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Shopping App: gestione logistica ottimizzata con la nostra API pubblica

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Il tuo lavoro non finisce dopo che i tuoi clienti hanno completato le loro transazioni. Ora inizia la gestione logistica di queste transazioni. Avere un processo fluido ti permette di rimanere competitivo, fornire una grande esperienza al cliente e, di conseguenza, costruire la fedeltà e guidare le conversioni.   

È qui che le nostre API pubbliche possono aiutarti a sbloccare il potere dell'automazione. Ti permettono di sfruttare varie tecnologie in modo da poter migliorare l'efficienza dei costi e l'esperienza del cliente.

I vantaggi delle API nella logistica

Le API sono comunemente utilizzate dalle aziende per facilitare il flusso di informazioni tra i loro diversi fornitori o creare automazione tra i loro dipartimenti. 

Abbiamo già spiegato molti dei vantaggi dell'uso delle API negli articoli precedenti , come ad esempio usarle con il tuo negozio Facebook. Ecco un piccolo promemoria di alcuni vantaggi chiave dell'utilizzo dell'integrazione delle API nella tua Shopping App. 

Le integrazioni API migliorano l'efficienza dei costi operativi

Ti permette di creare flussi di lavoro automatizzati per eliminare la necessità di trasferire manualmente i dati tra le piattaforme software - un compito che richiede tempo, lavoro intensivo e può portare a errori.
Permette anche una maggiore flessibilità e personalizzazione.  È possibile impostare i processi per soddisfare esattamente le tue esigenze aziendali e apportare modifiche rapidamente.  
 
Le integrazioni API migliorano l'esperienza del cliente

Al giorno d'oggi, i consumatori sono sempre più esigenti. Con l'uso costante di smartphone, avendo praticamente tutto disponibile per essere acquistato online, la gente si aspetta una gratificazione quasi istantanea. Nessuno vuole più aspettare a lungo per i suoi ordini online. Grazie all'integrazione API, è possibile elaborare gli ordini più velocemente, pianificare meglio, evitare gli errori, e quindi fornire una grande esperienza al cliente.  

Esempio di utilizzo dell'API pubblica di GoodBarber per la gestione logistica

Questi casi d'uso sono tutti esempi di clienti esistenti. Se vuoi utilizzare uno di questi esempi nella tua Shopping App, invia una richiesta al nostro team di supporto. Sarà poi reindirizzata al servizio Plus che gestisce questo tipo di richieste.

Se sei uno sviluppatore o hai uno sviluppatore nel tuo team, puoi anche trovare un esempio di script su GitHub

1- Sincronizzazione tra 2 piattaforme

Qui, l'API pubblica è stata utilizzata per sincronizzare il catalogo tra 2 piattaforme. Il nostro cliente, Scarpato (un panificio italiano) ha già un sito Woo Commerce e aveva bisogno di una soluzione per gestire gli stock tra le 2 piattaforme. Grazie all'API, gli stock e i dettagli dei prodotti sono ora sincronizzati. Il proprietario può ora gestire facilmente tutti i suoi ordini e i livelli di stock senza dover aggiornare manualmente gli stock su ogni piattaforma. Guadagna tempo prezioso ed evita gli errori di esaurimento delle scorte nell'evasione degli ordini.  


2- Stampa degli ordini (cucina del ristorante)

Questo è l'esempio perfetto dell'uso delle API per i ristoranti. È possibile inviare informazioni relative ai nuovi ordini direttamente alle stampanti termiche della cucina. Grazie all'API pubblica, è possibile una connessione tra 2 sistemi. L'API pubblica si occupa di recuperare i dati legati a un ordine, il software utilizzato dal ristorante per elaborarli per gestire la stampa dei biglietti. 


3- Notifiche Slack

Per Jacky, proprietario del ristorante le Chale , era importante essere avvisato tempestivamente di ogni nuovo ordine e poter agire rapidamente. La soluzione è stata quella di collegare la sua app di shopping a Slack. 
Ogni nuovo ordine effettuato invia le informazioni su un canale Slack dedicato, permettendo al proprietario di avere una visione quasi istantanea degli ordini. Può quindi, tramite la notifica, avere accesso al back-office per gestire l'ordine.  


4 - Automazione dell'estrazione degli ordini

Per Central TD , un ristorante che fornisce pasti ai dipendenti di una grande azienda, gestire in modo efficiente la preparazione di tutti i piatti è fondamentale. La loro soluzione è stata l'edizione di diversi file Excel che riassumono tutti gli ordini secondo diversi criteri. Per esempio, il tipo di piatto, gli ordini in un determinato periodo. Questo permette una gestione fluida dei piatti da preparare per il giorno, una migliore organizzazione delle scorte e meno sprechi.