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Passare dalle estensioni Utenti / Business Locale all'estensione Abbonamenti
Passare dalle estensioni Utenti e Business Locale all'estensione Abbonamenti
L'estensione Abbonamenti non è compatibile con le seguenti estensioni:
Utenti: Autenticazione, Community, Gruppi di utenti, Chat
Business locale: Carta fedeltà, Carta club e Couponing
- Per installare l'estensione Abbonamenti, se hai installato una delle estensioni qui sopra, devi sapere che verranno eliminate.
Se hai impostato delle restrizioni per l'accesso ad alcune sezioni della tua app da parte di gruppi di utenti per esempio, queste restrizioni non saranno più disponibili o se hai impostato una sezione chat la chat non sarà disponibile se installi l'estensione Abbonamenti, questo vale per tutte le estensione elencate sopra.
- Gli utenti esistenti dall'estensione Autenticazione saranno migrati al nuovo sistema di profili utente per gli abbonamenti solo quando si sono registrati con un'email (gli utenti di Facebook, Twitter e Accedi con Apple non saranno migrati al nuovo sistema di profili utente).
- Gli utenti esistenti che usano Facebook, Twitter o Accedi con Apple dovranno creare un nuovo account utente una volta che l'app sarà aggiornata negli store.
Ti consigliamo di esportare prima tutti gli utenti esistenti , i dati di couponing e/o fedeltà , in modo da conservare i file csv con tutte le informazioni prima della loro rimozione.
Installare l'estensione Abbonamenti
1. Vai al menu Extension Store > Estensioni >Abbonamenti
2. Clicca su "Aggiungi".
Rimozione manuale delle estensioni a pagamento incompatibili
Quando aggiungi gli abbonamenti, verrà visualizzato un pop-up che elenca quali estensioni dovranno essere eliminate.
Se hai delle estensioni a pagamento (Carta fedeltà, Carta club e/o Couponing), devi prima eliminarle manualmente dal tuo account. Clicca sul link nel popup per rimuoverle.
Importante: Non cancellare manualmente l'Autenticazione o perderai tutti i tuoi utenti!
Rimozione automatica delle estensioni gratuite incompatibili
1. Vai al menu Extension Store > Estensioni >Abbonamenti
2. Clicca su "Aggiungi".
3. Seleziona "Sì, autorizzo la rimozione delle estensioni incompatibili".
Migrazione degli utenti esistenti all'estensione Abbonamenti
1. Nel popup, ti verrà notificato quanti utenti saranno migrati e quanti non potranno essere importati.
Gli utenti esistenti che utilizzano Facebook, Twitter o Accedi con Apple non saranno migrati poiché non abbiamo la loro email per creare un nuovo account acquisti in-app.
Dovranno creare un nuovo account utente una volta che l'app sarà aggiornata negli Store.
Un file csv sarà disponibile dopo la migrazione nel tuo file manager che elenca gli utenti che non sono stati migrati.
2. Fare clic su "Installa estensione".
I tuoi utenti sono ora elencati nel menu Monetizzazione > Abbonati :: Scheda Utenti .
Possono accedere con le loro credenziali esistenti alla tua app.
Saranno in grado di abbonarsi una volta che la tua app sarà stata aggiornata sugli store.
Passa dall'estensione Abbonamenti alle estensioni Utenti e business locale
Le seguenti estensioni:
Utenti: Autenticazione, community, gruppi di utenti, chat
Business locale: Carta fedeltà, Carta club e Couponing
Non sono compatibili con l'estensione Abbonamenti
Se desideri passare dagli acquisti in-app a una delle estensioni di cui sopra, non potrai mantenere i tuoi utenti degli abbonamenti. Essi dovranno creare un nuovo account con l'autenticazione e tutte le funzioni legate agli abbonamenti saranno eliminate nella tua app.
L'eliminazione dell'estensione Abbonamenti ha conseguenze sugli utenti iscritti esistenti.
Fai riferimento a questa guida online per tutti i dettagli.
L'abbonamento non è stato impostato per le tue app negli store
Hai installato l'estensione Abbonamenti sul tuo back office GoodBarber, ma non hai ancora impostato i tuoi abbonamenti negli store:
1. Vai al menu Extension Store > Estensioni > Autenticazione
2. Clicca su + Aggiungi
3. Conferma la rimozione dell'estensione Abbonamenti
4. Clicca su Installa l'estensione (gli utenti degli abbonamenti andranno persi)
L'abbonamento è stato impostato per le tue app negli store
Hai installato l'estensione Abbonamenti sul tuo back office GoodBarber e i tuoi abbonamenti sono stati impostati negli store.
Quando cerchi di installare l'estensione di autenticazione, un popup ti chiederà di contattare il team di supporto
Apri un ticket chiedendo di disattivare gli abbonamenti dagli store.