Come ottenere visibilità e aumentare le vendite usando la nostra API pubblica

Written by on Mercoledì 5 Maggio 2021

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L'ultimo anno e mezzo ci ha insegnato l'importanza della presenza online. Dal blocco alle restrizioni e al distanziamento sociale, i proprietari di piccole imprese hanno dovuto adattarsi e trovare soluzioni per mantenere la loro attività.  
  
Come risultato, l'eCommerce è diventato una scelta di acquisto sempre più popolare per molti consumatori e una vera opportunità per i rivenditori. Per darvi qualche numero, Statista stima che entro il 2025, le entrate dell'eCommerce aumenteranno a 563,4 miliardi di dollari. 
L'uso delle app di eCommerce è cresciuto rapidamente e gli app builder come GoodBarber hanno aiutato molte piccole imprese ad accedere a questa tecnologia, solitamente riservata ai grandi marchi.   

Ma può essere ancora difficile distinguersi e portare i tuoi prodotti al grande pubblico.  

Oggi, dimostreremo come la nostra API pubblica appena rilasciata può aiutarti a ottenere una maggiore esposizione e ad aumentare le vendite. 

La sfida

Prendiamo l'esempio di Metek. Sono un'azienda familiare specializzata in decorazioni per la casa. Offrono prodotti eleganti e di provenienza etica per decorare qualsiasi stanza di una casa. Hanno un negozio nel cuore di Parigi, ma con i numerosi blocchi, è rimasto chiuso per gran parte del 2020 e l'inizio del 2021. 
Hanno deciso presto di creare un'app mobile per mantenere la loro attività e offrire la spedizione e la consegna locale ai loro clienti. Hanno approfittato delle numerose funzionalità della loro app: recupero degli ordini abbandonati, notifiche push, sconti, ecc. La consegna locale ha funzionato bene per loro e gli di continuare a gestire la loro attività con successo. Hanno anche notato che i clienti che hanno scaricato la loro app hanno fatto ordini più frequentemente.

Tuttavia, hanno dovuto lottare per mostrare i loro prodotti a un pubblico più ampio e per far crescere le loro entrate. Non stavano ottenendo abbastanza visibilità ed erano in competizione con marchi più grandi. 
  
Così hanno esaminato i diversi strumenti disponibili nel Backoffice di GoodBarber. Stavano già promuovendo il loro negozio su Facebook e Instagram, e con la nostra API pubblica appena rilasciata, hanno trovato un altro strumento per aiutarli a creare la consapevolezza del marchio e anche aumentare le loro vendite: Facebook Shop.

La soluzione

Infatti, come dimostrato da diversi studi, i social network sono diventati un importante canale di vendita per l'eCommerce. Business Insider stima che più di 76 milioni di utenti negli Stati Uniti faranno un acquisto tramite un social network almeno una volta quest'anno.  


FaceBook Shop: 

E come abbiamo detto negli articoli precedenti, Facebook è una piattaforma incredibile. Infatti, al di là della sua enorme base di utenti, Facebook dà alle piccole imprese una finestra per mostrare il loro prodotto ad un pubblico che altrimenti potrebbe non essere in grado di raggiungere.  Abbiamo spiegato in un articolo precedente come la nostra funzione di importazione/esportazione dei clienti può aiutarti con la tua campagna di marketing su Facebook / Instagram permettendoti di puntare a un pubblico ad alto potenziale per promuovere i tuoi prodotti. 

Nel maggio 2020, Facebook ha lanciato il Facebook Shop
Facebook Shop consente anche al più piccolo business di raggiungere un mercato enorme e in crescita. Come ha detto Mark Zuckerberg, "Facebook Shops dà [alle piccole imprese] gli stessi strumenti per costruire e gestire il tuo negozio online che i marchi globali hanno usato per raggiungere i loro clienti". 

I proprietari di Metek hanno deciso di creare il loro negozio su Facebook. Per farlo, è necessario innanzitutto creare una pagina Facebook per la tua azienda, se non l'hai ancora fatto. Poi, crea un account Business Manager, in modo da poter assegnare un catalogo alla tua attività.  
Una volta fatto, puoi creare il tuo catalogo (qui trovi la guida passo dopo passo). 

 GoodBarber API pubblica 

Qui è dove la nostra API pubblica entra in gioco per semplificare la gestione della tua Shopping App e del tuo negozio su Facebook. 

Con la nostra API pubblica, puoi facilmente caricare il tuo catalogo per la prima volta quando crei il tuo negozio su Facebook. Inoltre, in questo modo, tutte le modifiche di massa dell'inventario, dei prezzi, delle nuove collezioni ecc. che fai sulla tua app Shopping sono facilmente aggiornate nel tuo negozio Facebook.  

Come funziona lo script di esportazione del catalogo di Facebook  

Lo script recupera tutti i prodotti disponibili nell'app Goodbarber tramite l'API pubblica, con immagini per prodotti e varianti. L'importazione del catalogo su un negozio Facebook è possibile grazie a un file CSV che rispetta un formato specifico. Lo script gestisce il formato di Facebook tenendo conto dei campi obbligatori. Puoi trovare maggiori informazioni qui. 

Lo script genera quindi un file CSV nel formato appropriato che puoi importare direttamente tramite le funzionalità del negozio di Facebook. 
Link di aiuto per l'importazione su Facebook: 
https://www.facebook.com/business/help/224119578024377 

Per ottenere il file di importazione del tuo catalogo in formato Facebook, invia una richiesta al nostro team di supporto. Verrà poi reindirizzata al Servizio Plus che gestisce questo tipo di richieste. 

Se sei uno sviluppatore o hai uno sviluppatore nel tuo team, puoi anche trovare un esempio di script su GitHub  



 

Grazie alla shopping app, Metek aveva già una base di clienti fedeli. Ora, con la combinazione di entrambi gli strumenti, sono stati in grado di costruire e aumentare la loro presenza online mentre aprivano un nuovo canale di vendita. Ha permesso loro di far crescere il loro negozio su Facebook e di mostrare i loro prodotti a un pubblico più vasto, oltre a promuovere la loro app. Infatti, per i futuri acquisti, i clienti useranno direttamente l'app.  

Non aspettare, completa la tua app di shopping con Facebook Shop con la nostra nuova API pubblica.