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Offri un supporto di live chat ai tuoi utenti con Tawk.to

  Aggiornato il   2 min di lettura

In uno dei nostri precedenti articoli, abbiamo parlato dell'importanza di offrire un'ottima esperienza al cliente nell'eCommerce e di come uno dei fattori principali per soddisfare i clienti sia fornire un'ottima assistenza.  
Un supporto via chat nella vostra app è comodo per i vostri clienti, li aiuta a superare i punti critici e, di conseguenza, vi aiuta a migliorare l'esperienza del cliente e ad aumentare le conversioni.

Ora, grazie alla nostra ultima estensione, Tawk.to, potrete aggiungere la chat live alla vostra app GoodBarber. 

Perché Tawk.to?   

Tawk.to è un modo semplice e gratuito per comunicare con i vostri clienti. Consente di ottenere informazioni preziose monitorando i visitatori della vostra app mobile in tempo reale. Consente di aggiungere i membri del team a un'unica interfaccia per chattare con i visitatori della vostra app.

Come installare l'estensione Tawk.to sull'app GoodBarber

Non potrebbe essere più facile di così! 
Ci sono due modi per aggiungere questa estensione nel back office dell'app GoodBarber:
  • Dal menu laterale destro, aggiungere la sezione Tawk.to.
  • Dall'estensione, nel menu laterale sinistro
Entrambe le azioni apriranno il pannello delle impostazioni della sezione. È sufficiente dare un nome alla sezione e copiare-incollare il codice di incorporamento per il widget di Tawk.to.
Per recuperare il codice di incorporamento, bisogna accedere al proprio account tawk.to e, dalla dashboard, andare su "admin" e richiedere un nuovo widget. Poi, è sufficiente copiare il codice fornito e incollarlo nella sezione Tawk.to del back office dell'app. 

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