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Shopping app: Crea campagne di marketing mirate grazie alla nostra nuova funzione di esportazione dei clienti

  Aggiornato il   3 min di lettura

Grazie ai vostri riscontri, miglioriamo continuamente le nostre Shopping App per offrire una piattaforma completa che vi aiuterà ad aumentare le vendite e a costruire una clientela fedele.  
La funzione di esportazione dei Clienti/Lead è il risultato di questo riscontro.  

Nell'articolo qui sotto, scoprirete come funziona nel back office GoodBarber ma anche come creare campagne di marketing mirate utilizzando questi dati.  

Come funziona?

Sotto il menu Clienti, trovi ora un nuovo link nel back office: Esportazione dati.  

Cliccando su questo link, potrai recuperare tramite un file .csv le informazioni sui tuoi clienti e/o lead. Il file si trova nei tuoi documenti, nel menu Impostazioni > Altre impostazioni > I miei file 

Per i clienti, i campi esportati sono: 
 
  • ID
  • Cliente dal (data del 1° ordine)
  • Nome
  • Cognome
  • Email
  • Numero di telefono
  • Data di nascita
  • Indirizzo predefinito (indirizzo, indirizzo aggiuntivo, codice postale, città, paese, stato/regione)
  • Nota sul cliente (le tue note su questi clienti, visibili solo da te)
  • Totale degli ordini
  • Frequenza di acquisto
  • Media del carrello 
  • Importo totale degli ordini
Per i lead puoi esportare gli stessi dati tranne, ovviamente, tutte le informazioni sugli ordini.  

Case study: Campagne pubblicitarie mirate su Facebook

Facebook è una piattaforma incredibile per promuovere il tuo negozio, soprattutto grazie alla precisione del targeting pubblicitario che offre. Infatti, oltre alla sua enorme base di utenti, Facebook dispone di informazioni estremamente dettagliate su di essi. Questo ti permetterà di mirare a un pubblico ad alto potenziale per promuovere i tuoi prodotti.  

Rivolgiti a persone che già conosci
Facebook ti permette di indirizzare il tuo pubblico in base ai dati che le persone condividono ma anche in base ai tuoi dati. Infatti, è possibile creare un pubblico personalizzato a partire dai dati che hai sui tuoi clienti e lead.  Creare questo tipo di pubblico ti permetterà di:
Puntare a persone che sono già clienti o che hanno già visitato il tuo negozio e offrire loro annunci dedicati.
Incoraggiare la fedeltà dei clienti offrendo loro annunci per i tuoi ultimi prodotti, o i tuoi best seller per esempio.
Escludere i clienti dalle tue campagne di acquisizione in modo che non siano infastiditi dagli annunci che non li riguardano. 
  
Rivolgiti a persone che assomigliano ai tuoi clienti 
Oltre al pubblico personalizzato, Facebook ti permette di creare un pubblico simile . Secondo Facebook, "Il pubblico simile è uno strumento rapido ed efficace per connettersi con persone che probabilmente saranno ricettive ai tuoi annunci". Tutto quello che devi fare è creare un pubblico sorgente di persone che conosci. I tuoi annunci saranno poi indirizzati agli utenti con gli stessi interessi e caratteristiche.
Riesci a immaginare il potenziale di queste possibilità di targeting? 
La nuova funzione Export Clients/Leads ti permette di creare Audience personalizzate e lookalike su Facebook e di aumentare i tuoi tassi di conversione creando campagne mirate per i potenziali clienti, fidelizzare dei tuoi clienti con annunci specifici e aumentare la tua visibilità trasmettendo i tuoi annunci a un pubblico ultra-qualificato, poiché molto simile alla tua base di acquirenti. 

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