Reseller: Approfitta al massimo di GoodBarber per vendere app di eCommerce

Nel nostro precedente articolo dedicato alle caratteristiche delle app classiche, abbiamo visto che è possibile creare app di contenuto mozzafiato grazie a GoodBarber. Ora vedremo che è possibile creare potenti app di Shopping per i tuoi clienti. Sia l'eCommerce che il Mobile sono in crescita nell'attuale clima economico. Come agenzia, hai molte opportunità in questo settore. Le caratteristiche avanzate di GoodBarber ti permetteranno di posizionarti come designer di app, ma anche come un vero esperto di eCommerce. Sarai in grado di offrire strumenti efficaci per aumentare le vendite.  

Per guidarti meglio, scopri le caratteristiche che hanno più successo con i clienti delle agenzie: 

Pagina del prodotto 
Pagamento con 1 clic 
Gateway di pagamento 
Consegna locale 
Click & Collect
Store Locator
Blog 
Sconti 
Ordine abbandonato  
Acquista di nuovo 
Acquisto rapido 
Fasce orarie 
Modulo di contatto 
API pubblica

La pagina del prodotto è la caratteristica principale delle shopping app. Raccoglie tutte le informazioni utili su ogni prodotto (prezzo, taglia, colore, caratteristiche, immagini...). Puoi anche creare delle varianti di prodotto per offrire variazioni di taglia, colore, fragranze... Puoi aggiungere fino a 9 foto per evidenziare i prodotti dei tuoi clienti. Un trucco di marketing comune per aumentare le vendite è quello di aggiungere prodotti simili (suggerimenti) alla pagina del prodotto. L'obiettivo è quello di generare interesse per un altro prodotto e di conseguenza generare ulteriori vendite. I tuoi clienti saranno veramente impressionati dalle opzioni che offrirai loro, dal valore dei loro prodotti nell'app, e soprattutto dalle opzioni per aumentare le vendite.

Vuoi davvero impressionare i tuoi clienti col la demo di una Shopping App? Mostragli il pagamento con 1 clic. Questa è LA caratteristica principale per la conversione dei clienti nel mondo dell'eCommerce. Chi non ha mai abbandonato un carrello alla cassa per la necessità di inserire i dati della carta di credito? È lungo, noioso e rovina la spontaneità. Il pagamento con 1 clic rivoluziona l'esperienza di acquisto sulla tua app in totale sicurezza. Con questa funzione, sarai in grado di mostrare la tua competenza ai clienti.

Quando si crea un'app di eCommerce, i gateway di pagamento forniti sono di grande importanza. Con GoodBarber puoi scegliere: Carta di credito con Stripe (Visa, Mastercard, American Express...), Paypal, Mercado Pago (America Latina), e naturalmente, Apple Pay. Puoi attivarli tutti insieme. Tuttavia, in alcuni casi, i clienti vorranno offrire un metodo di pagamento alternativo, soprattutto se si tratta di clienti locali. È quindi possibile attivare l'opzione "Pagamento offline". In questo modo, l'ordine sarà convalidato ma il pagamento sarà fatto solo direttamente al negozio o alla consegna. Questa opzione è molto popolare tra i proprietari di ristoranti, che spesso hanno un sistema di consegna e accettano metodi di pagamento diversi dalle carte di credito.

Se il cliente ha una Shopping app di portata nazionale o internazionale, ha sicuramente delle partnership con fornitori esterni per gestire le consegne. Tuttavia, con un business locale, ha bisogno di poter organizzare i giri di consegna in base alle zone servite. Ecco perché GoodBarber, che non dimentica mai le imprese locali, ha sviluppato un'opzione che permette loro di consegnare solo in determinati codici postali. Restando vicino al loro pubblico, i tuoi clienti diventeranno le "star" del loro quartiere!

I clienti che possiedono un negozio fisico saranno sicuramente interessati a creare un'app di eCommerce. La strategia è chiara: aumentare le vendite raggiungendo una base di clienti più ampia. Con l'opzione "Click and Collect", i rivenditori saranno in grado di attirare più clienti nel loro negozio e fare ulteriori vendite sul posto. Come funziona? Fondamentalmente, quando il cliente convalida il suo carrello, sceglierà il modo in cui preferisce ritirare il suo acquisto. Con la funzione "Click and Collect", potrà decidere di ritirare l'ordine nel negozio. L'app sarà anche un modo per fidelizzare i clienti: quelli abituali potranno acquistare i loro prodotti preferiti, nel loro negozio preferito, dal loro cellulare... e ritirare i loro acquisti al momento giusto!

Come per la Mappa nelle app "classiche", è possibile aggiungere una sezione "Store locator" nelle Shopping. app L'obiettivo, naturalmente, è che i vostri clienti possano essere facilmente trovati dai loro clienti. Inoltre, questo porterà loro una rassicurazione: il pubblico vedrà che sono trasparenti sulle loro sedi fisiche, il che è sempre rassicurante in un acquisto online. Infine, come abbiamo visto prima, l'obiettivo di una shopping app può anche essere quello di portare i clienti direttamente al negozio. In questo caso, l'opzione che fornisci sarà un vero vantaggio per vendere un'app a un cliente che ha una (o più) sedi.

Avere una strategia di contenuti dinamici è un ottimo modo per guidare il traffico verso le app di eCommerce. Qui, il Blog è semplificato rispetto alle app "Classiche", ma permette comunque di creare e organizzare articoli in una o più sezioni. Il contenuto creato intorno al negozio può avere diverse funzioni. In primo luogo, crea un'immagine di esperto, e quindi più credibilità agli occhi dei clienti. Poi, incoraggia l'uso dei prodotti da parte dei clienti: demo, consigli d'uso o di manutenzione, trucchi... Infine, aumenta direttamente le vendite. Un articolo ha il vantaggio di poter fornire punti di vendita in modo strutturato, e quindi con un forte impatto agli occhi degli acquirenti. Come agenzia, questa è ovviamente un'opzione importante che porti ai tuoi clienti, ma è anche un'opportunità per aumentare le tue entrate scrivendo tu stesso degli articoli per i tuoi clienti, e facendolo pagare come servizio aggiuntivo.

Gli acquirenti online sono molto abituati a ricevere offerte speciali su base regolare. Anche se possiedono un negozio fisico, vedranno immediatamente il valore di proporre ai loro clienti offerte speciali sull'app. Una funzione che verrà spesso richiesta è quella di creare e gestire coupon o sconti. I vostri clienti ameranno questa funzione. Saranno in grado di creare sconti in percentuale o in valore, potranno anche rivolgersi solo a certi utenti, impostare una scadenza, un importo minimo o un numero di articoli prima di beneficiare dello sconto o limitare il numero di volte che il coupon può essere utilizzato. L'obiettivo è quello di aumentare le loro vendite, e tu potrai fornirgli i mezzi per farlo.

L'obiettivo è quello di aumentare le conversioni. L'opzione "Promemoria Carrello" consiste in una finestra pop-up con tutti gli articoli nel carrello, che appare non appena l'utente apre l'app. L'utente può aggiungere articoli o procedere subito al checkout. La funzione "Ordine abbandonato" permette di inviare un messaggio (email o push) direttamente all'utente per ricordargli che ha degli articoli nel suo carrello. È poi possibile ottenere statistiche sulle vendite effettuate in seguito a queste azioni. Sappiamo che più del 70% dei carrelli non viene mai convalidato dagli acquirenti online. È quindi essenziale che i tuoi clienti abbiano un modo per influenzare positivamente questa statistica, altrimenti rischiano di rimanere delusi dalla loro Shopping app.

Alcuni prodotti vengono acquistati online su base ricorrente. In questo caso, gli acquirenti vogliono arrivare al punto senza perdere tempo a mettere insieme un nuovo carrello. Per un negozio di alimentari, ad esempio, è comune che le persone comprino regolarmente la stessa merce. Offrendo l'opzione "Acquista di nuovo", si rende il processo di acquisto più fluido e quindi si aumenta il tasso di conversione. In un'app per lo shopping, è essenziale assicurarsi che il processo di checkout sia il più semplice possibile. I clienti che vogliono conservare i loro acquirenti, o che hanno già una base di clienti regolari, saranno contenti di questa opzione che aumenta considerevolmente la soddisfazione degli utenti.

Quando crei una Shopping app per un cliente, dopo aver integrato i prodotti, il tuo prossimo compito sarà quello di pensare all'architettura generale dell'applicazione e alla sua ergonomia. Grazie alla modularità della Home page e dei suoi widget, sarà facile trovare il layout migliore per il tuo cliente. L'add-on "Acquisto rapido" ti aiuta in questo senso, perché combina design e aumento delle vendite. Infatti, gli e-Shopper potranno aggiungere prodotti al loro carrello senza dover andare nei dettagli del prodotto, direttamente dalla homepage dell'app. L'esperienza dell'utente è più fluida perché limita lo sforzo (numero di clic) per andare al check out, e ancora, aumenta il tasso di conversione.

L'opzione "Fasce orarie" ti permette di offrire orari di consegna (consegna locale) o di ritirare i prodotti in negozio (Click&Collect). Grazie a questa funzione, i tuoi clienti che lavorano con acquirenti locali, offriranno un'esperienza utente migliorata. Il cliente finale sarà in grado di scegliere quando vuole ricevere la consegna (o a che ora può ritirare il suo ordine). E soprattutto, per il tuo cliente, sarà uno strumento incredibile per gestire gli ordini. Potrà configurare gli orari e i giorni di apertura, ma anche determinare le fasce orarie (15min, 30min, 1ora) e scegliere il limite di ordini per fascia oraria. In un contesto sanitario complicato, le opzioni inerenti alla consegna sono vitali per le imprese locali. Questa caratteristica avrà un impatto su tutti i lead/clienti che si rivolgono a una clientela locale, in particolare i proprietari di ristoranti.

Questa opzione, che è una delle più note dell'offerta "Classica", è stata inclusa nell'offerta Shopping. Normalmente, in un negozio online, tutti i prodotti vengono visualizzati attraverso la pagina del prodotto. Il visitatore dell'app sceglie i prodotti che vuole comprare e li mette nel suo carrello. Tuttavia, abbiamo deciso di aggiungere il modulo nelle app Shopping perché può essere utile per gli ordini speciali. Quali sono i casi d'uso? Per esempio, il tuo cliente è un ristoratore. Ha una lista di prodotti online, ma anche un'offerta "eventi". In questo caso, i servizi sono venduti a preventivo. Un modulo avrà il vantaggio di far conoscere questo servizio e raccogliere le richieste del cliente finale. Molti dei tuoi clienti saranno interessati a questa opzione che permetterà loro di vendere servizi supplementari... proprio come te ;)

Lo scopo dell'API pubblica di GoodBarber è quello di creare integrazioni tra GoodBarber e strumenti esterni su alcuni criteri specifici. Si prega di notare che questa opzione è dedicata agli utenti che hanno competenze tecniche nella gestione delle API. Se hai queste competenze nella tua agenzia, puoi creare connettori su ordini e prodotti. I tuoi clienti saranno particolarmente interessati se usano quotidianamente strumenti di vendita online o POS, per esempio. Con questa opzione, si va ancora più lontano nelle possibilità di personalizzazione delle app di eCommerce. Se hai dei clienti con strumenti esistenti da cui non possono separarsi, puoi offrire loro un'opzione di app integrata. Oltre all'integrazione con gli strumenti esistenti dei clienti, l'API pubblica di GoodBarber ti permetterà anche di creare connettori con piattaforme come Google Merchant o Facebook Catalogs. L'obiettivo è sempre quello di aumentare le vendite dell'app. Il tuo raggio d'azione sarà molto più ampio grazie a questa opzione.