Riflettori sull'agenzia: BPM aiuta gli imprenditori a sviluppare la loro presenza digitale.

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Di recente abbiamo rivolto alcune domande a Cécile, la fondatrice di BPM-Ad, un'agenzia con sede in Martinica che aiuta i piccoli imprenditori a sviluppare la loro presenza digitale. 

Potete presentare la vostra agenzia in poche parole ai nostri lettori?

La storia di BPM è soprattutto quella di una riconversione personale per Cecile. Uscendo dal maltempo, è sotto il sole della Martinica che l'imprenditrice decide di creare la sua agenzia web nel 2019. L'obiettivo principale di questa nativa di Bordeaux? Aiutare la digitalizzazione della Martinica, soprattutto incoraggiando i piccoli imprenditori a sviluppare la loro presenza digitale. L'agenzia è cresciuta e ora conta 9 dipendenti. Ognuno di loro ha un ruolo specifico nella creazione di siti web e app per dispositivi mobili e nella gestione delle comunità. È anche dal punto di vista geografico che l'azienda continua a crescere: prima la Martinica, poi la Guadalupa e infine St Martin. Ed è solo l'inizio di questa avventura nei Caraibi!

Che tipo di servizi offrite ai vostri clienti?

Lavoriamo nel settore del web. Tutto ciò che riguarda il digitale è il nostro campo di competenza. Creiamo siti web, dallo sviluppo del sito al copywriting. Creiamo anche app per smartphone, con diverse funzionalità a seconda delle esigenze del cliente. Promuoviamo poi le aziende sui social network, grazie al community management, un compito che combina scrittura e design. Infine, per rispondere a una richiesta recente, pianifichiamo la strategia digitale delle aziende con cui lavoriamo. A tal fine, ci incontriamo con loro per individuare le esigenze e stabilire un piano che le soddisfi.

In base alla vostra esperienza, quanto è importante il mobile per i problemi dei vostri clienti?

I nostri clienti hanno generalmente diversi problemi: sviluppare i loro contatti, portare i clienti in negozio e battere la concorrenza. Dimenticare il mobile significa darsi la zappa sui piedi nell'attuale era digitale. Oltre al computer, è la comunità degli utenti mobili che continua a crescere. Più di 9 persone su 10 hanno il naso incollato allo smartphone. Non si tratta di un target trascurabile. Creare un sito web, un'app o gestire i social network significa soddisfare la domanda attuale e raggiungere il massimo numero di potenziali clienti. Voi parlate loro con le loro parole e loro ricambiano il favore scoprendo i vostri prodotti/servizi o addirittura investendo. Il cellulare non è solo importante in questo caso, è essenziale e vitale.

Potete parlarci di un'app che avete creato con GoodBarber per uno dei vostri clienti e che ha avuto successo?

Con GoodBarber abbiamo creato l'app per Domia, un'azienda di arredamento per la casa. In un settore molto competitivo, il successo è stato folgorante: più di 10.000 download! E attualmente l'app elenca 18.000 prodotti, con nuovi prodotti che compaiono quasi ogni giorno.

Qual è la vostra opinione sull'importanza delle app mobili e, più in generale, sul futuro del mobile?

I dispositivi mobili e le app sono destinati a crescere in futuro e a innovarsi sempre di più. Il mercato funziona così: le aziende sono in concorrenza tra loro e vogliono sempre offrire il prodotto migliore con le migliori caratteristiche. Anche per proporre prodotti del tutto originali e inverosimili. Non potremo fare a meno delle app. D'altra parte, sarà necessario adattarsi ai concorrenti e alle novità che appariranno in futuro per rimanere al passo con i tempi.

In che modo GoodBarber vi supporta nei vostri progetti?

GoodBarber ci facilita la creazione di app. Oltre alla convenienza, il nostro obiettivo è creare app di qualità, sia in termini di grafica che di funzionalità. Anche i clienti sono soddisfatti del risultato finale e delle funzionalità disponibili!

Qual è la vostra funzione preferita di GoodBarber?

È difficile, ma dovendo scegliere: il sistema di notifica. Usare i social network e i siti web permette di raggiungere un certo pubblico, e le notifiche push sul telefono ci permettono di allargare questo pubblico. L'app funziona con un sistema di reciprocità: il cliente scarica l'app e in cambio gli offriamo un accesso privilegiato (notifiche promozionali, appuntamenti online...). Grazie a queste piccole notifiche, sono i primi a essere informati in tempo reale di tutte le buone offerte. Un modo eccellente per non perdere nessuna opportunità per il cliente e per promuovere l'azienda!