GDPR : domande frequenti

Se hai un'applicazione ed almeno uno dei tuoi utenti risiede nel SEE, allora sei interessato al GDPR.

Pertanto :

• I clienti GoodBarber (così come gli utenti nel periodo di prova) sono tenuti a conformarsi al GDPR.
• I clienti dei reseller GoodBarber sono tenuti a rispettare il GDPR.
• GoodBarber è tenuto a rispettare il GDPR.

Il GDPR definisce il cliente di GoodBarber come il "Titolare del trattamento" dei dati raccolti. È richiesto il rispetto del GDPR, pena la sanzione.

Il Responsabile del trattamento è tenuto a garantire che la raccolta ed il trattamento dei dati personali siano conformi con il GDPR.

Il GDPR definisce GoodBarber uno dei tuoi "Responsabili" per il trattamento dei dati. GoodBarber è il prestatore del servizio tecnico che esegue il trattamento dei dati raccolti per tuo conto.

In qualità di responsabile, GoodBarber ha messo in atto le procedure e la documentazione necessarie per conformarsi al GDPR. Assicurati di scaricare e firmare il Data Processing Agreement (DPA) . Il DPA è un'appendice alle condizioni generali di utilizzo di GoodBarber. Consente di certificare che GoodBarber elabora i dati in conformità del GDPR.

- Se la persona ha acconsentito al trattamento dei suoi dati personali, allora sei conforme.
Ad esempio, se la persona accetta di ricevere notifiche push, concorda che i dati di identificazione possono essere utilizzati per inviare notifiche.

- Se il trattamento è necessario per eseguire un servizio richiesto dalla persona, allora sei conforme.
Ad esempio, se è necessario autenticarsi per accedere a parti private della tua app, il processo di accesso avviene per iniziativa della persona che, dopo aver letto e accettato i termini e le condizioni di utilizzo della tua applicazione, acconsente che i dati forniti per la registrazione siano utilizzati per l'autenticazione all'app.

- Se i dati raccolti sono anonimi, vale a dire, se i dati non identificano una persona fisica, allora non è necessario ottenere un consenso per l'elaborazione dei dati per essere in conformità.
Ad esempio, per calcolare le statistiche di utilizzo dell'app, GoodBarber si basa su un token casuale che non identifica un particolare utente. (Attenzione, questo vale per le statistiche fornite da GoodBarber, non per quelle fornite da strumenti di terze parti)

È importante spiegare ai tuoi utenti quali dati stai raccogliendo, per quale scopo lo stai facendo e come possono contattarti per far valere i loro diritti.

Mettendo online le condizioni generali di utilizzo della tua app, la tua politica sulla privacy e la tua politica nei confronti della gestione dei cookie, sarai certo di informare correttamente i tuoi utenti.

È impossibile rispondere sì o no a questa domanda perché dipende dalle impostazioni utilizzate nella tua applicazione. Sappi che:

1 / Il semplice fatto di visualizzare pagine, senza alcuna autenticazione preventiva, non si basa sulla raccolta di dati personali per funzionare.

2 / Gli Add-on che dipendono dall'add-on Autenticazione funzionano basandosi su dati personali. Infatti, per registrare un utente all'app, è necessario sapere chi è :) GoodBarber ti consente di mostrare la tua nota legale al momento della creazione dell'account utente.

3 / Per la ricezione della notifica push o la visualizzazione delle informazioni in base alla posizione dell'utente, il consenso viene ottenuto visualizzando un popup nell'app. L'utente ha la possibilità di negare il proprio consenso in un secondo momento, tramite il sistema operativo del proprio dispositivo.

4 / Le sezioni modulo e plug-in offrono completa libertà di creazione (e quindi potenziale raccolta di informazioni). Se la tua applicazione raccoglie dati personali sui tuoi utenti, è importante che tu ottenga il loro consenso a farlo.

5 / Hai la possibilità di utilizzare strumenti di terze parti nella tua app (ad esempio Google Analytics). Se hai configurato questi strumenti per raccogliere informazioni personali tramite la tua applicazione, è importante che tu ottenga il consenso dei tuoi utenti a farlo.

Il DPO (Data Protection Officer) è la persona incaricata di far valere il diritto degli utenti della tua app nella tua organizzazione, come parte del trattamento dei dati personali.
Non dimenticare di inserire le informazioni di contatto di questa persona nel tuo back office (Impostazioni> Opzioni dell'app> Impostazioni generali> Privacy dati). Questo ci consente di collegare il Responsabile della Protezione dei Dati a chiunque abbia una richiesta per il trattamento dei dati personali nella tua app.

Sì, GoodBarber è conforme al GDPR, su 2 livelli:

1 / Nel suo rapporto commerciale con i suoi clienti
Nel suo rapporto commerciale con i propri clienti, GoodBarber è conforme al GDPR in relazione alle regole applicabili al Titolare del trattamento.
Il rispetto del GDPR è dettagliato nelle nostre Condizioni Generali di Servizio e nei documenti accessori associati: informativa sulla privacy , politica di gestione dei cookie .

2 / Nel suo ruolo di responsabile del trattamento per i suoi clienti
GoodBarber è inoltre in conformità con il GDPR come responsabile per il trattamento dei dati raccolti dai suoi clienti. La conformità con l il GDPR è dettagliata nel Data Processing Agreement (DPA)  che è un'appendice alle condizioni generali di servizio.