Reuniplan: una guida turistica digitale

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Per la "Sucess Story" di questo mese abbiamo scelto di concentrarci sulle PWA. Reuniplans è una Progressive Web App che ha contribuito a portare una guida turistica tradizionale nell'era digitale. Grazie a questa soluzione, Frederic Antiste ha combinato i vantaggi di entrambe le applicazioni, web e mobile.  
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A proposito

Réuniplans , lanciata quasi 25 anni fa, è una guida turistica stampata per scoprire le diverse aree geografiche dell'isola di Reunion. Tre anni fa, il proprietario originario è andato in pensione e ha proposto a Frederic Antiste (principalmente un grafico che lavora nel marketing, nelle pubbliche relazioni e nella stampa) di acquistare la licenza per portare avanti la guida.

La sfida

Frederic, pur amando la carta stampata, si è reso conto che stampare ogni anno una guida di 350 pagine era estremamente costoso e dannoso per l'ambiente. Inoltre, c'era il problema della distribuzione: si è rivolto a molti possibili punti di distribuzione, ad esempio l'aeroporto, ma non avevano spazio per conservare le guide. Quindi, ha capito che la soluzione perfetta sarebbe stata quella di creare un'app digitale.   

Fortunatamente, nel 2015 ha organizzato una conferenza e si è occupato della comunicazione. Circa 600 partecipanti provenivano da Madagascar, Mauritius, Mayotte e altre destinazioni da tutto il mondo. Poiché erano tutti lì per la prima volta, voleva creare una guida per i partecipanti e chiese a qualcuno di studiare una soluzione digitale. Non poteva crederci quando la persona incaricata ha creato un'app in mezza giornata: questa è stata la sua introduzione a GoodBarber.  

L'app creata per la conferenza è stata molto apprezzata dai partecipanti e non ha avuto dubbi sul fatto che con GoodBarber avrebbe potuto creare digitalmente Réuniplans e portare la guida geografica nell'era digitale. Il vecchio proprietario era scettico e gli disse che sarebbe stato un pazzo a intraprendere un progetto del genere; Frederic non era un tecnico e sarebbe stato troppo complicato e troppo impegnativo. Frederic disse che aveva bisogno di una sola cosa per portare a termine il compito: "GoodBarber!". 
"Non tutti portano sempre con sé una guida o ne hanno una nel portaoggetti dell'auto a noleggio, MA tutti hanno uno smartphone, quindi l'app mobile è perfetta - ovviamente non da usare durante la guida.
- Frederic Antiste, Proprietario

La soluzione

Ha impiegato 3 mesi per incorporare tutte le informazioni rilevanti della guida nell'app, che è stata lanciata nel 2019. Frederic stesso è rimasto stupito quando le statistiche hanno rivelato quanti utenti hanno scaricato l'app: è stato un grande successo. Non aveva una formazione tecnica o digitale, ma grazie all'esperienza della creazione della sua app su GoodBarber, si è lasciato ispirare e ora si occupa di app per cellulari e ha imparato a codificare perché voleva capire meglio il mondo digitale.  La sua caratteristica preferita è, ovviamente, l'integrazione dell'API di Google Map, essenziale per Réuniplans, ma anche la creazione di moduli che offre davvero molte opportunità. 
"Se avessi dovuto codificare da solo l'app con il codice Android, ora che lo conosco, non sarei mai stato in grado di creare un'app così sofisticata e completa come quella che ho creato con GoodBarber."
- Frederic Antiste, Proprietario
Ha stampato e venduto la guida cartacea per l'edizione 2019 a circa 350 partecipanti, ognuno con la propria pagina e la propria attività commerciale. Quando ha spiegato che oltre all'edizione cartacea c'era anche un'app mobile da abbinare, è rimasto sorpreso dal fatto che la maggior parte delle risposte è stata: "Non ci interessa la pagina stampata, quello che ci interessa è l'app mobile", quindi ha capito che aveva ragione a portare la guida in digitale.  

L'esperienza di creazione dell'app con GoodBarber lo ha ispirato a tal punto che ora ha lasciato la sua carriera nel settore della stampa e del marketing per dedicarsi al digitale. Insegna PAO, UI e UX design e sta creando una piccola app per bambini per Réuniplans. Questa nuova app sarà più basata sulla comunità, consentendo agli utenti di interagire tra loro, prenotando attività e lavorando in collaborazione con agenzie di viaggio e fornitori locali. 
A causa del Covid, gli ultimi 18 mesi sono stati difficili per l'industria turistica e ora sta studiando la possibilità di creare una carta NFC (Near Field Communication), che lui chiama "la carte magique". I costi di produzione sono minimi, le possibilità di distribuzione infinite, permettendo a chiunque abbia uno smartphone di accedere direttamente all'app.