In attesa dell'idraulico: cosa fare subito, una scheda per problema

Chiudere l'acqua

La vostra scheda mostra dove si nasconde più spesso il rubinetto generale, vicino al contatore, sotto il lavello o nel vano tecnico, e come chiuderlo, con tanto di foto.

Una perdita sotto il lavello

Chiudere i rubinetti sotto il lavello o, in mancanza, il rubinetto generale, svuotare il mobile, mettere sotto una bacinella, poi fotografare il raccordo che gocciola per inviarvelo.

Un WC che trabocca

Non tirare più lo sciacquone, chiudere il piccolo rubinetto dietro il water e asciugare il pavimento prima che l'acqua arrivi al vicino di sotto.

Niente acqua calda

Annotare il codice di errore o la spia accesa sulla caldaia o sullo scaldabagno e comunicarvelo, senza aprire l'apparecchio, così arrivate con il pezzo giusto.

Un tubo congelato

Chiudere l'acqua, aprire il rubinetto alimentato da quel tubo e avvolgerlo in panni caldi, mai con una fiamma; se si è spaccato, l'acqua resta chiusa fino al vostro arrivo.

Odore di gas

Uscire di casa e chiamare il pronto intervento gas, il cui numero compare per primo nella vostra scheda: per il gas, non è l'idraulico che si chiama.

Tre richieste, tre percorsi nell'app

Una perdita non aspetta, un preventivo richiede di vedere, una manutenzione si programma. Ogni richiesta arriva là dove potete gestirla.
UrgenzaPreventivoIntervento programmato
Per esempioUna perdita che filtra dal soffittoUno scaldabagno da sostituire, un bagno da rifareLa manutenzione annuale della caldaia, un rubinetto da cambiare
Cosa fa il vostro clienteVi chiama con un toccoInvia le foto e il suo indirizzoSceglie uno slot
Nell'appCMS Contatto: il pulsante di chiamataModulo, campo file per le fotoPrenotazione di appuntamenti
Quando rispondeteSubito, al telefonoDopo aver esaminato le fotoIl giorno dello slot prenotato
Prenotabile onlineNo: si chiamaNo: tornate con un prezzo Sì, nei vostri slot

La manutenzione della caldaia, prenotata nell'app

Slot di un'ora, con l'indirizzo, la caldaia e il codice d'accesso noti in anticipo

Per la manutenzione annuale aprite una sezione di prenotazione a parte, con slot di un'ora. Il modulo raccoglie l'indirizzo, il tipo e la marca della caldaia, il piano e il codice d'accesso, un numero di telefono: partite con il kit giusto, verso la porta giusta. Il cliente riceve via e-mail la conferma del suo slot, e voi anche. In caso di imprevisto, annulla da solo, senza chiamarvi: l'ora torna libera, sia nell'app sia in Google Calendar.

Una giornata che lascia spazio alle urgenze

Preavviso minimo, mattine per il programmato, weekend di reperibilità chiusi

Una perdita segnalata alle 9 può occupare tutto il pomeriggio. Impostate 24 ore di preavviso minimo: non si prenota più nulla per il giorno stesso, e la giornata in corso resta per le riparazioni urgenti. Limitate la prenotazione alle mattine, dalle 8 alle 12 se vi va bene, e tenete i pomeriggi per gli imprevisti e i cantieri. Inserite anche in anticipo i weekend di reperibilità e le ferie come chiusure eccezionali: in quei giorni l'app non propone nessuno slot.

Due idraulici, due agende

A ogni collaboratore la sua sezione, e un Google Calendar solo per lui

Lavorate in due o in tre? Ognuno riceve la sua sezione, collegata al Google Calendar del suo telefono. Quando un collaboratore accetta un'urgenza, la annota in quel calendario dal furgone, e l'app toglie dalle sue proposte gli slot che si sovrappongono. Il cliente sceglie il suo idraulico, poi un'ora libera; uno slot non accoglie mai due appuntamenti. E la manutenzione prenotata finisce nel calendario dell'idraulico che ci andrà.

Pionieri del no-code

15 anni di esperienza nella creazione di app native per aziende ed editori di contenuti. E numeri che lo dimostrano.
25 000+
Download al giorno delle app create con GoodBarber*
30 000+
Clienti hanno realizzato il loro progetto di app con GoodBarber
2011
L'anno di nascita di GoodBarber: il no-code, prima di tutti

* Fonte: monitoraggio interno dei download, App Store e Google Play, aprile 2026.

Quanto costa l'app di un idraulico?

La vostra app su iPhone e Android parte dall'offerta Premium. Il pulsante di chiamata, le schede su cosa fare subito, la mappa della vostra zona e il Modulo per i preventivi su foto non costano nulla in più. Si paga a parte solo la prenotazione degli interventi programmati, come opzione su Premium; con l'offerta Pro è già inclusa.
Premium · versione web e app iPhone, Android$55 /mese, fatturato annualmente
Con Premium, l'opzione Prenotazione di appuntamenti$15 /mese
Pro · Premium con Prenotazione di appuntamenti$105 /mese, fatturato annualmente
In più vanno previsti gli account sviluppatore di Apple e di Google, da pagare direttamente agli store.

App per idraulici: le vostre domande

Quale app per un idraulico?

Un'app pubblicata con il nome della vostra impresa sull'App Store e su Google Play. Smista le richieste come le gestite voi: l'urgenza passa dal pulsante di chiamata, il preventivo da un modulo con foto, la manutenzione da una prenotazione. La costruite senza codice, e funziona anche in versione web. Non fa né preventivi né fatture: raccoglie le richieste, e voi le quotate con i vostri strumenti.

Un cliente può prenotare un intervento urgente per il giorno stesso?

No, ed è voluto. Il preavviso minimo prima della prenotazione, per esempio 24 ore, lascia libera la giornata in corso per gli imprevisti. Un cliente con la cucina allagata non cerca uno slot: vi chiama direttamente dalla pagina contatti, e il vostro telefono squilla.

Il cliente riceve un SMS di promemoria prima dell'intervento?

No: l'app non invia né SMS né promemoria automatici. Al momento della prenotazione, il cliente riceve un'e-mail di conferma con un link per annullare, e ne ricevete una anche voi. Per un messaggio a tutti, come la chiusura di agosto, una notifica push si programma dal back office, per la data che scegliete.

Come mi inviano le foto i clienti prima di un preventivo?

Basta una sezione Modulo con un campo file, in cui il cliente carica foto o un video dello scaldabagno, della perdita o del bagno, con il suo indirizzo e le sue disponibilità. Ogni richiesta arriva nella vostra casella di posta; poi restano tutte nel back office, pronte per l'esportazione in CSV. Il modulo della Prenotazione di appuntamenti, invece, non accetta foto: il preventivo passa quindi da questa sezione.

Un'urgenza mi fa ritardare: come avviso i clienti successivi?

L'app non sposta nessun appuntamento da sola. Chiamate il cliente, il cui numero compare nella prenotazione se il vostro modulo lo chiede, oppure annullate il suo slot: un'e-mail di annullamento lo avvisa, l'ora si libera, e concordate insieme un'altra data.

Si può mostrare la zona in cui intervengo?

Sì. Una sezione CMS Mappa mette un punto su ogni comune che coprite, e un articolo precisa il vostro diritto di chiamata se lo applicate. Il cliente vede se rientra nella vostra zona prima di chiamarvi o di chiedere un preventivo.

Sono reperibile un weekend sì e uno no: come lo mostro?

Se i vostri sabati mattina sono prenotabili, chiudete quelli in cui siete reperibili, giorno per giorno, con le chiusure eccezionali. Pubblicate i turni di reperibilità in un articolo aggiornato ogni mese. Il pulsante di chiamata, invece, resta dov'è: in quei weekend il cliente con una perdita vi raggiunge come durante la settimana.

Manutenzione annuale della caldaia: i clienti ricevono un sollecito ogni anno?

Non uno per uno: l'app non conosce la data dell'ultima manutenzione di ogni cliente e non invia solleciti individuali. In compenso, una notifica push programmata per settembre, prima della stagione di riscaldamento, avvisa tutti i vostri utenti che gli slot per la manutenzione sono aperti.
L'urgenza al telefono, il preventivo su foto, la manutenzione su prenotazione: tre percorsi, una sola app con la vostra insegna
Pulsante di chiamata e schede su cosa fare subito, Modulo con foto, mappa della zona, slot di manutenzione collegati a Google Calendar, notifiche push, e la vostra app sui due store, a nome della vostra impresa.