Consegna in base al raggio per aumentare le vendite sul territorio

Marie Pireddu

14 ott 2022 Aggiornato il 9 dic 2022 4 min di lettura

Aggiungere un'opzione di consegna locale al vostro negozio online offre molteplici vantaggi.
Gli acquisti in negozio possono essere una seccatura che molti acquirenti preferiscono evitare del tutto, e le grandi società di spedizione hanno arretrati e tempi di spedizione sempre più lunghi. La consegna locale offre una soluzione a entrambi questi problemi.
Le consegne locali sono un modo economico per offrire ai clienti un'esperienza personalizzata con il vostro marchio, molto apprezzata da chi fa acquisti a livello locale.

Qui di seguito troverete i nostri suggerimenti per avere successo con le consegne locali e le istruzioni per impostare la nuova opzione di consegna locale nella vostra app GoodBarber: la consegna in base al raggio.

Definire una strategia di consegna locale

La vostra strategia di consegna locale dipenderà principalmente dal prodotto che offrite. Ad esempio, se consegnate pasti pronti, è meglio vendere solo ai clienti del vostro quartiere per mantenere il cibo caldo. Si dovrà quindi stabilire un piccolo raggio o un codice di avviamento postale delle vicinanze.

Più grande è il raggio, più clienti potranno usufruire della consegna locale. Questo significa più vendite, ma anche più lavoro e manodopera per gestire gli ordini di consegna. Se disponete di un team dedicato alla consegna, potete impostare un'area più ampia. Se invece vi occupate voi delle consegne, è meglio selezionare un'area più piccola. In ogni caso, è meglio iniziare con un'area piccola e adattarla in base alle proprie esigenze.

Quanto si paga per le consegne locali?

Non è sempre possibile offrire una consegna gratuita, poiché potrebbe essere necessario coprire i costi correlati (fattorini, mezzi di trasporto, ecc.).
Per decidere quanto far pagare, dovete considerare il prezzo di consegna e il valore minimo del carrello.
Potete scegliere di offrire solo la consegna locale per gli ordini superiori a un certo importo, il che potrebbe avere un impatto positivo sulla vostra media. Questa strategia funziona bene se la consegna locale è gratuita o a basso costo. Ad esempio, un negozio di alimentari che offre la consegna locale gratuita per ordini superiori a 35€.

Un'altra opzione: potete stabilire un prezzo di consegna locale fisso per tutti gli ordini nella vostra zona di consegna. Ad esempio, è possibile impostare un prezzo più basso per le consegne a breve distanza e un prezzo più alto per le consegne a lunga distanza. Più ampia è l'area di consegna, maggiore sarà il costo.

Stabilire le fasce orarie di consegna.

Uno dei vantaggi della consegna locale è che i clienti possono ricevere gli ordini più rapidamente.
Tuttavia, assicuratevi di poter gestire tutti gli ordini senza mettere a dura prova le vostre attività. Pensate, ad esempio, ai tempi di preparazione dei piatti.
Comunicate sempre chiaramente ai vostri clienti le tempistiche e i giorni di consegna. La nostra estensione per le fasce orarie di consegna vi offre tutta la flessibilità necessaria per adattare i tempi di consegna alle esigenze della vostra azienda e dei vostri clienti.

Quanto più velocemente riuscite a far arrivare i prodotti ai vostri clienti, tanto più potrete far pagare questo servizio. Potete offrire diverse opzioni: consegna in giornata, consegna il giorno successivo, consegna in due o tre giorni, oppure in base ai codici postali del quartiere.

Chi consegnerà gli ordini?

Anche in questo caso, potete consegnare voi stessi gli ordini, usare il personale esistente o di nuova assunzione, oppure avvalervi di servizi di consegna locali di terze parti o una combinazione di questi tre elementi. Chiunque sia il fattorino, è importante ricordare che è parte integrante dell'esperienza del cliente. Quindi, anche se non lavorano per voi, sono comunque un'estensione del vostro marchio.
La comunicazione è fondamentale. I clienti vogliono essere informati sull'arrivo dei loro acquisti.

Novità nell'app GoodBarber: impostare l'area di consegna per raggio

Se avete aggiunto l'estensione Consegna locale alla vostra app di e-commerce, potete vedere la nuova opzione di consegna in Impostazioni > Spedizione > Consegna locale.

È ora possibile scegliere se offrire la consegna per codice postale o entro un raggio dal proprio negozio.
N.B.: se attivate la funzione in base al raggio, le zone con codice postale saranno disattivate e viceversa. Ma non preoccupatevi, un popup vi ricorderà le modifiche prima di applicarle.

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