Dal modulo degli sposi al sopralluogo della location

Un matrimonio di 150 invitati in una tenuta isolata non si prepara come un compleanno in giardino: richiesta, preventivo, poi sopralluogo.
  1. La richiesta della famiglia

    Gli sposi, o i loro genitori, compilano il Modulo: data, location e comune, numero di invitati, ora di arrivo degli ospiti e ora di fine, valet parking sì o no, e ciò che li preoccupa, come un parcheggio a bordo strada. Leggete ogni richiesta nell'e-mail che la annuncia, poi nel back office.
  2. Il vostro preventivo

    In base alla location, all'ora di fine e al numero di invitati, proponete un dispositivo di sicurezza con il relativo costo, via e-mail o al telefono. La data è riservata solo a preventivo accettato, e siete voi a inserirla nella vostra pianificazione.
  3. Il sopralluogo della location

    Accettato il preventivo, gli sposi o la location prenotano nell'app un sopralluogo di 45 minuti con il vostro caposquadra. Il caposquadra ne torna con l'elenco delle postazioni da coprire e l'ora di inizio servizio di ogni agente.

Il sopralluogo, prenotato dagli sposi o dalla location

Tre quarti d'ora sul posto per individuare gli accessi, il parcheggio e i punti sensibili

Aprite una sezione «Sopralluogo della location» con slot di 45 minuti. Gli sposi, o il gestore della location, scelgono l'orario e indicano nel modulo l'indirizzo, la data del matrimonio e il nome della persona che li accompagnerà. Sul posto, il vostro caposquadra osserva da dove arrivano gli invitati e il catering, dove si parcheggiano le auto, quali vialetti restano al buio la sera, e dove il tavolo dei regali resterà in vista. Un'e-mail di conferma riprende queste risposte, per gli sposi come per voi; il Google Calendar del caposquadra riceve il sopralluogo.

Sopralluoghi in settimana, i sabati ai matrimoni

Da maggio a settembre, due fasce brevi dal martedì al venerdì e nessuno slot nel weekend

I vostri matrimoni cadono soprattutto di sabato, da maggio a settembre: la sezione dei sopralluoghi apre quindi solo dal martedì al venerdì, quando le location sono libere. Dividete ogni giornata in due fasce brevi, per esempio 10:00-10:45 e 15:00-15:45: nel frattempo, il caposquadra si sposta in auto da una tenuta all'altra. Un preavviso minimo di 72 ore evita di scoprire un sopralluogo il giorno prima, e un orizzonte di 120 giorni apre fin dalla primavera i sopralluoghi per i matrimoni estivi. Le vostre ferie invernali diventano chiusure eccezionali. Tutti i sabati di giugno sono già presi? Lo annuncia una notizia, rilanciata da una notifica push.

Le postazioni di una serata

L'accoglienza e la lista degli invitati

All'ingresso, un agente accoglie gli ospiti con la lista inviata dagli sposi. Un nome non c'è? Fa chiamare la persona della famiglia designata in anticipo, che decide.

Il parcheggio e il valet parking

Le auto sistemate man mano che arrivano, il viale lasciato libero per il catering e i mezzi di soccorso; con il valet parking, le chiavi custodite in una cassetta chiusa fino alla partenza.

Il tavolo dei regali

Un agente tiene d'occhio l'urna e le buste durante l'aperitivo e la cena, poi a fine serata consegna tutto alla persona scelta dagli sposi.

Il perimetro durante la festa

Giri intorno alla sala, al parcheggio e agli edifici chiusi agli invitati, come le camere o la cucina del catering.

La fine della serata

Le partenze scaglionate, un taxi chiamato per chi non deve guidare, e gli ultimi invitati accompagnati fino all'auto.

Matrimoni e feste private: le domande delle squadre di sicurezza

Gli sposi possono riservare la nostra squadra per il loro sabato dall'app?

No: il sabato non compare nemmeno nella sezione di prenotazione, aperta in settimana per i sopralluoghi. Una serata di matrimonio si richiede con il Modulo, poi si conferma con il vostro preventivo. Firmato il preventivo, siete voi a bloccare la data, nella pianificazione delle squadre.

Quando fissare il sopralluogo nella preparazione del matrimonio?

Quando la lista degli invitati e lo svolgimento della serata sono più o meno definiti, ma abbastanza presto per adeguare il vostro preventivo: spesso uno o due mesi prima. Nell'app, nulla lega il sopralluogo alla data del matrimonio né esclude un sopralluogo troppo anticipato: indicate agli sposi il periodo giusto insieme al preventivo. Il gestore della location può unirsi al sopralluogo per precisare le sue regole, come l'ora in cui la musica deve abbassarsi.

Quanti agenti servono per un matrimonio?

Dipende dalla location, dal numero di invitati, dall'ora di fine e dai servizi scelti, come il valet parking. Il vostro preventivo lo precisa dopo il sopralluogo, e l'app non mostra alcuna cifra standard; una pagina può spiegare cosa fa variare il dispositivo.

Come chiedono gli sposi il valet parking?

Con una domanda del Modulo di richiesta, valet parking sì o no, seguita dal numero di auto previste. Una pagina spiega il vostro modo di procedere: dove vengono parcheggiate le auto, dove sono custodite le chiavi, come vengono restituite alla partenza. Le condizioni e le responsabilità si definiscono nel vostro preventivo, secondo le regole del vostro paese.

Come spiegare alle famiglie la sorveglianza del tavolo dei regali?

Con una pagina dedicata alla postazione, pubblicata in CMS Articoli: l'ora in cui l'agente prende posto, cosa sorveglia, a chi consegna l'urna a fine serata. Il Modulo di richiesta raccoglie il nome di questa persona, scelta dagli sposi.

Dove mostrare l'abbigliamento dei miei agenti?

In una pagina dedicata, con foto: abito scuro, camicia chiara, atteggiamento discreto, per confondersi tra gli invitati senza rubare la scena agli sposi. Un abbigliamento diverso per una festa all'aperto? La famiglia lo precisa nella sua richiesta.

Il preventivo di una serata si paga nell'app?

No: dall'app non passa alcun pagamento, né l'acconto né il saldo della serata. Le famiglie vi pagano come previsto dal vostro preventivo; l'app si limita a presentare le vostre condizioni in una pagina.
Negozio di estensioni
I sopralluoghi richiedono la Prenotazione di appuntamenti, l'unica estensione a pagamento qui: opzionale con Premium, già compresa in Pro. Gratuiti: il Modulo delle richieste, CMS Articoli per le postazioni e l'abbigliamento, CMS Contatto, e CMS Mappa per indicare le location in cui lavorate.
La richiesta degli sposi, il sopralluogo della location, ogni postazione spiegata
L'app della vostra squadra di sicurezza per matrimoni e feste private, con il vostro nome sui due store di Apple e Google e una versione web: richieste delle famiglie, sopralluoghi collegati a Google Calendar, e ogni postazione spiegata.