Come creare annunci mirati grazie all'esportazione dei clienti

Ciao e benvenuto nel tuo back office GoodBarber.

Oggi parliamo di una funzione nuova per la tua app di vendita, ma non solo. Se hai un negozio online, la pubblicità sui social è decisiva. Per le tue campagne su Facebook e Instagram puoi definire il pubblico in modo molto preciso. E così aumentare il tasso di conversione.

Per farlo bene devi poter usare ed esportare i dati dei tuoi clienti e dei tuoi contatti. È quello che facciamo adesso.

Vai nel menu Clienti del tuo back office GoodBarber. Trovi due sottomenu: clienti e contatti.

Esportare è semplicissimo! Clicca su Esporta i dati e l'esportazione parte subito

Il tuo file .csv lo trovi nel menu Impostazioni > Altre impostazioni > I miei file.

Non resta che scaricarlo. Ora hai un file csv con l'elenco dei tuoi clienti e una serie di informazioni.

Per i contatti funziona allo stesso modo, ma dal menu Clienti e poi Contatti.

E adesso, che fare con questo elenco? Apri la console Facebook Business Manager. Lì crei un pubblico personalizzato a partire dal tuo elenco di clienti e contatti.

Apri il menu Pubblico, clicca su Crea pubblico e poi su Pubblico personalizzato. Scegli come fonte l'elenco clienti. Qui puoi scaricare un file di esempio o leggere come deve essere formattato il tuo csv.

Nel nostro caso il file è già a posto, quindi non serve.

Andiamo avanti. Il valore del cliente potrei aggiungerlo come colonna nel file di esportazione. In questo esempio non lo facciamo.

Arriviamo al momento di caricare l'elenco clienti. Carico il file, do un nome e una descrizione al mio pubblico e confermo. Qui vedi i dati riconosciuti da Facebook: nel nostro caso e-mail, numero di telefono e data di nascita dei clienti.

Nella colonna Azione necessaria puoi abbinare i dati che non sono stati riconosciuti in automatico. Fatto questo, confermo.

Voilà! Il mio pubblico è creato.

Ora puoi creare campagne mirate ai tuoi clienti e vendere di più. Tocca a te!

Ci vediamo presto per un altro tutorial