ad aumentare le vendite, vale la pena considerarlo.
2. Attirare nuovi clienti:
Un numero crescente di consumatori millennial sta usando carte di debito piuttosto che carte di credito per gli acquisti. Tuttavia, anche se l'uso della carta di credito è in calo tra questa fascia demografica, è ancora possibile offrire opzioni di pagamento flessibili.
App come PayPal sono in aumento tra questo stesso gruppo. I consumatori più giovani vogliono flessibilità nelle opzioni di pagamento senza essere bloccati in tassi di interesse elevati e saldi rotativi.
3. Fidelizzare
Hai sviluppato un'eccellente strategia di content marketing per la tua attività di e-commerce, molte persone visitano il tuo sito, ma nessuno sta comprando. Inserisci il BNPL. Gli acquisti possono ora essere fatti con un minore impegno preventivo, portando a una migliore esperienza del cliente e a una maggiore fiducia nella tua azienda.
Usa il BNPL per sviluppare un rapporto crescente con i consumatori. Una volta che i clienti ti conoscono e ti apprezzano, iniziano a fidarsi di te. Una volta che si fidano di te, resteranno nei paraggi e torneranno per comprare di più.
4. Diminuire gli abbandoni del carrello:
Il 6% delle persone che navigano alla ricerca di prodotti abbandonano i loro carrelli a causa della mancanza di opzioni di pagamento. La ragione numero 1 sono i costi aggiuntivi per loro acquisto, come le spese di spedizione.
Fornire tutte le informazioni di cui i consumatori hanno bisogno in anticipo per sentirsi sicuri di fare un acquisto è vitale. Se i clienti sentono che dai valore ai loro soldi e sanno cosa aspettarsi al momento del pagamento, saranno più soddisfatti.
5. Aumentare il valore di vita del cliente:
Il valore di vita del cliente (CLV) è l'importo totale che una persona spende nel vostro negozio durante la sua vita come cliente.
Con l'aumento dei costi per acquisire nuovi clienti, mantenere quelli attuali è ogni giorno più prezioso.
Non solo il BNPL permetterà ai vostri clienti di estendere i loro pagamenti nel periodo di tempo scelto, ma saranno anche impegnati più a lungo con la vostra azienda. Questo alla fine porta a migliori tassi di fidelizzazione dei clienti.
Con le opzioni Buy Now Pay Later, svilupperete fiducia, fedeltà al marchio e incoraggerete gli acquisti ripetuti.
Come offrire pagamenti a rate nella tua app di eCommerce con GoodBarber?
Uno dei metodi di pagamento disponibili per le Shopping app di GoodBarber è PayPal. Il che è una grande notizia, perché PayPal dà la possibilità alle aziende di offrire ai loro clienti di pagare in 4 rate. Questo è già incluso nel checkout di PayPal e non ha costi aggiuntivi per te.
Se hai un conto PayPal e hai attivato questo metodo di pagamento nella tua app, mettiti in contatto con PayPal per verificare che il tuo conto soddisfi i loro requisiti e sia idoneo.
Se sei idoneo, quando i tuoi acquirenti selezioneranno PayPal come metodo di pagamento durante il checkout, verrà visualizzata l'opzione 4X.
È davvero semplice!
L'intero processo è gestito da PayPal. Puoi trovare maggiori informazioni sul loro sito web .
Con GoodBarber e PayPal, hai ora la possibilità di offrire un'altra modalità di pagamento ai tuoi clienti.
Se hai un conto PayPal e hai attivato questo metodo di pagamento nella tua app, mettiti in contatto con PayPal per verificare che il tuo conto soddisfi i loro requisiti e sia idoneo.
Se sei idoneo, quando i tuoi acquirenti selezioneranno PayPal come metodo di pagamento durante il checkout, verrà visualizzata l'opzione 4X.
È davvero semplice!
L'intero processo è gestito da PayPal. Puoi trovare maggiori informazioni sul loro sito web .
Con GoodBarber e PayPal, hai ora la possibilità di offrire un'altra modalità di pagamento ai tuoi clienti.