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Integrare uno strumento di prenotazione di appuntamenti nella vostra app

Marketing Manager

  Aggiornato il   3 min di lettura

La possibilità di consultare un calendario e fissare appuntamenti online è un'opzione fondamentale per i vostri clienti che aspirano alla massima comodità e flessibilità. Potranno risparmiare tempo ed evitare frustrazioni consultando personalmente il vostro calendario e scegliendo la data e l'ora più adatta a loro. Niente più telefonate, la vostra disponibilità viene visualizzata secondo le vostre indicazioni.  

L'esperienza dei vostri clienti migliorerà notevolmente, così come la vostra tranquillità poiché, come vedremo più avanti, la funzione di prenotazione degli appuntamenti è stata progettata per evitare qualsiasi attrito o errori nel calendario. È una funzione vantaggiosa per tutti.  

Vediamo come funziona. 

Sincronizzare uno o più calendari Google con un solo clic

La nuova funzione di GoodBarber opera in sincronia con Google Calendar. È possibile collegare uno o più calendari di Google e usarli come supporto per la gestione degli appuntamenti. Grazie alla sincronizzazione automatica e istantanea, non ci sono errori: gli appuntamenti fissati nella vostra app vengono automaticamente trasferiti al vostro calendario Google e viceversa, e gli eventi creati direttamente sul vostro calendario Google hanno un impatto anche sulle fasce orarie aperte nella vostra app.  

È possibile aggiungere diverse sezioni di appuntamenti nella propria app e gestire così diversi calendari. Questa opzione è perfetta se offrite diversi tipi di servizi o se usate la vostra app, ad esempio, come un elenco di fornitori di servizi.

Creare un'agenda personalizzata

Una volta sincronizzato il calendario con l'app, è possibile impostarne tutti i dettagli:
  • Orari di funzionamento: si selezionano i giorni e gli orari in cui i clienti possono prendere appuntamento. È possibile attivare o disattivare interi giorni e creare fasce orarie per ogni giorno. 
  • Fasce orarie: è possibile impostare le fasce orarie per organizzare l'agenda giornaliera. È possibile definire la durata di una fascia oraria, la durata minima tra due appuntamenti e le fasce orarie che i clienti potranno vedere (solo quelle dello stesso giorno o anche quelle dei giorni successivi).
  • Chiusure eccezionali: si indicano qui i giorni di chiusura eccezionale della propria struttura, come le ferie o i giorni festivi. 

Controllare il processo di prenotazione

Avete il controllo su ogni fase del processo di prenotazione. Dal vostro back office, potete personalizzare il modulo che i vostri clienti dovranno compilare per fissare un appuntamento. Sono disponibili diversi tipi di campi per consentirvi di raccogliere le informazioni di cui avete bisogno: link, data, e-mail, testo, numero di telefono... Scegliete i campi, la loro formulazione e decidete se renderli obbligatori o meno. 
Per una perfetta esperienza del cliente, un'e-mail di conferma viene inviata automaticamente quando prenotano un appuntamento. Anche voi riceverete un'e-mail di notifica dell'avvenuta prenotazione di un nuovo appuntamento. 
Ora ...e a risparmiare tempo, affidabilita e denaro. Grazie alla nostra nuova funzione di prenotazione degli appuntamenti, la vostra vita quotidiana sarà più semplice e i vostri clienti beneficeranno di una comodità inestimabile per usufruire dei vostri servizi. 

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