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Come creare un negozio online di successo con l'app GoodBarber Shopping
Scritto da Marie Pireddu il
Stai per creare la tua Shopping app e stai già iniziando a pensare di lanciarla sul mercato. Prima di procedere con il passaggio successivo, è meglio esaminare rapidamente un elenco di controllo per assicurarsi di non aver dimenticato nulla e di sfruttare al massimo le funzionalità e gli add-on dell'app per lo shopping di GoodBarber.
Ecco alcuni suggerimenti di cose da controllare per garantire un lancio efficace (e quasi senza stress) di un negozio online di successo.
Ecco alcuni suggerimenti di cose da controllare per garantire un lancio efficace (e quasi senza stress) di un negozio online di successo.
1. Le impostazioni del tuo negozio
Per prima cosa, controlla le informazioni del tuo negozio: nome, email predefinita, indirizzo ecc ... Meglio evitare errori!
Puoi anche impostare le unità di peso e la valuta. Una volta fatto, puoi passare alle altre impostazioni del negozio: le tue impostazioni fiscali, di spedizione e i fornitori di servizi di pagamento. Hai impostato tutte le zone e i metodi di spedizione?
Come discusso negli articoli precedenti, oggi la spedizione gratuita e la consegna nello stesso giorno fanno parte delle aspettative dei clienti durante gli acquisti online.
Con l'add-on Consegna locale, puoi definire un'opzione di consegna rapida tramite codice postale e creare affinità con il marchio nella tua comunità.
Puoi anche impostare le unità di peso e la valuta. Una volta fatto, puoi passare alle altre impostazioni del negozio: le tue impostazioni fiscali, di spedizione e i fornitori di servizi di pagamento. Hai impostato tutte le zone e i metodi di spedizione?
Come discusso negli articoli precedenti, oggi la spedizione gratuita e la consegna nello stesso giorno fanno parte delle aspettative dei clienti durante gli acquisti online.
Con l'add-on Consegna locale, puoi definire un'opzione di consegna rapida tramite codice postale e creare affinità con il marchio nella tua comunità.
2. Aggiungi il tuo nome di dominio
L'aggiunta di un dominio personalizzato alla tua PWA dà riconoscimento al marchio e rende più semplice agli acquirenti ricordare il tuo URL.
Dovrai prima effettuare una ricerca per nome di dominio per vedere se il nome della tua attività è disponibile. In tal caso, puoi acquistare il tuo nome di dominio personalizzato direttamente tramite un registrar (un'organizzazione che gestisce la prenotazione dei nomi di dominio Internet).
Per esempio:
https://www.ovh.com
https://www.gandi.net
https://www.godaddy.com
Se il tuo nome di dominio non è disponibile, puoi essere creativo e trovare alternative con domini di primo livello (TLD) che terminano con .shop, ad esempio.
Dovrai prima effettuare una ricerca per nome di dominio per vedere se il nome della tua attività è disponibile. In tal caso, puoi acquistare il tuo nome di dominio personalizzato direttamente tramite un registrar (un'organizzazione che gestisce la prenotazione dei nomi di dominio Internet).
Per esempio:
https://www.ovh.com
https://www.gandi.net
https://www.godaddy.com
Se il tuo nome di dominio non è disponibile, puoi essere creativo e trovare alternative con domini di primo livello (TLD) che terminano con .shop, ad esempio.
3. Presta particolare attenzione alle pagine Home, Contatti e Informazioni.
- La tua home page è la pagina più importante del tuo sito. È molto probabilmente il primo posto in cui arrivano i tuoi potenziali clienti. La homepage è un luogo che stabilisce l'aspetto generale della tua app di shopping assicurando una navigazione intuitiva nel tuo negozio.
Esistono diversi tipi di widget
- Elenco dei prodotti
- Elenco di raccolta
- Ricerca
- Banner promozionale
- Newsletter
- Link
- Note legali
- Social media
- Separatori
- HTML
- Una pagina Contatti rassicura i tuoi clienti. Non dimenticare di elencare un numero di telefono, e-mail e l'indirizzo del tuo negozio fisico se ne hai uno. Se i potenziali clienti non possono contattarti, potresti perdere opportunità di vendita.
- La tua pagina Informazioni è dove gli acquirenti vanno per saperne di più sul tuo negozio e sul tuo marchio. Non trascurare questa pagina, può aiutarti a incrementare le vendite. Soprattutto nell'e-commerce, è importante raccontare storie che coinvolgano il tuo pubblico nello stile di vita del tuo marchio. Le persone sono interessate alla missione e allo scopo di un marchio. Condividere lo scopo e i valori del tuo marchio e il motivo per cui l'attività è stata avviata può farti conquistare nuovi clienti che supportano cause simili.
4. Rivedi le tue e-mail e invia impostazioni e testi
Le e-mail e in particolare le notifiche push sono strumenti potenti per un'app di shopping.
Nel back office di GoodBarber è possibile accedere ai modelli di diverse e-mail automatizzate e notifiche push. Puoi (e dovresti) personalizzarli prima del lancio.
Modifica la tua e-mail e invia i modelli per creare sequenze corrispondenti al tuo marchio, coinvolgere i tuoi utenti e, di conseguenza, aumentare le vendite.
Nel back office di GoodBarber è possibile accedere ai modelli di diverse e-mail automatizzate e notifiche push. Puoi (e dovresti) personalizzarli prima del lancio.
Modifica la tua e-mail e invia i modelli per creare sequenze corrispondenti al tuo marchio, coinvolgere i tuoi utenti e, di conseguenza, aumentare le vendite.
5. Esamina attentamente la tua esperienza di pagamento e le impostazioni del gateway di pagamento
Prima di indirizzare il traffico verso il tuo negozio, dovrai assicurarti che gli acquirenti possano completare facilmente un acquisto. Secondo uno studio , il tasso medio di abbandono del carrello online documentato è quasi del 70%, e uno dei motivi principali è un' esperienza di checkout non soddisfacente (50%). È saggio spendere del tempo sulla tua pagina di checkout, testando personalmente il processo di pagamento.
Con l'integrazione di portafogli digitali come Apple Pay nella tua app per lo shopping, il pagamento viene effettuato con un clic.
Puoi anche attivare diversi gateway di pagamento: Stripe , PayPal , Mercado Pago e una modalità di pagamento offline per consentire ai tuoi utenti di pagare al di fuori dell'app, raggiungendo un pubblico più ampio.
Puoi effettuare un ordine di prova sulla tua app con la modalità di test disponibile per ciascun metodo di pagamento per assicurarti che tutto funzioni. Non dimenticare di passare alla modalità live prima di lanciare l'app ;)
Con l'integrazione di portafogli digitali come Apple Pay nella tua app per lo shopping, il pagamento viene effettuato con un clic.
Puoi anche attivare diversi gateway di pagamento: Stripe , PayPal , Mercado Pago e una modalità di pagamento offline per consentire ai tuoi utenti di pagare al di fuori dell'app, raggiungendo un pubblico più ampio.
Puoi effettuare un ordine di prova sulla tua app con la modalità di test disponibile per ciascun metodo di pagamento per assicurarti che tutto funzioni. Non dimenticare di passare alla modalità live prima di lanciare l'app ;)
6. Ottimizza le pagine dei tuoi prodotti
Il modo in cui presenti i tuoi prodotti è fondamentale perché, se non è abbastanza attraente, i clienti se ne andranno.
Dedica tempo alla creazione di pagine di prodotti ad alta conversione.
L'aspetto delle pagine dei tuoi prodotti è molto importante in quanto è la prima impressione dei tuoi prodotti sui tuoi clienti.
Quando crei i tuoi prodotti nel tuo back office, sarai in grado di scegliere tra:
La descrizione del prodotto deve rivolgersi direttamente al pubblico di destinazione e includere parole chiave pertinenti.
La descrizione breve dovrebbe essere chiara e accattivante. La maggior parte degli utenti eseguirà una prima scansione della pagina di un prodotto, e la tua descrizione deve attirare la loro attenzione.
Con il "More info block", puoi creare un elenco completo delle funzionalità e dei loro vantaggi.
Includi splendide immagini dei prodotti per attirare l'attenzione dei potenziali clienti. Le foto di qualità mostreranno agli utenti tutte le funzionalità chiave del tuo prodotto. Consentiranno inoltre al potenziale cliente di immaginare di avere questo prodotto. Le tue immagini devono compensare il fatto che i tuoi clienti non sono in grado di toccare e vedere il prodotto.
La descrizione del tuo prodotto può fare miracoli per l'ottimizzazione nei motori di ricerca o SEO. Puoi giocare con termini invitanti, un vocabolario aggiornato e, naturalmente, parole chiave.
Quando i potenziali clienti cercano i tuoi prodotti online, il tuo negozio dovrebbe ottenere i migliori risultati per quella ricerca, soprattutto perché la maggior parte degli utenti passerà al primo risultato organico su Google.
Dedica tempo alla creazione di pagine di prodotti ad alta conversione.
L'aspetto delle pagine dei tuoi prodotti è molto importante in quanto è la prima impressione dei tuoi prodotti sui tuoi clienti.
Quando crei i tuoi prodotti nel tuo back office, sarai in grado di scegliere tra:
- Caratteri e colori
- Colori e immagini di sfondo
- Forma e colore dei pulsanti di azione
- Come verranno visualizzate miniature, immagini, presentazioni, ecc...
La descrizione del prodotto deve rivolgersi direttamente al pubblico di destinazione e includere parole chiave pertinenti.
La descrizione breve dovrebbe essere chiara e accattivante. La maggior parte degli utenti eseguirà una prima scansione della pagina di un prodotto, e la tua descrizione deve attirare la loro attenzione.
Con il "More info block", puoi creare un elenco completo delle funzionalità e dei loro vantaggi.
Includi splendide immagini dei prodotti per attirare l'attenzione dei potenziali clienti. Le foto di qualità mostreranno agli utenti tutte le funzionalità chiave del tuo prodotto. Consentiranno inoltre al potenziale cliente di immaginare di avere questo prodotto. Le tue immagini devono compensare il fatto che i tuoi clienti non sono in grado di toccare e vedere il prodotto.
La descrizione del tuo prodotto può fare miracoli per l'ottimizzazione nei motori di ricerca o SEO. Puoi giocare con termini invitanti, un vocabolario aggiornato e, naturalmente, parole chiave.
Quando i potenziali clienti cercano i tuoi prodotti online, il tuo negozio dovrebbe ottenere i migliori risultati per quella ricerca, soprattutto perché la maggior parte degli utenti passerà al primo risultato organico su Google.
- Con la tua app GoodBarber Shopping, ogni prodotto è indicizzabile. Grazie all'aggiornamento Google BERT rilasciato il 25 ottobre, i dettagli unici sulle pagine dei prodotti potrebbero ora indirizzare un traffico di ricerca più organico con alte intenzioni di acquisto.
- Rich snippet: questa funzione ti consente di visualizzare in anteprima come la tua meta descrizione apparirà sulla ricerca di Google.
- Con il nostro add-on AMP, puoi assicurarti che le pagine dei tuoi prodotti vengano caricate quasi istantaneamente, garantendo un'esperienza utente perfetta e una fidelizzazione dei clienti. Google evidenzia le pagine utilizzando la tecnologia AMP nei risultati di ricerca. Le pagine AMP vengono visualizzate nel carosello AMP nella parte superiore della prima pagina dei risultati o nei risultati tradizionali, con l'etichetta AMP. Pertanto, aumenti notevolmente la tua visibilità e le tue possibilità di traffico sul tuo negozio.
7. Attiva le funzioni di ottimizzazione delle vendite di GoodBarber
- La funzione Prodotto simile è un ottimo strumento per incoraggiare i tuoi clienti a visualizzare più prodotti che potrebbero interessarli, e quindi aumentare la media del carrello. Dei prodotti suggeriti efficaci non solo migliorano l'esperienza del cliente, ma promuovono anche l'esplorazione del prodotto.
- L'add-on Acquista di nuovo: i tuoi clienti possono rinnovare un ordine con un semplice clic. Il pulsante "Acquista di nuovo" consente loro di aggiungere al carrello tutti i prodotti di un ordine esistente con un clic.
8. Elabora un piano di marketing pre-lancio
Una volta avviato il tuo negozio, dovrai assicurarti che le persone lo sappiano. Il modo migliore per farlo è l'elaborazione di un piano di marketing.
Un piccolo consiglio: imposta Google Analytics per Firebase in anticipo e tieni d'occhio il traffico mentre attui il tuo piano di marketing.
Un piccolo consiglio: imposta Google Analytics per Firebase in anticipo e tieni d'occhio il traffico mentre attui il tuo piano di marketing.
- Crea entusiasmo per il lancio del tuo negozio. Una tattica comprovata è incentivare il primo acquisto. Addolcisci il primo affare per gli acquirenti e aumenterai il tasso di conversione da visitatori a clienti. Puoi scegliere di offrire un piccolo sconto o un regalo di benvenuto. La chiave è rendere evidenti i vantaggi che i clienti ottengono se decidono di acquistare ora.
- Costruisci una comunità e partecipa attivamente nei social media. Oggi i social media sono un must per la strategia di marketing di un negozio. L'obiettivo non è solo quello di convincere i clienti a venire da te, ma anche andare dove i tuoi potenziali clienti trascorrono molto del loro tempo: Facebook, Twitter, Instagram, Pinterest ecc ... Scegli i canali con attenzione, devono adattarsi all'immagine del tuo marchio. Partecipa autenticamente: la semplice condivisione di un link non è sufficiente. Devi essere interessante, degno di un clic. Utilizza il canale dei social media per creare una storia sulla tua attività, aggiungendole un valore. Una storia che i potenziali acquirenti potrebbero voler condividere. Dal back office della tua app per lo shopping, puoi utilizzare gli strumenti di promozione mostrando un link per scaricare l'app sui social media (Facebook, Twitter, Tumblr).