I vantaggi della spedizione gratuita

Written by on Giovedì 12 Dicembre 2019

I vantaggi della spedizione gratuita
La spedizione gratuita è uno dei più grandi strumenti di marketing disponibili per un negozio online. Può motivare i clienti ad acquistare di più o incentivarli all'acquisto immediato. Questa opzione è in circolazione da così tanto tempo che gli acquirenti hanno iniziato ad aspettarsi che la spedizione gratuita fosse disponibile quasi in tutti i negozi online. Secondo un sondaggio, il 90% delle persone ha affermato che la possibilità di ricevere l'ordine gratuitamente è il principale incentivo per aggiungere altri prodotti al proprio carrello. Offrire la spedizione gratuita, ove possibile, è ormai una necessità per i rivenditori online.

Perché la spedizione gratuita funziona?

Le opzioni di spedizione svolgono un ruolo fondamentale nel determinare dove gli acquirenti decideranno di spendere i loro soldi e quanto spenderanno. Agli acquirenti piace acquistare oggetti a basso costo o gratuitamente, e i costi di spedizione sono spesso il motivo principale per cui abbandonano il carrello (è probabile che il 61% dei consumatori annulli l'intero acquisto se la spedizione non è gratuita)
  • La spedizione gratuita può aumentare le vendite e le entrate: i costi di spedizione possono aumentare notevolmente il prezzo finale di un prodotto acquistato online. Al giorno d'oggi, gli acquirenti esperti sono sempre alla ricerca di modi per risparmiare denaro, e la spedizione gratuita è il modo più rapido e semplice per ridurre i costi. Molti cercano attivamente la spedizione gratuita nei siti per gli acquisti. Secondo uno studio di comScore, il 70% degli acquirenti considera la spedizione gratuita un fattore importante per il checkout, e un costo di spedizione elevato è un motivo per abbandonare il carrello.
  • La spedizione gratuita aumenta il valore medio del carrello: quando la spedizione gratuita viene offerta da una soglia minima, la maggioranza degli acquirenti (58%) aggiungerà prodotti al carrello solo per beneficiare dell'incentivo, aumentando quindi la spesa media.
  • I clienti fedeli amano la spedizione gratuita: è probabile che il 54% degli acquirenti agisca dopo aver ricevuto un'offerta di questo tipo. Se un negozio offre la spedizione gratuita, molto probabilmente vedrà tornare i suoi clienti in futuro. Chiedi ad Amazon ;)

Come offrire la spedizione gratuita

Sono disponibili diverse opzioni per offrire la spedizione gratuita e utilizzare questa funzione come strumento per incrementare le vendite.
  • Ordina per un importo specifico: come osservato in precedenza, gli acquirenti aggiungeranno volentieri altri articoli al carrello per soddisfare i requisiti della spedizione gratuita. Imposta un importo minimo richiesto per beneficiare di questa opzione e aumentare la media del carrello per il tuo negozio.
  • Acquista 2 o più articoli: puoi utilizzare questa opzione come campagna di marketing per aumentare le vendite durante i periodi più lenti, ad esempio.
  • Un periodo di tempo predeterminato: offrire la spedizione gratuita in un determinato periodo di tempo è l'ideale per aumentare le vendite durante le stagioni altamente competitive (la stagione delle feste è appena iniziata!). Le notifiche push sono un ottimo strumento di marketing per promuovere questo tipo di offerta. Tutto è facilmente configurabile dal tuo back office GoodBarber.
Indipendentemente dall'opzione scelta per il tuo negozio, assicurati che l'offerta sia visibile sulla tua app e sui tuoi strumenti di marketing. Per quanto possibile, menziona la spedizione gratuita su tutte le pagine visitate dagli acquirenti: l'83% di loro è disposto ad attendere altri 2 giorni per la consegna se la spedizione è gratuita!

Un paio di consigli per bilanciare i costi:

Scegli con attenzione i tuoi corrieri e il livello di servizio: un fornitore può essere il migliore per la consegna a livello regionale o statale mentre un altro può offrire una tariffa migliore sulla spedizione nazionale o via terra. Prediti il tempo per cercarli accuratamente.
Riduci al minimo l'imballaggio! Ridurre le dimensioni dell'imballaggio può aiutare a ridurre i costi di spedizione. Molti corrieri stabiliscono i loro prezzi in base alle dimensioni delle scatole.

Con l'app GoodBarber Shopping, sono disponibili numerose opzioni per impostare la zona di acquisto e le tariffe. Dal back-end dell'app puoi impostare la spedizione gratuita alle tue condizioni e persino lanciare campagne di marketing per promuovere questa funzione.



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