Come contattare I tuoi clienti

Ciao e benvenuto nel tuo back office GoodBarber.

Oggi ti mostro dove trovare i recapiti dei tuoi clienti

Ci sono diverse situazioni in cui devi contattare un cliente, e la tua rapidità in questi casi decide la reputazione della tua assistenza!

Qualche esempio: un prodotto ordinato non è più disponibile, l'indirizzo di spedizione è incompleto o sbagliato.

Ecco dunque dove trovare i recapiti dei tuoi clienti

1a possibilità: nella pagina dell'ordine

Nel menu Ordini > I miei ordini, seleziona la riga dell'ordine del cliente che vuoi contattare.

Nella scheda trovi tutti i recapiti nella parte destra dello schermo: e-mail e indirizzi.
Sulla fattura trovi il numero di telefono

2a possibilità: l'account del cliente
Nel menu Clienti clicca sul numero ID del cliente. Lì trovi tutte le informazioni.

Ora sai dove trovare i recapiti dei tuoi clienti!

Ci vediamo presto per un altro tutorial!