Tre modi di affidarvi un giardino

Una siepe prima dell'estate, un prato ogni due settimane, un terreno incolto: ogni richiesta entra dalla sua porta.
Intervento occasionaleContratto di manutenzioneSopralluogo per preventivo
Come arriva il cliente Prenota il suo slot nell'appNessuna prenotazione: vi chiede un contratto tramite modulo Prenota il sopralluogo nell'app
DurataMezza giornata per una siepe, un'ora e mezza per un pratoQuella fissata dal contratto30 minuti sul posto
FrequenzaUna volta, o una volta a stagioneOgni due settimane in stagione, una volta al mese d'invernoUna sola volta, prima del preventivo
ConfermaE-mail al cliente e a voi appena prenotaIl vostro calendario dei passaggi, consegnato alla firmaE-mail alla prenotazione, poi il vostro preventivo
Cosa chiede il moduloLunghezza e altezza della siepe, accesso, scarti verdiSuperficie, lavori previsti, frequenza desiderataLo stesso modulo del taglio: indirizzo e lavori da preventivare
Pagamento nell'appNo: dopo l'intervento, come sempreNo: secondo i termini del contrattoNo, né per il sopralluogo né per il preventivo

Un taglio della siepe, prenotato per mezza giornata

Lunghezza, altezza, accesso per il rimorchio: il giorno prima sapete cosa caricare

La sezione «Taglio siepi» propone slot di mezza giornata; il cliente sceglie una mattina libera di giugno. Il modulo di prenotazione gli chiede lunghezza e altezza della siepe in metri, se il rimorchio può entrare fino al giardino e se gli scarti verdi vanno portati via o lasciati in un mucchio. Così sapete se serve la scala o la piattaforma, e quanti viaggi all'isola ecologica mettere in conto. La conferma parte subito, nella sua casella di posta e nella vostra, e riporta ogni risposta; l'intervento entra nel vostro Google Calendar, descrizione compresa. Visto che questo modulo serve anche per i tagli del prato e i sopralluoghi, lasciate facoltativi questi campi.

Fasce orarie che seguono le stagioni del giardino

Ampie da aprile a ottobre, dalle 7 alle 13 a luglio, ridotte d'inverno

Da aprile a ottobre, aprite le vostre sezioni dal lunedì al sabato, mattina e pomeriggio, lasciando chiuse le ore dei clienti con contratto. A luglio, limitate le fasce alla mattina, dalle 7 alle 13: nelle ore più calde non si taglia l'erba e non si potano le siepi. D'inverno, tenete qualche mezza giornata per la potatura degli alberi da frutto e le ultime foglie. Queste modifiche non avvengono da sole: rivedete le fasce a ogni cambio di stagione. Le vostre ferie e i giorni festivi si chiudono in anticipo, e l'orizzonte di prenotazione impedisce a un cliente di prendere a marzo uno slot di luglio.

Il calendario del giardino, un articolo al mese

Marzo: potare le rose

Rose e arbusti a fioritura estiva si potano adesso, e il prato riceve il primo taglio, con la lama alta; l'articolo annuncia l'apertura dei vostri slot primaverili.

Maggio: piantare dopo le gelate

Passate le ultime gelate, si piantano i fiori annuali e gli ortaggi estivi; il prato cresce in fretta e va tagliato più spesso.

Luglio: annaffiare la sera, tagliare alto

Irrigazione a fine giornata, erba lasciata più alta perché non si bruci, e nessuna potatura drastica durante le ondate di calore.

Ottobre: foglie e bulbi

Si raccolgono le foglie, si piantano i bulbi primaverili e gli arbusti, si fa l'ultimo taglio del prato: il momento giusto per prenotare la pulizia d'autunno.

Dicembre: proteggere dal gelo

Tessuto non tessuto sulle piante delicate, pacciamatura ai piedi delle aiuole, potatura degli alberi da frutto nei giorni senza gelo.

Quanto costa l'app di un giardiniere?

Per un'app da giardiniere scaricabile su iPhone e Android, serve l'offerta Premium. Il calendario del giardino, la mappa della vostra zona, il Modulo e le notifiche non aggiungono nulla al prezzo. Solo la prenotazione di siepi, prati e sopralluoghi costa in più su Premium; l'offerta Pro la comprende già.
Premium · app iPhone e Android, versione web compresa$55 /mese, fatturato annualmente
Su Premium, l'opzione di prenotazione (siepi, prati, sopralluoghi)$15 /mese
Pro · siepi, prati e sopralluoghi prenotabili$105 /mese, fatturato annualmente
A questo si aggiungono i vostri due account sviluppatore, uno presso Apple e l'altro presso Google, pagati direttamente a ciascuno store.

Giardinieri: le domande che ritornano

I miei clienti con contratto devono prenotare ogni passaggio?

No. Il loro passaggio ogni due settimane, il martedì mattina per esempio, si fissa con loro alla firma del contratto e non passa dall'app. Perché nessun altro cliente prenda quelle ore, non apritele nelle vostre fasce. La prenotazione resta per gli interventi occasionali e i sopralluoghi per preventivo.

Come evitare che tutto luglio sia prenotato già a marzo?

Con l'orizzonte di prenotazione, che decide fin dove si può sfogliare l'agenda. Impostatelo a tre settimane in primavera: un cliente che apre l'app il 10 marzo non vede oltre il 31. Allungatelo man mano che i contratti si assestano e la stagione prende forma.

Piove: come spostare un taglio del prato?

Nessun taglio si sposta da solo. Chiamate il cliente, concordate un altro giorno, poi annullate il suo slot dal back office: riceve un'e-mail di annullamento, e l'ora torna libera. Sarà lui a prenotare il giorno scelto insieme. È prevista pioggia per tutta la giornata? Chiudete quella data nelle vostre sezioni: i tagli già prenotati vengono annullati in un colpo solo, ciascuno con la sua e-mail al cliente.

Il cliente può indicare se devo portare via gli scarti verdi?

Sì: aggiungete la domanda al vostro modulo di prenotazione, «scarti verdi: da portare via o da lasciare in un mucchio?». La sua risposta si legge sia nella conferma via e-mail sia nell'evento di Google Calendar: il giorno prima decidete se agganciare il rimorchio. Se lo smaltimento si paga a parte, scrivetelo nella pagina delle tariffe, che il cliente legge prima di prenotare.

Lavoro con un dipendente: servono due agende?

Sì, se uscite ciascuno per conto suo: ognuno lavora con sezioni sue, legate al suo Google Calendar personale, e il cliente sceglie chi viene. Se lavorate sempre insieme, basta un'agenda sola. E per offrire due durate alla stessa persona, siepe in mezza giornata e prato in un'ora e mezza, collegate le due sezioni a un unico Google Calendar: appena viene preso un taglio del prato, la mezza giornata che lo copre sparisce dall'altra sezione.

Si può pagare l'intervento nell'app?

No: nell'app non si paga né l'intervento, né il sopralluogo, né un anticipo. Incassate come oggi, a fine lavoro o secondo il contratto.

Giardiniere: come trovare nuovi clienti nella mia zona?

L'app da sola non vi porta clienti. Sugli store porta il nome della vostra impresa, quello che i clienti digitano per trovarla: scrivetelo sul furgone e sui preventivi. Una notifica può mirare a un quartiere, per esempio un complesso residenziale dove avete appena firmato un contratto, ma raggiunge solo gli utenti dell'app che hanno accettato la localizzazione.
Negozio di estensioni
La Prenotazione di appuntamenti gestisce siepi, prati e sopralluoghi: è un'opzione di Premium, compresa in Pro. Il resto è gratuito: CMS Articoli per il calendario del giardino, i cui articoli partono come notifica grazie alle Notifiche push automatiche, CMS Mappa per la vostra zona, il Modulo per le richieste di contratto, le Notifiche push per un messaggio occasionale.