Come utilizzare Facebook per la promozione della mia app

Scritto da Arianna Testi il Giovedì 18 Dicembre 2014

Facebook è il social network più utilizzato; Stando alle sue ultime statistiche conta più di un miliardo di utenti attivi, di cui circa il 90% utilizza uno dispositivo mobile per accedere alle notizie, per utilizzare la chat e per aggiornare il proprio profilo.

Non ci sono dubbi sul fatto che Facebook abbia conquistato la maggior parte degli utenti online e che sia un canale molto importante per i brand, le società e gli imprenditori, che vogliono lanciare i propri prodotti investendo un piccolo budget.

La promozione delle mobile app non fa eccezione.

Negli ultimi due anni Facebook ha potenziato i suoi strumenti di advertising per la promozione del mobile, creando un sistema molto più potente rispetto alle precedenti Facebook ads. La varietà di formati pubblicitari, la profonda segmentazione (genere, lingua, interessi, comportamento, connessioni, pagine), e il posizionamento delle campagne nel flusso di notizie aiuta ad incrementare il numero di download, l'engagement e il retention rate degli utenti.

Tutto ciò aiuta anche il posizionamento su Google Play e App Store. Ma vediamo più da vicino come funziona...

Promozione di un'applicazione mobile

Vi sono due tipi di campagne pubblicitarie per mobile su Facebook, che possono venire implementate in base all'obbiettivo che si vuole raggiungere: App Installs e App Engagement.

App Installs promuove il download dell'app dagli store mostrando un'immagine pubblicitaria con il link diretto alla pagina dell'applicazione sullo store.

Se hai appena pubblicato la tua app e vuoi incrementare il traffico di utenti alla tua pagina sullo store e ottenere più download, App Installs è quello che ti serve.

App Installs : Come funziona?

Step 1. Connetti la tua campagna pubblicitaria con gli stores

Vai sulla tua home di Facebook, e scegli la voce "Crea inserzioni " dal menu a sinistra.
Scegli "Ottieni installazioni della tua applicazione" come obbiettivo della tua campagna, e incolla l'URL della tua app sullo store (App Store o Google Play) nel campo dedicato, o se la tua app ha già un'app Facebook, sceglila dal menu a tendina.

Step 2. Personalizza la tua campagna

Personalizza la tua inserzione aggiungendo un messaggio per il tuo audience (aggiungi un testo differente per ciascun paese), e una immagine 1200 * 628 px. Puoi utilizzare l'icona della tua app, oppure liberare la tua creatività e creare immagine personalizzate per l'occasione.

Poi anche inserire un video promozionale o un video tutorial per sperimentare un tipo diverso di comunicazione. Basta caricare il video, aggiungere un'immagine che verrà visualizzata con il comando Play.

Step 3. Scegli un call to action

Poi scegliere quale call to action utilizzare, come per esempio "Installa ora" o "Acquista", "Prenota", "Gioca", ....

Step 4. Scegli il tuo pubblico

Puoi personalizzare il tuo audience utilizzando i CRM data dei tuoi follower e fan in modo da incentivarli a scaricare o utilizzare la tua app.
Facebook offre anche degli ottimi strumenti di segmentazione che permettono di definire il proprio pubblico in base ai loro interessi, ai Like, al comportamento, alla localizzazione, ecc... permettendoti di promuovere in modo più efficace.

Prima di tutto devi scegliere il tipo di piattaforma che vuoi promuovere (Android, iOS, ecc...) e selezionare la versione specifica di OS a cui ti vuoi rivolgere.

Con Android e iOS puoi anche specificare il modello di device, come Samsung Galaxy s5, iPhone 5, ecc... e perfino scegliere l'opzione WiFi - Only se sei interessato a raggiungere solo i dispositivi connessi via WiFi.

Puoi aggiungere tantissime altre opzioni per raggiungere persone in base ai loro dati demografici, agli interessi, o a gruppi rilevanti per la tua app.

Step 5. Definisci il budget e concludi l'ordine

Puoi impostare un budget giornaliero o un budget totale. Puoi anche scegliere di collegare il tuo budget a l'opzione CPC (cost per click) scegliendo o la modalità "Ottieni più clic al miglior prezzo" o "Imposta l'importo massimo che desideri pagare per clic".

Una volta completato l'ordine si consiglia di collegare la campagna con Facebook per trarre maggior vantaggio dagli strumenti di monitoraggio e ottimizzazione.

Step 6. Misura i risultati

Ora che la tua campagna pubblicitaria è disponibile su Facebook puoi misurare il traffico che questo investimento ti sta portando.
Attraverso Ads Manager o App Dashboard puoi vedere i dati e il numero di download, il costo della campagna, il costo per azione, ecc..
Tante informazioni utili per gestire al meglio il budget della tua campagna.

App Engagement: Come funziona?

App Engagement incentiva gli utilizzatori a compiere determinate azioni all'interno dell'app. La campagna accompagna l'utente in una precisa area dell'applicazione e aiuta ad accrescere il suo coinvolgimento.
Vi sono varie opzioni per i call to action a seconda degli obiettivi dell'applicazione : " Apri link", "Usa l'app", "Guarda video", "Acquista ora", "Ascolta ora". Ma prima, vediamo come funziona...

Step 1. Crea la tua campagna

Puoi creare la tua campagna App Engagement utilizzando Ads Create o Power Editor , selezionando l'opzione "Incrementa l'interazione con la tua applicazione". Se la tua app è disponibile sia per mobile che per web, seleziona quale versione collegare alla campagna.

Step 2. Sii creativo

Carica immagini di 1200x627 pixel - Facebook ti permette di caricare fino a 6 foto differenti.

Connetti la tua campagna con una pagina Facebook rilevante per l'app e personalizza l'annuncio aggiungendo un titolo, un testo di massimo 90 caratteri, un call to action ( Usa l'app, Acquista ora, Gioca, ...), un deep link [Facoltativo] (URL verso una specifica sezione della tua app). Infine carica l'icona della tua app (75x75 pixel).

Step 3. Personalizza il tuo audience

Se vuoi raggiungere coloro che hanno già installato la tua app devi convalidare questa opzione:

Ti suggerisco di collegare la tua app all'SDK di Facebook o al tuo account Mobile Measurement Partner .

Se vuoi misurare i download o altri eventi riguardanti la tua app, o se vuoi segmentare maggiormente i tuoi utenti attuali puoi creare un audience personalizzato in base alle informazioni del database utenti e raggiungere i tuoi utenti attuali via email, numero di telefono o Facebook UID (hai già la privacy permission).

Altrimenti puoi creare il tuo audience definendo il dispositivo di utilizzo (iOS, Android, Operation System iOS 6.5, iPod, iPad, ecc..), connessione wireless (tutti gli utenti mobile, WiFi only), localizzazione, età, genere, interessi, comportamento o altri dati demografici.

Step 4. Definisci il budget

Ora è il momento di definire il budget della tua campagna (giornaliero o totale). Se connetti la campagna con una pagina Facebook, puoi godere dei vantaggi portati dagli strumenti di analisi ed ottimizzazione. Per esempio è possibile misurare, se hai impostato degli obiettivi di guadagno, i risultati d'acquisto raggiunti tramite la campagna pubblicitaria.

Step 5. Monitoraggio

Oltre all'incremento di traffico della tua app puoi misurare le azioni degli utenti scatenati dalla campagna. Puoi misurare gli acquisti fatti dagli utenti all'interno dell'app, registrare qualsiasi evento rilevante per il tuo business e controllare l'evoluzione della campagna attraverso Ads Manager o App Dashboard.

Ma se vuoi misurare le azioni intraprese all'interno dell'app dovresti integrare App events per Android o App events per iOS , così da registrare le azioni degli utenti.

Ricorda che prima di incominciare a creare campagne promozionali per il tuo prodotto o brand, dovresti studiare una strategia pubblicitaria in linea con le nuove direttive di Facebook, così da evitare che non venga data sufficiente rilevanza ai tuoi annunci nel flusso di notizie del tuo audience.

Presto presenteremo altri dettagli e consigli riguardo le nuove line guida di promozione di Facebook.