Sito Web o App per lo Shopping?

Written by on Venerdì 20 Dicembre 2019

Sito Web o App per lo Shopping?
Se stai leggendo questo articolo, è probabile che tu sappia già che il mobile non è solo una moda nell'eCommerce, ma uno standard accettato nel percorso dello shopping online. E se la maggior parte dei rivenditori ha investito in un sito Web mobile, alcuni si chiedono ancora se hanno bisogno di un'app per lo shopping.

Vediamo quali sono i pro e i contro di ogni piattaforma e come puoi usarle per la tua attività.

Sito Web mobile

Al giorno d'oggi, i siti mobili sono la prima scelta per molti rivenditori. Sembra essere la risposta più semplice al loro bisogno di presenza sui dispositivi mobili, ma è la migliore?
 
  • Pro
Più conveniente: lo sviluppo di siti mobili è più rapido ed economico rispetto allo sviluppo di un'app, soprattutto se si desidera essere presenti su piattaforme diverse. Un singolo sito Web mobile è raggiungibile attraverso diversi tipi di dispositivi, al contrario delle app mobili che devono essere sviluppate per ciascun sistema operativo. Anche la manutenzione del sito mobile è meno impegnativa.

Facilmente accessibile: qualsiasi acquirente può accedervi direttamente tramite un browser su qualsiasi dispositivo. Non è necessario scaricare nulla (e quindi nemmeno eliminare;)).

Riceve molto traffico: i siti mobili dei rivenditori generano più traffico delle loro app. In effetti, la maggior parte degli utenti trova i negozi utilizzando un browser, grazie alla loro accessibilità. Sono anche facilmente condivisibili tra gli utenti: un semplice URL è sufficiente e può essere inviato ad esempio tramite SMS.
        
  •  Contro
Esperienza utente limitata: un sito mobile è più lento di un'app e non offre tutte le funzionalità extra possibili con un'app nativa (posizione geografica, notifiche push ecc ...)
  
Conversione limitata: è un dato di fatto. I siti Web mobili convertono meno dell'app Shopping. Una navigazione meno intuitiva e i passaggi aggiuntivi per il checkout possono frustrare i visitatori, spingendoli ad abbandonare velocemente il sito.

Abbandono elevato del carrello: qual è uno dei motivi principali per cui le persone se ne vanno prima di finalizzare l'acquisto? Dover inserire le proprie credenziali ogni volta. Questo passaggio è sufficiente per spaventare i tuoi potenziali acquirenti.

Perché un sito mobile: un sito Web mobile è un ottimo strumento per generare consapevolezza del marchio e far conoscere agli utenti il ​​tuo negozio. La sua facile accessibilità e disponibilità su diverse piattaforme ti consente di condividere i tuoi contenuti con una vasta gamma di persone.

Shopping App

Più recentemente, le app per lo Shopping hanno iniziato a far emergere la tecnologia che conquista l'approvazione dei clienti. Ma offrono tutte le risposte alle esigenze del rivenditore?
 
  • Pro
I numeri non mentono: il 70% dei clienti preferisce l'app per lo Shopping *
Secondo i dati di comScore, gli acquirenti dell'app di un rivenditore, seppur meno numerosi, hanno trascorso cumulativamente più tempo con il rivenditore rispetto agli acquirenti dei siti web mobili.

Ripetere gli ordini: gli acquirenti hanno il doppio delle probabilità di tornare a un'app di e-commerce mobile entro trenta giorni rispetto al desktop.

Conversione: se un rivenditore possiede un'app, questa convertirà 3 volte di più rispetto al suo sito. Con un'app, gli acquirenti visualizzano 4,2 volte più prodotti rispetto a un sito, e la semplice procedura di pagamento facilita l'acquisto.

Esperienza utente: le app mobili sono molto più veloci del sito Web mobile e offrono un'interfaccia utente più intuitiva, che semplifica il completamento delle attività. Ad esempio, conservano i dati dell'utente, abilitando il checkout con un clic. Il viaggio di shopping è fluido e senza intoppi.

Portafogli digitali: le opzioni di pagamento come Apple Pay e Google Pay offrono un'esperienza di pagamento molto più rapida e senza interruzioni, riducendo l'abbandono del carrello.

Media carrello più alta: con punti chiave come una facile navigazione mentre si guardano i prodotti (4.2 volte più prodotti vengono visualizzati su un'app rispetto a un sito) e portafogli digitali, i clienti spendono in media il doppio quando fanno acquisti su un'app rispetto a un sito Web .

 
  •  Contro
Convincere i potenziali utenti a scaricare l'app: la parte più difficile è che le persone devono fidarsi del tuo marchio prima di decidere di scaricare l'app. Mentre con un sito Web non ci sono impegni, può richiedere più tempo prima che un utente decida di aggiungere la tua icona alla schermata Home.

Costoso: che tu sia esperto nel linguaggio di programmazione (sia per iOS che Android) o che assumi un'agenzia, sviluppare un'app nativa può essere dispendioso in termini di tempo e denaro. È qui che entrano in gioco gli app builder come GoodBarber. Sono un'opzione molto più conveniente e ti danno l'opportunità di creare un'app nativa senza bisogno di alcuna conoscenza di codifica.

Scegliere lo strumento giusto per sviluppare la tua app nativa: se hai deciso di utilizzare un generatore di app, assicurati che la soluzione offra le funzionalità di cui hai bisogno e sia presente su tutte le piattaforme (Android, iOS). GoodBarber utilizza la migliore tecnologia per creare un'app nativa per ciascun sistema operativo.
In ogni caso, tieni sempre presente l'esperienza dell'utente. Se la tua app non funziona bene, verrà rapidamente eliminata dagli acquirenti.

Perché un'app: anche se potrebbe essere difficile superare l'ostacolo del download, una volta che gli utenti hanno l'icona sul proprio dispositivo, l'app ti aiuterà a ottenere più clienti fedeli. Con funzionalità integrate come notifiche push, pagamento con un clic e una navigazione intuitiva, puoi fidelizzare i tuoi clienti e aumentare le vendite.
Sito Web o App per lo Shopping?

La soluzione migliore: entrambe le opzioni

Le app mobili e i siti mobili sono complementari in molti modi, Allora perché scegliere?
Con GoodBarber puoi avere tutto: una piattaforma All-in-one che copre il 100% del mercato (web, iOS e Android). La tua app nativa ti dà accesso a funzionalità avanzate (notifiche push, accesso alla telecamera, geolocalizzazione ecc.) Mentre la tua PWA completa l'app nativa assicurandoti di raggiungere un pubblico esteso.

Con la tua Progressive Web App: crea consapevolezza del marchio e sii facilmente rintracciabile dai potenziali acquirenti. La tua PWA è sviluppata con un codice ottimizzato per essere indicizzata dai bot e, inoltre, tutte le pagine dei prodotti sono indicizzabili, aiutandoti ad ottenere un SEO favorevole. Con un buon SEO, la tua Progressive Web App verrà visualizzata come uno dei primi risultati restituiti dai motori di ricerca quando un potenziale acquirente digita le parole chiave su cui vuoi posizionarti.

Con la tua app nativa: crea una community e crea fedeltà tra i tuoi clienti per aumentare le tue vendite. Con l'integrazione dei portafogli digitali e la funzione di accesso automatico, il checkout non potrebbe essere più facile e veloce.
Con GoodBarber puoi competere con i grandi marchi su tutte le piattaforme. Crea una bellissima app con un design all'avanguardia e offri ai tuoi clienti la migliore esperienza di acquisto possibile su dispositivi mobili.

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