La giornata di lavoro di un dirigente

Tre appuntamenti tra le 9 e le 16, un pranzo tra gli ultimi due. La sua assistente prenota la sezione Giornata e compila il campo dell'itinerario: ogni indirizzo con il suo orario, l'attesa sul posto, poi il rientro in sede.

Il giorno di un matrimonio

I futuri sposi scrivono otto mesi prima della data, tramite il modulo di preventivo: orario della cerimonia e dell'aperitivo, indirizzi, invitati anziani da riaccompagnare a fine serata. Firmato il preventivo, un evento che copre tutta la giornata nel vostro Google Calendar chiude le vostre sezioni per quel giorno.

Il sabato sera

Cena alle 20, poi un concerto, rientro verso mezzanotte. La coppia prenota la sezione Serata e annota l'indirizzo del ristorante, quello della sala e l'orario di fine previsto; durante lo spettacolo aspettate nei paraggi, con l'auto pronta a ripartire.

Un roadshow, un matrimonio, una serata

Create le vostre sezioni da due ore, da mezza giornata e serali, collegatele al vostro Google Calendar, poi provate l'app per 30 giorni senza pagare nulla né inserire una carta.

Si prenota una durata, non un tragitto

Due ore, mezza giornata o la giornata: una sezione per durata, poi l'ora di partenza

Il cliente apre la sezione che corrisponde alla sua richiesta, «2 ore», «Mezza giornata» o «Giornata», poi sceglie uno degli orari di partenza che proponete: le 8, le 10, mezzogiorno e così via nella sezione da 2 ore. Tutte queste sezioni sono collegate al vostro Google Calendar: una giornata prenotata dalle 8 alle 16 toglie da sola gli slot più brevi che copre. Il modulo chiede l'itinerario, il numero di passeggeri e di bagagli, un eventuale seggiolino per bambini. La conferma parte via e-mail al cliente e a voi, risposte comprese.

La berlina e il van, ognuno con la sua agenda

Oltre tre passeggeri, o con attrezzatura da caricare, il cliente prenota il van

Ogni veicolo ha le sue sezioni, collegate al suo Google Calendar: una giornata presa sul van lascia libera la berlina. Questo presuppone un autista per veicolo; se guidate voi entrambi i veicoli, collegate tutte le sezioni alla vostra unica agenda, e la prenotazione del van chiude la berlina alle stesse ore. L'app non conta i posti: è la pagina dei veicoli ad annunciare, per esempio, tre passeggeri per la berlina e sette per il van.

I vostri orari: di giorno in settimana, di sera nel weekend

Dodici ore per preparare l'auto, tre mesi di orizzonte, le ferie chiuse in anticipo

Dal lunedì al venerdì, le sezioni diurne aprono dalle 8 alle 20; la sezione Serata, un unico slot dalle 19 alle 23:30, apre solo il venerdì e il sabato. Un preavviso minimo di 12 ore vi lascia il tempo di lavare l'auto e fare il pieno: la serata del sabato si prenota al più tardi il sabato alle 7. L'orizzonte di tre mesi copre le cene e gli appuntamenti di lavoro; per un matrimonio si chiede un preventivo. Le vostre ferie e il passaggio dell'auto in officina diventano chiusure eccezionali. Tra due servizi non è previsto alcun intervallo: per tenervi il tempo del tragitto a mezzogiorno, aprite le sezioni da 2 ore su due fasce, dalle 8 a mezzogiorno e poi dalle 14 alle 20.

Cosa vedono i vostri clienti prima di prenotare

I vostri veicoli

Foto della carrozzeria e dell'abitacolo, numero di posti, bagagliaio contato in valigie grandi e bagagli a mano.

Cosa include il servizio

L'attesa tra due fermate, l'acqua fresca, i caricatori per il telefono, il silenzio se il cliente lavora a bordo e la riservatezza su ciò che vi si dice: i vostri impegni, nero su bianco.

La vostra zona e le lunghe distanze

Le città servite senza supplemento, come punti su una mappa, e cosa cambia quando una giornata vi porta a 300 km: rientro a vuoto, pasti dell'autista, notte in hotel.

Le vostre tariffe orarie

Il prezzo dell'ora, della mezza giornata, della giornata e dell'ora extra, pubblicati in una pagina a parte: nessun importo compare al momento della prenotazione.

Le vostre condizioni di cancellazione

Fino a quando il cliente annulla senza spese, e cosa succede dopo. Quando uno di voi annulla, lo slot si libera e l'altro riceve un'e-mail; le eventuali penali si regolano tra voi, fuori dall'app.

Quanto costa l'app di un autista privato?

La vostra app di autista per iPhone e Android richiede come base l'offerta Premium. Perché i vostri clienti prenotino il servizio a disposizione, aggiungete l'opzione Prenotazione di appuntamenti, oppure passate all'offerta Pro, dove è già compresa. Modulo per i preventivi, pagina contatti, mappa della zona e notifiche push sono inclusi, senza supplemento.
Premium · app nativa dell'autista e versione web$55 /mese, fatturato annualmente
Servizio a disposizione prenotabile con Premium: opzione Prenotazione di appuntamenti$15 /mese
Pro · servizio a disposizione già prenotabile, nessuna opzione in più$105 /mese, fatturato annualmente
Sia da Apple sia da Google, l'account sviluppatore che pubblica l'app a vostro nome si paga a parte, direttamente allo store.

Autista privato: le vostre domande sull'app

Come far prenotare un servizio a disposizione di 4 ore?

Create una sezione «Mezza giornata» con slot da 4 ore, con una fascia al mattino, dalle 8 a mezzogiorno, e una al pomeriggio, dalle 14 alle 18. Collegatela allo stesso Google Calendar delle vostre sezioni da 2 ore e della giornata. Una mattinata prenotata toglie dall'app, per quella data, gli slot da 2 ore del mattino e la giornata intera.

Il cliente può indicare più fermate?

Sì, in un campo paragrafo del modulo di prenotazione: indirizzo di partenza, ogni fermata con il suo orario, ora di fine desiderata. Queste righe compaiono nell'e-mail di conferma, poi nell'evento del vostro Google Calendar: parcheggiati davanti al primo appuntamento, rileggete l'indirizzo del successivo. L'app non traccia nessun percorso; ci pensa il vostro navigatore abituale.

Ho una berlina e un van: come sceglie il cliente?

Tramite la sezione: prenota in quelle della berlina o in quelle del van, dopo aver letto la pagina dei veicoli. Date nomi senza ambiguità, «Berlina · 2 ore», «Van · giornata». Sei passeggeri indicati su una prenotazione della berlina? La annullate, il cliente viene avvisato via e-mail, e gli proponete il van.

Si può far pagare la corsa o un acconto nell'app?

No. L'app prende la prenotazione, non il denaro: né il prezzo del servizio a disposizione né un acconto. Venite pagati come oggi, a bordo, con bonifico o con fattura mensile per i clienti aziendali. Le vostre modalità di pagamento sono indicate nella pagina delle tariffe.

Posso rifiutare le prenotazioni dell'ultimo minuto?

Sì, con il preavviso minimo di prenotazione. Impostato a 12 ore, chiude alle 20 della sera prima un servizio che inizia alle 8. Il cliente che ha fretta vi chiama dalla pagina contatti; se accettate, annotate la corsa nel vostro Google Calendar, e lo slot sparisce dall'app.

Un cliente mi chiede un roadshow di tre giorni: da dove passa la richiesta?

Da una sezione Modulo «Richiesta di preventivo», non dalla prenotazione: date, città, indirizzi degli appuntamenti, hotel, numero di passeggeri e di bagagli. Ricevete un'e-mail per ogni richiesta, e il back office conserva le risposte, da esportare in CSV se serve. Accettato il preventivo, bloccate quelle tre date nel vostro Google Calendar: nessuna sezione le proporrà più.

L'app segue l'auto in tempo reale?

No. Non ha né tracciamento GPS, né posizione del veicolo su una mappa, né assegnazione automatica delle corse. Il cliente sa dove trovarvi, perché ha indicato l'indirizzo di partenza; se vi cerca, vi chiama con un tocco dalla pagina contatti.
Negozio di estensioni
Solo la Prenotazione di appuntamenti è a pagamento: un'opzione dell'offerta Premium, già compresa nell'offerta Pro. Il resto è gratuito: Modulo per i preventivi, CMS Contatto per la chiamata, CMS Articoli per i veicoli e le tariffe, Notifiche push per annunciare le serate di dicembre, CMS Mappa per la vostra zona.
Una durata prenotata, un itinerario scritto, un'auto pronta
Con GoodBarber, la vostra attività di autista privato pubblica a suo nome un'app per iPhone, Android e web: sezioni per durata collegate al vostro Google Calendar, la pagina dei veicoli, le vostre tariffe, il modulo per le richieste lunghe e il vostro numero a portata di tocco.