Create un'app per la vostra toelettatura

App per salone di toelettatura: una durata per taglia, il furgone a parte e le foto prima/dopo

Il proprietario prenota nella sezione della taglia del suo cane, descrive il mantello prima di venire, guarda i vostri ultimi tagli e accumula le visite sulla sua carta fedeltà.

L'app del vostro salone di toelettatura si costruisce senza codice ed esce in tre versioni, iOS, Android e web: sezioni di prenotazione per taglia sull'agenda del tavolo, la sezione del furgone per la toelettatura a domicilio, un modulo che descrive il cane, la galleria prima/dopo, la carta fedeltà.

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Prova gratuita di 30 giorni - Non è richiesta la carta di credito

Il salone e il furgone, due agende

Il furgone di toelettatura ha la sua sezione, il suo Google Calendar e i suoi giorni di giro

In salone gli appuntamenti seguono il tavolo; nel furgone seguono il giro. Il furgone ha quindi una sezione tutta sua, con un Google Calendar distinto, aperta solo nei giorni di giro, per esempio il martedì e il giovedì. Le due sezioni non leggono la stessa agenda: un appuntamento preso per il furgone non chiude nessuno slot del salone. Il giorno in cui il furgone va in manutenzione, un evento nel suo Google Calendar toglie quella giornata dall'app.

Il cliente sceglie la taglia del cane, poi l'ora

Razza, peso, ultima toelettatura, nodi: conoscete il cane prima che arrivi

Il cliente apre la sezione del suo cane, poi sceglie uno slot libero. Il modulo di prenotazione gli chiede la razza, il peso, la data dell'ultima toelettatura, lo stato del mantello in poche parole (nodi dietro le orecchie, pelo infeltrito sulla pancia) e se il cane porta la museruola. Un barboncino che non vede un pettine da quattro mesi non si toeletta come quello che viene ogni sei settimane: lo leggete prima di vederlo. Queste risposte compaiono nell'e-mail di conferma, inviata al salone e al cliente, poi nella descrizione dell'appuntamento su Google Calendar.

Lasciato la mattina, ripreso il pomeriggio

I cani grandi arrivano all'apertura, i piccoli trovano un'ora durante la giornata

Un bovaro del Bernese da lavare, asciugare e districare non si infila tra due cani piccoli. Aprite «Taglia grande e doppio mantello» solo dalle 8:30 alle 11, cioè un unico slot di 2 ore e mezza: il cane arriva all'apertura e riparte a fine pomeriggio, una volta asciutto. «Taglia piccola», in slot di un'ora, ha due fasce, dalle 9 alle 12 e dalle 14 alle 18; il lunedì non apre nulla. Un preavviso minimo di un giorno vi risparmia, la mattina stessa, un cane grande infeltrito da sistemare tra due yorkshire.

Impostare le durate per taglia

In una sezione tutti gli slot hanno la stessa durata: per cani di ogni taglia si moltiplicano le sezioni, non le agende.

Una sezione per taglia
Create «Taglia piccola» con slot di un'ora, «Taglia media» da un'ora e mezza, «Taglia grande e doppio mantello» da 2 ore e mezza. Il cliente non sceglie una durata ma la taglia del suo cane; la durata viene di conseguenza.
Tutte sull'agenda del tavolo
Collegatele tutte al Google Calendar del tavolo di toelettatura. Un cane grande prenotato dalle 8:30 alle 11 chiude subito gli slot delle taglie piccola e media che si sovrappongono: mai due cani sul tavolo nello stesso momento.
I gatti a parte, in un giorno tranquillo
Una sezione «Gatti», sulla stessa agenda, apre solo una mattina a settimana, la più tranquilla: un gatto sopporta male l'abbaiare di un cane grande che aspetta l'asciugatura.

Nell'app del salone

Prima e dopo

Una galleria per tecnica, taglio a forbice, tosatura, stripping dei terrier: il cliente mostra la foto del westie che vuole invece di dire «non troppo corto».

La cura del mantello tra due toelettature

Articoli brevi: quale spazzola per un pelo riccio, come sciogliere un nodo dietro l'orecchio, se tosare d'estate un doppio mantello.

Preparare il cane

Una passeggiata appena prima, niente pasto abbondante, il guinzaglio e la museruola se la porta: la pagina da rileggere il giorno prima.

La carta fedeltà

Un punto per ogni toelettatura, convalidato con un QR code al bancone, e un bagno in omaggio dopo il numero di visite che fissate voi.

Il salone, il parcheggio, l'itinerario

L'indirizzo, dove parcheggiare con un cane grande, l'itinerario con un tocco e la chiamata diretta per avvisare di un ritardo.

Quanto costa un'app per un salone di toelettatura?

Tutto parte dall'offerta Premium, che pubblica le app iOS e Android. Le sezioni per taglia e quella del furgone richiedono la Prenotazione di appuntamenti: un'opzione a pagamento con Premium, già contenuta nell'offerta Pro. La Carta Fedeltà si paga a parte con entrambe le offerte. L'offerta Standard, ridotta alla versione web, non ha né slot da prenotare né carta a punti. Apple e Google vi fatturano a parte i due account sviluppatore.

Premium · le vostre app di toelettatura e la loro versione web	$55 /mese, fatturato annualmente
Opzione Prenotazione di appuntamenti, per Premium	$15 /mese
Pro · appuntamenti online senza opzioni da aggiungere	$105 /mese, fatturato annualmente
Opzione Carta Fedeltà, con Premium	$8 /mese

La Carta Fedeltà richiede l'Autenticazione, un account per cliente: un'opzione con Premium, inclusa in Pro.

Tutte le offerte e le opzioni

App per toelettatura: le domande dei toelettatori

Un barboncino e un labrador non richiedono lo stesso tempo: come impostarlo?

Con una sezione per taglia, perché una sezione ha una sola durata di slot. Il barboncino medio va in «Taglia media», da un'ora e mezza, il labrador in «Taglia grande e doppio mantello», da 2 ore e mezza; le due sezioni condividono l'agenda del tavolo, quindi uno slot preso da una parte si chiude dall'altra. La schermata di prenotazione non mostra né servizi né prezzi: le vostre tariffe per taglia vanno su una pagina dell'app.

Si può prenotare la toelettatura di un gatto?

Sì, in una sezione «Gatti» a parte, con la sua durata di slot e una sola mattina di apertura a settimana. Poiché il modulo di prenotazione è comune a tutte le sezioni, formulate le domande in modo che valgano anche per un gatto: «razza o tipo di pelo», «comportamento durante la toelettatura».

Faccio anche toelettatura a domicilio con il furgone: basta una sola app?

Sì: una sola app, in cui il furgone dispone di una sezione propria, legata a un Google Calendar diverso da quello del tavolo e aperta solo nei giorni di giro. Siccome il modulo di prenotazione serve a tutte le sezioni, aggiungeteci un campo facoltativo «indirizzo per la toelettatura a domicilio», che i clienti del salone lasciano vuoto.

Il cliente può mandarmi una foto del mantello prima di prenotare?

Sì, ma non nel modulo di prenotazione, che non ha un campo foto. Aggiungete un Modulo «Mantello difficile» con la razza, qualche riga e due campi file per il dorso e le zampe. Un'e-mail vi segnala ogni invio; rispondete indicando la sezione da scegliere, o proponendo prima una seduta per sciogliere i nodi.

Come regalare una toelettatura dopo diverse visite?

Con la Carta Fedeltà: un punto per ogni toelettatura, convalidato al bancone quando l'app del cliente legge il QR code stampato dal back office. Fissate voi il numero di punti, il premio, una data di scadenza e un intervallo minimo tra due convalide. Un bichon toelettato ogni due mesi riempie in un anno una carta da sei punti. La carta richiede l'Autenticazione: ogni cliente si crea un account.

I miei clienti ricevono un promemoria il giorno prima?

No: il giorno prima l'app resta muta, senza notifiche né SMS. Il cliente ha ricevuto solo l'e-mail che conferma la prenotazione; può annullare da quel messaggio o dall'app, e lo slot si libera. Per ricordare una regola a tutti, «avvisateci se non venite», programmate una notifica push.

Si può chiedere un acconto per i cani di taglia grande?

Non nell'app: prenotando, il cliente non paga nulla, né acconto né servizio. Eppure un cane grande che non si presenta lascia una mattinata vuota sul tavolo. Pubblicate la vostra regola di cancellazione accanto alle tariffe e, se ci tenete a un acconto, incassatelo con i vostri metodi abituali.

Negozio di estensioni

Per un salone di toelettatura: la Prenotazione di appuntamenti per le sezioni divise per taglia e per il furgone, la Carta Fedeltà con l'Autenticazione che richiede, il Modulo gratuito per le foto del mantello, CMS Articoli, CMS Contatto e le Notifiche push.