Cyber Monday - Come distinguerti con la tua Shopping app

Written by on Mercoledì 18 Novembre 2020

Cyber Monday - Come distinguerti con la tua Shopping app
Articolo aggiornato 11/18/2020 




Il Cyber Monday è il giorno più importante per lo shopping online ed è proprio dietro l'angolo.  
Quello che una volta era un giorno per la tecnologia e l'elettronica, ora vale per ogni eCommerce e fa parte di un fine settimana (BFCM) che segna l'inizio della stagione dello shopping festivo.  
Il Mobile continua a dimostrarsi un canale fondamentale per coinvolgere gli acquirenti delle vacanze. Nel 2019, dal Balck Friday al Cyber Monday, le vendite totali hanno raggiunto i 9,4 miliardi di dollari, con un incremento di quasi il 19% rispetto ai 7,9 miliardi di dollari del 2018. Le vendite online tramite smartphone sono aumentate del 46% rispetto all'anno scorso, rappresentando il 33% di tutte le vendite del Cyber Monday nel 2019. 

Quindi, come si fa a distinguersi tra la folla e a competere con i grandi affari dei grandi marchi? 
Pensate al mobile-first. Se avete appena iniziato un progetto di eCommerce con GoodBarber Shopping, è un ottimo momento per fare il vostro ingresso sul mercato, dato che sempre più clienti si rivolgono al cellulare per completare il loro shopping natalizio. 
La vostra Shopping App vi dà un vantaggio rispetto agli altri. I rivenditori che hanno una Shopping App registrano conversioni 3 volte superiori rispetto al loro sito web. 

Adattarsi alla nuova norma

Quest'anno il Cyber Monday potrebbe essere più importante che mai.  
Con la pandemia e le nuove restrizioni in vigore (blocchi in alcuni paesi, distanziamento sociale), una presenza online con soluzioni specifiche per i vostri clienti per acquistare facilmente e rimanere al sicuro, è fondamentale per le piccole imprese.  
 
    - Click & Collect: Con questa opzione, è più facile usare precauzioni e rispettare le raccomandazioni o le leggi poiché il processo di acquisto è sotto lo stretto controllo del rivenditore. I vostri clienti effettuano l'ordine sulla vostra app e poi vengono a ritirarla in negozio in tutta sicurezza. 
 
    - Consegna locale: I ritardi di spedizione sono comuni e lo sono ancora di più durante una pandemia. Consegnare gli ordini direttamente ai clienti locali è un modo per aggirare i ritardi. Con la consegna locale, puoi offrire ai tuoi clienti un'esperienza d'acquisto ponderata, generare vendite e guadagni ritagliandoti un posto all'interno della tua comunità. 
 
    - Pagamento online sicuro. Il pagamento viene effettuato online (Carta, Apple Pay, PayPal) e quindi senza contatto. 

Una volta sistemati gli aspetti principali, potete concentrarvi sulla vostra strategia di marketing e applicare i seguenti suggerimenti.

1. Notifiche push:

Uno dei migliori strumenti di marketing, disponibili grazie alle funzionalità native della tua App di Shopping. Il 52% degli utenti di smartphone ha abilitato la funzione push sui propri dispositivi, e puoi usare queste notifiche a vantaggio della tua azienda.
Infatti, le caselle di posta elettronica dei clienti saranno invase da offerte di diversi negozi durante il fine settimana di vacanza, non perderti nel mucchio. Anche se verranno inviate molte notifiche, ci sono più possibilità che venga aperta (le notifiche sono aperte due volte di più rispetto alle e-mail e i link vengono cliccati 7 volte più che in una e-mail). Ecco alcuni suggerimenti sulle notifiche push:
  • Gli utenti ricevono una moltitudine di notifiche push durante il fine settimana (106 milioni di SMS e push inviate nel 2018), quindi hai solo pochi secondi per catturare l'attenzione del tuo utente e convincerli a toccare la tua notifica push. Non complicare la messaggistica. Un testo più ampio significa una minore possibilità di ottenere un click dall'utente.
  • Come regola generale, le notifiche push devono contenere circa 60-90 caratteri per Android e meno di 120 caratteri per iOS.
  • Prepara i tuoi utenti inviando notifiche nei giorni che precedono il Cyber ​​Monday (inizia la tua lista dei desideri, non dimenticarti della nonna!)
  • Mantienilo semplice, facile ma allo stesso tempo accattivante. Usa le emoji, per esempio.
  • La personalizzazione è la chiave del successo
  • Il tempismo è fondamentale: se vendi a livello internazionale, non dimenticare i fusi orari.
  • Scegli il pubblico giusto
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2. Premia i tuoi clienti più fedeli:

Premia i tuoi clienti più affezionati offrendo loro sconti speciali.
Dalla tua app GoodBarber Shopping, puoi creare sconti solo per i tuoi clienti fedeli. Ad esempio, puoi offrire loro ulteriori sconti oltre ai prezzi di vendita. O un accesso anticipato alla raccolta vendite con un codice sconto Early Bird. Crea un senso di urgenza limitando l'offerta nel tempo. Sarai in grado di tracciare le tue campagne dal back office dell'app.
I clienti adorano i prodotti in edizione limitata. Puoi offrire alla tua fedele clientela una collezione di prodotti disponibile solo il Cyber Monday. Aiuterà a creare un senso di comunità tra i tuoi clienti e a costruire una relazione più forte con il tuo negozio.

3. Velocità dell'app:

Secondo Google, una pagina caricata in 5 secondi su un dispositivo mobile ha una frequenza di rimbalzo del 90% rispetto a una pagina caricata in 1 secondo. L'app per lo Shopping di GoodBarber è ottimizzata per offrire ai tuoi clienti una navigazione rapida e fluida ogni volta che usano l'app. Siamo andati oltre, migliorando la pagina di ciascun prodotto utilizzando la tecnologia AMP supportata da Google. I tuoi clienti possono sfogliare il tuo catalogo più velocemente e generare maggiori opportunità di vendita.

4. Potenzia il tuo SEO

Ottimizza tutti i contenuti per il motore di ricerca: ricerca di parole chiave, termini, eventi e prodotti, che possono essere diversi rispetto al resto dell'anno. Assicurati che la descrizione includa parole chiave target. La meta description dovrebbe indurre i tuoi clienti a cliccare puntando su elementi come la spedizione gratuita (gratificazione istantanea) e / o resi senza problemi. Con l'app GoodBarber Shopping, ogni pagina è indicizzata e puoi personalizzare la descrizione di ogni prodotto.

5. Design

Cyber Monday - Come distinguerti con la tua Shopping app
Dedica una collezione della tua app Shopping alle vendite del Cyber ​​Monday. Grandi sconti, offerta esclusiva cyber, prodotto speciale disponibile solo oggi.
Organizza i tuoi prodotti per fascia di prezzo. I clienti hanno un budget, sanno quanto vogliono spendere e non vogliono perdere tempo a guardare l'intero catalogo per trovare il prezzo giusto per loro.
Usa la funzione "prodotti simili" come guida per decidere quale prodotto vuoi evidenziare.

Seguendo i suggerimenti qui sopra, sarai in grado di creare offerte e incentivi che aumenteranno le tue vendite.
Non farti trovare impreparato, dai ai tuoi acquirenti il tempo di entusiasmarsi per tue offerte.
E ricorda che, se il Cyber ​​Monday può essere una giornata importante per il tuo negozio, segna anche l'inizio delle festività. Hai ancora davanti a te un mese intero di grandi opportunità di shopping e di vendita per la tua Shopping app.
L'obiettivo finale è quello di costruire un negozio che invogli i tuoi clienti ad acquistare in ogni momento, non solo durante la mania del Black Friday e del Cyber ​​Monday.



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