Offri un supporto di live chat ai tuoi utenti con Tawk.to
Scritto da Marie Pireddu il
![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/81312/art/grande/65545252-46743977.jpg?v=1655825287.7124968)
In uno dei nostri precedenti articoli, abbiamo parlato dell'importanza di offrire un'ottima esperienza al cliente nell'eCommerce e di come uno dei fattori principali per soddisfare i clienti sia fornire un'ottima assistenza.
Un supporto via chat nella vostra app è comodo per i vostri clienti, li aiuta a superare i punti critici e, di conseguenza, vi aiuta a migliorare l'esperienza del cliente e ad aumentare le conversioni.
Ora, grazie alla nostra ultima estensione, Tawk.to, potrete aggiungere la chat live alla vostra app GoodBarber.
Perché Tawk.to?
Tawk.to è un modo semplice e gratuito per comunicare con i vostri clienti. Consente di ottenere informazioni preziose monitorando i visitatori della vostra app mobile in tempo reale. Consente di aggiungere i membri del team a un'unica interfaccia per chattare con i visitatori della vostra app.
Un supporto via chat nella vostra app è comodo per i vostri clienti, li aiuta a superare i punti critici e, di conseguenza, vi aiuta a migliorare l'esperienza del cliente e ad aumentare le conversioni.
Ora, grazie alla nostra ultima estensione, Tawk.to, potrete aggiungere la chat live alla vostra app GoodBarber.
Perché Tawk.to?
Tawk.to è un modo semplice e gratuito per comunicare con i vostri clienti. Consente di ottenere informazioni preziose monitorando i visitatori della vostra app mobile in tempo reale. Consente di aggiungere i membri del team a un'unica interfaccia per chattare con i visitatori della vostra app.
Come installare l'estensione Tawk.to sull'app GoodBarber
![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/81312/art/grande/65545252-46743990.jpg?v=1655825375.7519548)
Non potrebbe essere più facile di così!
Ci sono due modi per aggiungere questa estensione nel back office dell'app GoodBarber:
Ci sono due modi per aggiungere questa estensione nel back office dell'app GoodBarber:
- Dal menu laterale destro, aggiungere la sezione Tawk.to.
- Dall'estensione, nel menu laterale sinistro
![](https://cmsphoto.ww-cdn.com/superstatic/81312/art/grande/65545252-46744007.jpg?v=1655825417.6102195)
Entrambe le azioni apriranno il pannello delle impostazioni della sezione. È sufficiente dare un nome alla sezione e copiare-incollare il codice di incorporamento per il widget di Tawk.to.
Per recuperare il codice di incorporamento, bisogna accedere al proprio account tawk.to e, dalla dashboard, andare su "admin" e richiedere un nuovo widget. Poi, è sufficiente copiare il codice fornito e incollarlo nella sezione Tawk.to del back office dell'app.