Come vendere su Facebook Marketplace nel 2022

Introdotto da Facebook nel 2016, il Marketplace è diventato rapidamente una piattaforma estremamente popolare per la vendita di prodotti, consentendo alle piccole imprese di raggiungere un vasto pubblico. Secondo il rapporto Q1 2021 di Facebook, Facebook Marketplace conta più di un miliardo di visitatori e quasi tre miliardi di utenti sul sito in generale.  
Facebook Marketplace mette in contatto i venditori con i potenziali acquirenti della loro zona. È possibile acquistare, vendere e scambiare oggetti con persone della propria zona.   
Facebook Marketplace si distingue per l'offerta di valutazioni e profili pubblici per acquirenti e venditori. Le valutazioni aiutano entrambe le parti a sentirsi sicure delle proprie transazioni. Gli acquirenti possono utilizzare i filtri per località, categoria e prezzo per restringere il campo dei venditori per i prodotti a cui sono interessati. 
Facebook non addebita alcun costo se si vende a livello locale. Le aziende che spediscono a livello nazionale pagano solo il 5% del valore della transazione, che Facebook chiama "commissioni di vendita". 

Aumentare la visibilità del marchio
Aumentare la visibilità del marchio è uno dei modi più rapidi per incrementare le vendite. E Facebook Marketplace può aiutare a far conoscere il vostro marchio e i vostri prodotti a nuovi acquirenti. 
Anche i marchi stanno vedendo risultati enormi. Alcuni riportano un valore degli ordini del 66% superiore tramite i Negozi rispetto ai loro siti web. 

Costruire relazioni più forti con i clienti
Facebook è una piattaforma peer-to-peer, quindi avete l'opportunità unica di costruire relazioni con gli acquirenti in tempo reale. 
Le vendite che iniziano su Facebook Messenger vi permettono di entrare in contatto diretto con i clienti. Inoltre, le persone hanno il 53% di probabilità in più di acquistare da un'azienda a cui possono inviare un messaggio. (Ricordate di aggiungere l'estensione Tawk.to alla vostra app per fornire lo stesso tipo di comunicazione anche lì). 
Facebook fornisce ai clienti domande suggerite, ma possono anche inviare i propri messaggi ai venditori. 

Fattore fiducia
Poiché Facebook è una piattaforma affidabile, la fiducia dei clienti si estenderà anche a voi. Si sentiranno più tranquilli nel fare un acquisto sapendo che è supportato da Facebook. Inoltre, poiché il processo di vendita è così semplice, è più probabile che i clienti acquistino subito. 

Sfruttare la personalizzazione di Facebook
Facebook vi permette di raggiungere le persone che hanno acquistato presso il vostro negozio o che seguono la vostra pagina. Potete anche raggiungere nuovi acquirenti che corrispondono ai profili del vostro pubblico principale.  La funzione Browse to Buy mostra prodotti rilevanti in base alle comunità a cui gli utenti appartengono. 
Potete anche utilizzare le inserzioni di Facebook per raggiungere le persone che hanno acquistato presso il vostro negozio o che seguono la vostra pagina. Queste persone sono più propense ad acquistare nuovamente da voi. 
A tal fine, è possibile creare un pubblico simile o un pubblico mirato per interesse nelle inserzioni.  

Non è necessario ricreare un catalogo di prodotti per trarre vantaggio da Facebook Marketplace.Generiamo automaticamente un feed dinamico che vi permette di sincronizzare il vostro catalogo prodotti GoodBarber direttamente con il vostro negozio Facebook. Il feed viene aggiornato automaticamente con tutti i vostri prodotti, i prezzi, le scorte... 

Una volta configurata l'estensione nel back office dell'app, seguite questi passaggi per vendere attraverso il canale di vendita di Facebook Marketplace: 

1. Accedete al vostro account Facebook Commerce Manager.
2. Selezionate il vostro negozio Facebook. 
3. Selezionate Impostazioni nel menu a sinistra.
4. Fate clic su Attività commerciali e selezionate Abilita Marketplace. 

Dopo aver effettuato questa operazione, i prodotti idonei del vostro negozio inizieranno a essere visibili su Facebook Marketplace. Le inserzioni di Marketplace vengono inviate agli utenti in modo algoritmico, quindi i prodotti verranno visualizzati nel feed degli utenti che Facebook ritiene più interessati. 

 
Suggerimenti per aumentare le vendite su Facebook Marketplace e sulla vostra app eCommerce GoodBarber ;) 

Foto di alta qualità: potete inserire fino a 10 foto per i vostri prodotti. Assicuratevi che le foto siano nitide, chiare e con una buona illuminazione. Se non includete delle buone foto nel vostro annuncio, potete scommettere che gli utenti ne chiederanno altre. Le foto di qualità mostrano agli utenti tutte le caratteristiche principali del vostro prodotto. Inoltre, permetteranno al potenziale cliente di immaginare di avere quel prodotto. Le immagini devono compensare il fatto che i clienti non possono toccare e vedere fisicamente il prodotto.  

Descrizioni coinvolgenti: Ottimizzate la vostra inserzione su Facebook inserendo più parole chiave nel titolo e nella descrizione. Dovete essere il più possibile descrittivi, in modo che i potenziali acquirenti sappiano cosa state vendendo in base al titolo. Quindi scrivete una descrizione dettagliata del prodotto: misure, materiali e qualsiasi altro aspetto che si possa considerare quando si acquista qualcosa.  
Per ulteriori informazioni su come ottimizzare le inserzioni dei prodotti, consultate questo articolo. 

Includere i tag di ricerca:  Potete includere fino a 20 tag di ricerca nella casella dei tag sotto ogni modulo di inserzione di Facebook Marketplace. Utilizzate parole che un acquirente potrebbe digitare nella barra di ricerca per trovare la vostra inserzione. Ad esempio, se vendete una borsa a tracolla nera di design, includete tag come "borsa", "designer", "vintage", "borsa a tracolla", "borsa nera" ecc. Utilizzandoli, renderete più facile per i potenziali acquirenti trovare esattamente ciò che stanno cercando. 

Iscrivetevi a gruppi Facebook locali: Dovreste prendere in considerazione l'idea di unirvi ad alcuni gruppi Facebook locali di compravendita. In genere questi gruppi sono situati a livello locale, con membri che spesso vivono in una specifica città, paese o quartiere. Offrono un'opportunità alle piccole imprese che desiderano creare un pubblico più locale.  

Utilizzate annunci mirati: Potete pubblicizzare le vostre inserzioni su Facebook "potenziandole" o riportandole in cima ai risultati di ricerca di Marketplace. È possibile scegliere il budget e la durata della campagna, nonché il pubblico a cui rivolgersi (località, età, interessi). 
Integrando la vostra app di eCommerce GoodBarber con Facebook Marketplace, utilizzate due delle migliori piattaforme di eCommerce esistenti. La piattaforma nativa offre la migliore esperienza di acquisto su mobile e il più alto tasso di conversione, mentre Facebook vi permette di raggiungere un pubblico enorme.  

Se non avete ancora un'app di eCommerce, potete iniziare gratuitamente qui.